??? 雖然才工作幾年時(shí)間,江西省某高校員工張瑋已經(jīng)對(duì)人際關(guān)系的復(fù)雜性有了深刻了解。他說,剛工作時(shí),他習(xí)慣用“真誠、直接”的方式與同事、領(lǐng)導(dǎo)打交道。后來他發(fā)現(xiàn),這種方式在同學(xué)、朋友之間沒問題,可是如果用到工作中,就可能帶來一些不必要的麻煩,“人際關(guān)系里有大學(xué)問,和別人相處該保留的還是要保留?!?/p> 時(shí)下,很多年輕人感覺現(xiàn)在的人際關(guān)系越來越難處,一些人抱怨變質(zhì)的人際關(guān)系讓自己活得很累。上周,中國青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過民意中國網(wǎng)和搜狐新聞中心,進(jìn)行的一項(xiàng)1138人參與的調(diào)查顯示,77.4%的人承認(rèn)現(xiàn)在的人際關(guān)系難處。僅34.2%的人相信自己目前的人際關(guān)系處理得較好,53.7%的人認(rèn)為“一般”,11.7%的人認(rèn)為較差。受訪者中,70后占35.8%,80后占33.4%。 ??? 84.3%的人感嘆復(fù)雜的人際關(guān)系讓自己很累 在張瑋看來,領(lǐng)導(dǎo)與下屬間的關(guān)系是最難處的人際關(guān)系。他說,如果遇到一位難說話的領(lǐng)導(dǎo),就必須事事小心謹(jǐn)慎;如果一件事同時(shí)涉及兩位領(lǐng)導(dǎo),那就更得注意,得罪哪一方都不行。 “所謂處理好人際關(guān)系,就是要給自己套上個(gè)‘盒子’,人與人之間才能整齊地放在一起。否則,當(dāng)各自的棱角露出來,不免會(huì)扎到別人,招來麻煩?!睆埇|說。 黑龍江省大興安嶺地區(qū)某縣公務(wù)員常先生告訴記者,他剛參加工作時(shí),單位里的人際關(guān)系非常差,同事間還曾大打出手。仔細(xì)想來,引起不快的無非是一些晉升職稱、發(fā)獎(jiǎng)金等雞毛蒜皮的小事情,可就是因?yàn)檎l也不能好好溝通,誰也不服誰,最后就發(fā)展成了很難解決的大問題。他覺得,“要處理好人際關(guān)系,只要不爭不搶,堅(jiān)持好自己的原則,做好自己的工作就行了?!?/p> 調(diào)查顯示,84.3%的人感嘆復(fù)雜的人際關(guān)系讓自己很累。 日常生活中難處理的人際關(guān)系都有哪些?調(diào)查中,受訪者首選“上下級(jí)關(guān)系”(83.7%),接下來依次是:同事關(guān)系(71.8%)、客戶關(guān)系(41.3%)、鄰里關(guān)系(35.8%)、親戚關(guān)系(34.2%)、朋友關(guān)系(27.4%)、師生關(guān)系(20.2%)、同學(xué)關(guān)系(16.4%)等。 黑龍江省應(yīng)用心理學(xué)會(huì)常務(wù)理事、國際二級(jí)心理咨詢師李洪東告訴記者,現(xiàn)在許多人都因?yàn)槁殘鲋械娜穗H關(guān)系障礙問題,尋求心理咨詢幫助。具體來說,有兩類問題最為普遍,一是大學(xué)生剛?cè)肼殨r(shí)的職場人際關(guān)系不適問題,另一類是30歲~40歲的職場飽和期人士的職場人際關(guān)系倦怠問題。 “人際關(guān)系的本質(zhì)是一種利益關(guān)系,與利益得失聯(lián)系得越緊密,相應(yīng)的關(guān)系也就越難處理?!焙鲜」穸Y儀素質(zhì)研究基地首席專家、湖南女子學(xué)院教授蔣璟萍,在接受中國青年報(bào)記者采訪時(shí)指出,許多人之所以認(rèn)為職場上的人際關(guān)系,特別是與領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系難處理,原因就在于這些人際關(guān)系會(huì)對(duì)他們的切身利益有重大影響。這些關(guān)系處理得好,辦事時(shí)就好說話;如果處理不好,難免阻礙重重,諸事不順。出于自身的利益考慮,人們當(dāng)然會(huì)小心翼翼甚至如履薄冰地處理這方面關(guān)系。 ??? 86.1%的人認(rèn)為許多人際關(guān)系被金錢和利益所綁架 為什么人際關(guān)系越來越難相處?調(diào)查中,排在前三位的原因分別是:許多人際關(guān)系被金錢和利益所綁架(86.1%)、權(quán)力成為決定人際關(guān)系最重要的因素(76.2%)、社會(huì)上潛規(guī)則橫行(69.1%)。 其他還有:崇尚算計(jì)已成社會(huì)風(fēng)氣(61.8%)、為別人著想的人太少(48.3%)、人們的自我保護(hù)意識(shí)越來越強(qiáng)(39.1%)等。 蔣璟萍認(rèn)為,人際關(guān)系的復(fù)雜與社會(huì)的轉(zhuǎn)型過程密不可分。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人與人之間的物質(zhì)利益相對(duì)平均,所以人際關(guān)系也相對(duì)簡單。社會(huì)變革帶來社會(huì)利益結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化,以及人們社會(huì)角色的多樣化,使得人際關(guān)系變得更加開放、流動(dòng)、豐富。許多人覺得這些關(guān)系處理起來非常難,久而久之甚至產(chǎn)生了畏懼、戒備、焦慮等心理。 “處理好復(fù)雜的人際關(guān)系需要圓滑的技巧,可是這與當(dāng)前年輕人所追求的個(gè)性化、去中心、去權(quán)威、崇尚自我表達(dá)的價(jià)值觀之間存在巨大矛盾,這就會(huì)給許多年輕人帶來巨大的心理煎熬,要么因?yàn)槠D難的思想斗爭產(chǎn)生焦慮,要么變得憤世嫉俗,對(duì)當(dāng)前社會(huì)的人際關(guān)系不屑一顧?!笔Y璟萍說。 民意中國網(wǎng)一位網(wǎng)友留言說,現(xiàn)在流行的影視劇充滿“計(jì)謀”、“宮斗”之類的主題,這從另一個(gè)側(cè)面反映出,人際關(guān)系的復(fù)雜與異化程度不僅已經(jīng)非常嚴(yán)重,而且許多人對(duì)此已持接受與欣賞的態(tài)度。 李洪東指出,在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中個(gè)人生活的私密性受到“威脅”,在現(xiàn)實(shí)社會(huì)里又承受巨大生存壓力,這些使得現(xiàn)代人的安全感日益缺失,恐慌情緒逐漸增加。這導(dǎo)致人與人之間的防范心理增強(qiáng),在與別人交往時(shí),總是想“留一手”,以免自己受到傷害。這種心態(tài)讓原本就比較復(fù)雜的人際關(guān)系變得更加難處。 調(diào)查顯示,在受訪者向往的人際關(guān)系中,“真誠”排名第一(88.9%),“簡單”排名第二(70.2%),“包容”排名第三(66.0%)。其他依次是:和睦(63.6%)、友愛(55.0%)、無敵意(39.3%)、非競爭(28.4%)等。 李洪東建議,要適應(yīng)復(fù)雜的人際關(guān)系,首先要有一種包容的心境;另外,要及時(shí)、適當(dāng)?shù)蒯尫抛约旱膲毫Γ瑢W(xué)會(huì)調(diào)節(jié)心情。 蔣璟萍提醒,過于復(fù)雜的人際關(guān)系可能導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)彌漫著功利、市儈、冷漠的社交心態(tài),增加人際交往的困難與人們心中的孤獨(dú)感、無奈感。當(dāng)人們把大量精力放在處理復(fù)雜人際關(guān)系,應(yīng)酬人、戒備人、算計(jì)人的時(shí)候,人際關(guān)系就會(huì)變成一種阻礙生產(chǎn)力發(fā)展、窒息社會(huì)活力的力量?!爱?dāng)前社會(huì)中人際關(guān)系的過度復(fù)雜與變異問題應(yīng)引起高度重視,應(yīng)該倡導(dǎo)并營造一種真誠、簡單、健康的人際關(guān)系形態(tài)?!?/p> “冰心說過:‘如果你簡單,那么這個(gè)世界也就簡單?!@種智者的人生態(tài)度值得我們學(xué)習(xí)、實(shí)踐,做好真誠、簡單的自己?!笔Y璟萍說。 |