??? 2007年，剛做媽媽不久的閆女士發(fā)現(xiàn)了一個(gè)自己看來(lái)潛力無(wú)窮的商機(jī)?！案改?jìng)兛偸窍Ｍ炎詈玫臇|西給孩子，特別是像我們這樣的‘80后’父母，在嬰童用品的選擇上，對(duì)品牌、質(zhì)量、款式等都有很高的要求?！遍Z女士介紹，還沒生寶寶時(shí)，自己對(duì)女兒的吃穿用度就都很講究，對(duì)于周口市面上的產(chǎn)品很是不滿，懷孕期間去了很多次鄭州，從奶瓶到衣服、床上用品、尿布等，買了很多回來(lái)，就是這么一次次的異地采購(gòu)經(jīng)歷，讓她了解了“麗嬰房”這個(gè)牌子。

??? 看準(zhǔn)了機(jī)遇，閆女士開始利用空閑時(shí)間展開進(jìn)一步的了解和考察，她了解到，麗嬰房1971年創(chuàng)始于臺(tái)灣地區(qū)，1993年進(jìn)入大陸。初入大陸市場(chǎng)，經(jīng)歷了適應(yīng)和調(diào)整，比如說(shuō)，嬰兒推車在現(xiàn)在的媽媽看來(lái)已經(jīng)是必需品，“但十幾年前，嬰兒推車并沒有被大陸的消費(fèi)者廣泛接受，媽媽還是習(xí)慣把孩子背在身上?！庇秩纾悑敕康膶殞殐?nèi)衣講究環(huán)保，對(duì)布料不做過度的處理，沒有經(jīng)過染色而呈現(xiàn)出米黃色的寶寶內(nèi)衣，讓消費(fèi)者“覺得很臟”；再如，寶寶的內(nèi)衣有拼接縫紉的地方都往外車(車工)，這樣小寶寶的皮膚可以減少摩擦，可展現(xiàn)在衣服外層的縫紉線卻讓消費(fèi)者認(rèn)為是“麗嬰房不會(huì)做衣服”。

??? 在種種習(xí)慣與理念的碰撞下，麗嬰房采取了“學(xué)會(huì)與消費(fèi)者溝通”這一政策，不厭其煩地向內(nèi)地客戶介紹自己的育嬰理念，并逐漸成為市場(chǎng)主流。

??? 麗嬰房設(shè)立的使命和責(zé)任就是期許提供孩子舒適、合用的商品，并能陪著孩子一起快樂長(zhǎng)大，把孩子的需求當(dāng)作是麗嬰房的事業(yè)主軸，堅(jiān)持品質(zhì)、用心服務(wù)。“孩子是我們一輩子的事業(yè)”是麗嬰房企業(yè)體的目標(biāo)、熱情和執(zhí)著，希望以孩子的角度提供永遠(yuǎn)的承諾，給予孩子無(wú)微不至的關(guān)心與呵護(hù)，讓麗嬰房成為孩子快樂的玩伴！

??? 如今，越來(lái)越多的年輕父母已經(jīng)把麗嬰房當(dāng)成國(guó)內(nèi)嬰童品牌的NO1，麗嬰房旗下的貝親、寶貝可愛、迪士尼等品牌，也在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上占據(jù)不小的份額。

??? 于是，在2008年，在閆女士的運(yùn)作下，周口市第一家麗嬰房連鎖專賣入駐周口天下誠(chéng)購(gòu)物中心，“成功的第一步是選準(zhǔn)品牌！”閆女士介紹，天下誠(chéng)并不算是一個(gè)成功的購(gòu)物商場(chǎng)，但即使是在這樣的情況下，麗嬰房仍然做出了不俗的業(yè)績(jī)，銷售額每月都穩(wěn)居天下誠(chéng)第一。

??? 今年上半年，閆女士將麗嬰房專柜遷入萬(wàn)順達(dá)，人氣和銷售額都又上了一個(gè)臺(tái)階。“現(xiàn)在我們的回頭客很多，許多媽媽在接觸到麗嬰房的產(chǎn)品后，都會(huì)選擇一直使用下去?！遍Z女士說(shuō)，“因?yàn)辂悑敕渴且院⒆拥男枨鬄橐罋w，豐富的商品組合及親切備至的服務(wù)，提供一次購(gòu)足的愜意購(gòu)物環(huán)境；以真心響應(yīng)顧客的需求，建立與顧客良好的互動(dòng)關(guān)系?！?/p>

??? 對(duì)于經(jīng)營(yíng)的心得，閆女士向我們介紹了麗嬰房的“連鎖心得”：做連鎖要三個(gè)基本條件：專業(yè)化，簡(jiǎn)單化，再是標(biāo)準(zhǔn)化。不僅專業(yè)，而且要很簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單才容易復(fù)制，才說(shuō)得上有標(biāo)準(zhǔn)。

??? “當(dāng)然，還要用心做事，真正信奉麗嬰房的理念，‘把孩子當(dāng)成一生的事業(yè)去做’才能真正成功。”