□通訊員 李婷婷 文/圖

中原銀行周口許灣支行2019年6月28 日成立以來，不僅做好基礎(chǔ)金融服務(wù)，還擔(dān)負(fù)建設(shè)基層金融環(huán)境的政治任務(wù)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融服務(wù)踐行者，該支行堅(jiān)守服務(wù)“三農(nóng)”普惠金融的宗旨，通過一系列舉措為鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新活力，與轄區(qū)居民攜手共筑美好生活。

線上線下結(jié)合 讓金融觸手可及

中原銀行周口許灣支行堅(jiān)守服務(wù)“三農(nóng)”初心，投入人力、物力、財(cái)力，積極支持鄉(xiāng)村振興和農(nóng)業(yè)強(qiáng)國(guó)建設(shè)。該支行優(yōu)化金融服務(wù)體系，通過大力建設(shè)農(nóng)村普惠金融服務(wù)站，增設(shè)金融服務(wù)點(diǎn)、自助設(shè)備等方式，優(yōu)化布局，讓金融服務(wù)更加貼近居民的生活。該支行推行線上線下相結(jié)合的服務(wù)模式，引導(dǎo)居民利用手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等線上渠道，享受便捷的金融服務(wù)。該支行設(shè)立客戶服務(wù)熱線，隨時(shí)解答居民的疑問。

服務(wù)“三農(nóng)” 踐行使命擔(dān)當(dāng)

根據(jù)城市規(guī)劃和建設(shè)的需求，市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)需要進(jìn)行拆遷改造，中原銀行周口許灣支行積極對(duì)接拆遷項(xiàng)目，承接了近20億元的許灣街道拆遷賠償款代發(fā)業(yè)務(wù)。該支行提前部署、整合資源、高效配合，順利完成批量安置拆遷資金存單的打印工作，設(shè)立臨時(shí)便民服務(wù)點(diǎn)，提高辦事效率，及時(shí)把拆遷補(bǔ)償款存單送到居民手中。同時(shí)，該支行聯(lián)合各村舉辦一系列公益活動(dòng)，如慰問退伍老兵、慰問五保老人等，穿插宣傳非法集資、反洗錢等金融知識(shí)，提高居民風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力及防范能力。

走進(jìn)基層 用心服務(wù) 便民利民

中原銀行周口許灣支行始終關(guān)注特殊群體的需求，積極為他們提供貼心、便捷的金融服務(wù)。當(dāng)特殊群體無法到銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，該支行工作人員主動(dòng)上門服務(wù)。

該支行推出的系列惠農(nóng)金融產(chǎn)品，滿足了特定群體的多樣化金融需求。針對(duì)儲(chǔ)蓄存款，該支行推出“芳華儲(chǔ)蓄”“新婚寶”“存立得”等金融產(chǎn)品。針對(duì)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人群，該支行提供“豫農(nóng)貸”等金融產(chǎn)品。針對(duì)轄區(qū)居民關(guān)于占地補(bǔ)償款、社?？?、高齡補(bǔ)助等政府津貼補(bǔ)償項(xiàng)目發(fā)放的辦卡需求，該支行定期開展批量辦卡活動(dòng)。通過高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，該支行不僅讓轄區(qū)居民獲得更好的金融服務(wù)體驗(yàn)，讓政府的賠償補(bǔ)償工作順利實(shí)施開展，也提高了中原銀行的社會(huì)公信力。

截至目前，中原銀行周口許灣支行存量客戶13704戶，存款規(guī)模 3.11億元，發(fā)放貸款580萬元，社保卡開戶 3000余戶，承接拆遷及各類財(cái)政代發(fā)10億余元。

下一步，中原銀行周口許灣支行將繼續(xù)秉承服務(wù)“三農(nóng)”、普惠金融的宗旨，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化金融產(chǎn)品、提高服務(wù)質(zhì)量，以更加飽滿的熱情、更加專業(yè)的精神，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。