□通訊員 李婷婷 文/圖

中原銀行周口許灣支行2019年6月28 日成立以來，不僅做好基礎(chǔ)金融服務(wù)，還擔負建設(shè)基層金融環(huán)境的政治任務(wù)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融服務(wù)踐行者，該支行堅守服務(wù)“三農(nóng)”普惠金融的宗旨，通過一系列舉措為鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展注入新活力，與轄區(qū)居民攜手共筑美好生活。

線上線下結(jié)合 讓金融觸手可及

中原銀行周口許灣支行堅守服務(wù)“三農(nóng)”初心，投入人力、物力、財力，積極支持鄉(xiāng)村振興和農(nóng)業(yè)強國建設(shè)。該支行優(yōu)化金融服務(wù)體系，通過大力建設(shè)農(nóng)村普惠金融服務(wù)站，增設(shè)金融服務(wù)點、自助設(shè)備等方式，優(yōu)化布局，讓金融服務(wù)更加貼近居民的生活。該支行推行線上線下相結(jié)合的服務(wù)模式，引導(dǎo)居民利用手機APP、微信公眾號等線上渠道，享受便捷的金融服務(wù)。該支行設(shè)立客戶服務(wù)熱線，隨時解答居民的疑問。

服務(wù)“三農(nóng)” 踐行使命擔當

根據(jù)城市規(guī)劃和建設(shè)的需求，市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)需要進行拆遷改造，中原銀行周口許灣支行積極對接拆遷項目，承接了近20億元的許灣街道拆遷賠償款代發(fā)業(yè)務(wù)。該支行提前部署、整合資源、高效配合，順利完成批量安置拆遷資金存單的打印工作，設(shè)立臨時便民服務(wù)點，提高辦事效率，及時把拆遷補償款存單送到居民手中。同時，該支行聯(lián)合各村舉辦一系列公益活動，如慰問退伍老兵、慰問五保老人等，穿插宣傳非法集資、反洗錢等金融知識，提高居民風險識別能力及防范能力。

走進基層 用心服務(wù) 便民利民

中原銀行周口許灣支行始終關(guān)注特殊群體的需求，積極為他們提供貼心、便捷的金融服務(wù)。當特殊群體無法到銀行辦理業(yè)務(wù)時，該支行工作人員主動上門服務(wù)。

該支行推出的系列惠農(nóng)金融產(chǎn)品，滿足了特定群體的多樣化金融需求。針對儲蓄存款，該支行推出“芳華儲蓄”“新婚寶”“存立得”等金融產(chǎn)品。針對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人群，該支行提供“豫農(nóng)貸”等金融產(chǎn)品。針對轄區(qū)居民關(guān)于占地補償款、社保卡、高齡補助等政府津貼補償項目發(fā)放的辦卡需求，該支行定期開展批量辦卡活動。通過高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，該支行不僅讓轄區(qū)居民獲得更好的金融服務(wù)體驗，讓政府的賠償補償工作順利實施開展，也提高了中原銀行的社會公信力。

截至目前，中原銀行周口許灣支行存量客戶13704戶，存款規(guī)模 3.11億元，發(fā)放貸款580萬元，社?？ㄩ_戶 3000余戶，承接拆遷及各類財政代發(fā)10億余元。

下一步，中原銀行周口許灣支行將繼續(xù)秉承服務(wù)“三農(nóng)”、普惠金融的宗旨，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化金融產(chǎn)品、提高服務(wù)質(zhì)量，以更加飽滿的熱情、更加專業(yè)的精神，為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展和廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。