□通訊員 王俊

周口德正醫(yī)院業(yè)務(wù)院長(zhǎng)王輝的從醫(yī)理念簡(jiǎn)單而深刻。他說：“我希望在患者牙齒感到不舒服的時(shí)候，第一個(gè)想到的人是我。當(dāng)然，我更希望經(jīng)過我的治療，患者的牙齒不再有問題。”這樸素的話語(yǔ)，正是他從醫(yī)多年來最大的愿望。

三代從醫(yī) 百年傳承

王輝，出生于醫(yī)學(xué)世家。自祖輩起，王輝家族便與醫(yī)學(xué)結(jié)下了不解之緣，三代人皆投身于這一崇高而神圣的事業(yè)中，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“醫(yī)者仁心”的深刻內(nèi)涵。

在那個(gè)動(dòng)蕩不安的年代，王輝的爺爺在當(dāng)?shù)亻_設(shè)了一家門診。他堅(jiān)守“懸壺濟(jì)世，醫(yī)者仁心”的宗旨，為無數(shù)患者帶來希望。

王輝的父親是一位接受過正規(guī)全科醫(yī)學(xué)教育的醫(yī)生，深諳醫(yī)學(xué)精髓。他接過王輝爺爺手中的醫(yī)學(xué)火炬，致力于將傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)相結(jié)合，為無數(shù)患者帶來福音。

王輝深受爺爺和父親的影響，堅(jiān)定地走上醫(yī)學(xué)道路。從醫(yī)學(xué)生到執(zhí)業(yè)醫(yī)師，他將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，更加細(xì)致、有條不紊地處理各種突發(fā)情況，快速提高了自己在牙科診療中的動(dòng)手能力。多年來，王輝憑借高尚的醫(yī)德和精湛的醫(yī)術(shù)贏得了患者及其家屬的廣泛贊譽(yù)。

精益求精 關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)

“王院長(zhǎng)是院里最細(xì)心的醫(yī)生了。”同事們都這樣稱贊王輝。

有一位患者在拍牙片時(shí)，因?yàn)槠餍狄诺娇趦?nèi)拍攝，器械邊緣會(huì)輕微摩擦牙齦，患者感覺十分不舒服。于是王輝就在器械上纏繞了一圈紗布，這樣一來，患者不疼了，牙片也能順利拍攝了。

還有一位患者，因?yàn)樽陨碓?，拔完牙之后情況不太好，王輝耐心地囑咐道：“您一旦出現(xiàn)任何不舒服的情況，立馬給我打電話?！蹦翘焐钜?，王輝接到了患者的電話，稱“創(chuàng)口出血了”。“先把手洗干凈，用消過毒的紗布對(duì)折咬住，明天一早您來找我?！蓖踺x細(xì)心地叮囑患者。第二天早上，天還沒亮，王輝就趕到診室，為患者處理創(chuàng)口?！爸灰俏夷荜P(guān)注和預(yù)見到的問題，一定會(huì)如實(shí)告訴患者，及時(shí)幫患者解除困擾。”王輝說。

王輝在面對(duì)患者時(shí)，總是以“您放松，不用緊張，應(yīng)該不會(huì)疼”作為開場(chǎng)白，用溫和的話語(yǔ)緩解患者的緊張情緒。隨著治療的進(jìn)行，他會(huì)適時(shí)提醒患者：“一會(huì)有點(diǎn)兒疼，我盡量輕一點(diǎn)兒?！边@種細(xì)致入微的溝通方式，不僅讓患者感到被尊重和理解，也體現(xiàn)了王輝對(duì)患者的深切關(guān)懷。

換位思考 把患者當(dāng)朋友

王輝認(rèn)為，要想和患者做朋友，就要發(fā)自內(nèi)心地站在患者的角度想問題，思考患者此刻最需要什么。

有位做主播的女孩，為了追求更亮、更白的牙齒，選擇去美容機(jī)構(gòu)做貼面。然而，不幸的是，這次嘗試導(dǎo)致了牙齒的棱角磨損變形，嚴(yán)重影響了她的面部美觀。她四處求醫(yī)，希望能恢復(fù)之前牙齒的形態(tài)，但大部分醫(yī)生給出的建議是“無法恢復(fù)”，這讓女孩陷入了深深的痛苦之中。

王輝在了解到這位女孩的困境后，深刻理解她對(duì)美的追求以及由此帶來的心理壓力。他決定采用美學(xué)修復(fù)的方法恢復(fù)女孩牙齒的原貌?！澳@個(gè)牙齒，是可以恢復(fù)的。”王輝溫和地對(duì)她說，“只是過程會(huì)慢一些，咱們一步一步來?！?/p>

王輝的一句“可以恢復(fù)”，讓女孩重新燃起了希望。在隨后的每次復(fù)診中，王輝都耐心地寬慰她，用他的精湛醫(yī)術(shù)逐步修復(fù)她受損的牙齒。連續(xù)幾周的時(shí)間里，王輝從尖牙到門牙，仔細(xì)比對(duì)著先前照片，精心雕琢出女孩理想中的牙齒形狀。隨著牙齒形態(tài)的逐漸恢復(fù)，她的情緒也變得越來越穩(wěn)定。

“瞻前顧后” 注重牙齒長(zhǎng)期維護(hù)

“正如中醫(yī)所言，‘上工治未病’，真正高明的醫(yī)生能夠在疾病發(fā)生之前就進(jìn)行預(yù)防。”作為長(zhǎng)期主義的踐行者，王輝深諳此道。他表示：“在治療過程中，我們更重視口腔健康的長(zhǎng)期維護(hù)和管理，注重基礎(chǔ)治療和預(yù)防治療的結(jié)合，從而有效降低口腔疾病的發(fā)病率，最大程度保護(hù)天然牙，讓每個(gè)人都能輕松擁有健康好牙。”

曾有一位年輕女士，在遠(yuǎn)赴國(guó)外前，特意找到王輝。面對(duì)即將到來的異國(guó)他鄉(xiāng)生活，她擔(dān)心牙齒會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻出現(xiàn)問題。

經(jīng)過全面的口腔檢查，王輝發(fā)現(xiàn)這位女士有一顆牙齒存在嚴(yán)重問題，需要進(jìn)行種植牙修復(fù)。手術(shù)當(dāng)天，王輝憑借精湛的醫(yī)術(shù)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，成功為這位女士植入了高質(zhì)量的人工牙根。他還通過精細(xì)的牙冠制作，使得新牙與自然牙無異，極大地提高了該女士的咀嚼能力。

為了讓這位女士在國(guó)外持續(xù)關(guān)注并維護(hù)好自己的口腔健康，王輝每半年都會(huì)發(fā)信息提醒她去當(dāng)?shù)氐目谇会t(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)查。

目前，王輝和他的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)已進(jìn)入一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的新階段。他深入分析醫(yī)院運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)，以此為基礎(chǔ)，致力于提升醫(yī)療服務(wù)的整體質(zhì)量，優(yōu)化每一個(gè)治療方案。他的這一系列舉措旨在確保每一位走進(jìn)醫(yī)院的患者都能享受到更加個(gè)性化、精準(zhǔn)且高效的醫(yī)療服務(wù)?！靶嗅t(yī)之路漫長(zhǎng)而艱辛，但我們的信念堅(jiān)定不移——那就是讓更多的人遠(yuǎn)離牙病的困擾，讓笑容常駐每個(gè)人的臉上?！蓖踺x堅(jiān)定地說。