精準(zhǔn)預(yù)警+上門勸阻+宣傳防范
精準(zhǔn)預(yù)警+上門勸阻+宣傳防范
記者 任富強(qiáng) 通訊員 郁發(fā)順
“都怪我一時(shí)糊涂,才會(huì)上當(dāng)受騙,如果不是你們及時(shí)上門勸阻,我可能還要損失20萬元?!?月9日,項(xiàng)城市范集鎮(zhèn)范集行政村村民趙某遭受虛假投資理財(cái)電信詐騙,向涉詐賬戶轉(zhuǎn)賬1萬余元。在犯罪嫌疑人以操作超時(shí)賬戶被凍結(jié)為由,要求趙某再次轉(zhuǎn)賬20萬元時(shí),接到資金預(yù)警指令的項(xiàng)城市公安局范集派出所副所長孔博立即與趙某聯(lián)系,告知其正遭受電信詐騙,并迅速趕至趙某所在位置進(jìn)行當(dāng)面勸阻。在聽取民警的耐心勸導(dǎo)和對電信詐騙犯罪陷阱的解讀后,趙某幡然醒悟,及時(shí)停止轉(zhuǎn)賬,成功避免20萬元的經(jīng)濟(jì)損失。
今年以來,周口市公安機(jī)關(guān)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,深入貫徹落實(shí)“市縣主戰(zhàn)、派出所主防”工作部署,始終將打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪作為當(dāng)前最重要的工作任務(wù)之一,以大數(shù)據(jù)為切入點(diǎn),以網(wǎng)格化為著力點(diǎn),以面對面勸阻為落腳點(diǎn),以“壓案降損”為根本目標(biāo),強(qiáng)化科技支撐、平臺搭建、隊(duì)伍建設(shè)、機(jī)制保障,在預(yù)警反制和精準(zhǔn)勸阻上狠下功夫,開啟“精準(zhǔn)預(yù)警+上門勸阻+宣傳防范”模式,著力構(gòu)建“宣傳-預(yù)警-勸阻-反制”一體化閉環(huán)式技防體系,守護(hù)群眾的“錢袋子”,最大限度減少群眾經(jīng)濟(jì)損失。
今年上半年,周口市公安機(jī)關(guān)通過電話、短信勸阻94.8萬人次,見面勸阻3.6萬人次,直接避免群眾經(jīng)濟(jì)損失2.4億元,電詐犯罪發(fā)案數(shù)、損失數(shù)同比下降6.6%、39.7%,有效遏制電詐案件的反彈趨勢。
堅(jiān)持高站位 多維拓展數(shù)據(jù)源
周口市公安局持續(xù)堅(jiān)持“電信詐騙可防可控、事后打擊不如事前防范”的工作理念,將預(yù)警勸阻作為壓案降損的重要措施,多次召開專題會(huì)議,研究數(shù)據(jù)源拓展、APP解析、攔截反制等技術(shù)難題,投入700余萬元加強(qiáng)數(shù)據(jù)支撐,匯聚整合相關(guān)部門數(shù)據(jù),擴(kuò)大預(yù)警信息覆蓋面,切實(shí)增強(qiáng)預(yù)警信息的全面性。由周口市公安局牽頭,在川匯區(qū)公安分局、商水縣公安局建立預(yù)警勸阻分中心,分別承擔(dān)中心城區(qū)和9個(gè)縣市區(qū)的預(yù)警勸阻工作。組建反詐勸阻專業(yè)隊(duì),扎實(shí)推進(jìn)反詐勸阻專業(yè)化、流程化、規(guī)范化、制度化建設(shè),全面提升勸阻成功率,努力實(shí)現(xiàn)預(yù)警機(jī)制暢通化、技術(shù)反制專業(yè)化、勸阻成果最大化。
聚焦高效能 搭建專業(yè)預(yù)警平臺
周口市公安局相繼投入400余萬元,搭建周口反詐-綜合預(yù)警勸阻平臺,在全市推廣應(yīng)用,有效解決預(yù)警信息落地難題。通過“金鐘罩”反詐APP,同步推送至社區(qū)民警、群眾手機(jī)移動(dòng)端,及時(shí)勸阻止損。依托周口反詐-綜合預(yù)警勸阻平臺,結(jié)合預(yù)警次數(shù)、高危區(qū)域、高發(fā)案件類型等多維度特征點(diǎn),建立易受騙群體庫,對每天產(chǎn)生的預(yù)警線索進(jìn)行智能分析,刻畫出全市預(yù)警線索高發(fā)區(qū)域,為各縣市區(qū)公安局提供時(shí)間段、預(yù)警類型等篩選工具。對預(yù)警中勸不住、多次轉(zhuǎn)賬、聯(lián)系不上的群眾,以最小范圍、最高保密原則,推送給相關(guān)銀行,相關(guān)銀行采取停止非柜面業(yè)務(wù)和保護(hù)性止付等緊急保護(hù)性措施,阻斷被騙群眾與詐騙分子的資金往來。
立足高標(biāo)準(zhǔn) 打造勸阻新模式
根據(jù)周口市公安局統(tǒng)一部署,全市積極組建反詐民警、社區(qū)民輔警、街道干部、網(wǎng)格員“四位一體”的勸阻隊(duì)伍,根據(jù)不同的詐騙類型,制定相應(yīng)的勸阻話術(shù),第一時(shí)間開展緊急見面勸阻工作,確?!耙姷矫?、勸得住”。目前,全市初步建成由5000名人員組成的預(yù)警勸阻專業(yè)隊(duì)伍。規(guī)范勸阻流程,依托預(yù)警勸阻平臺,針對低危險(xiǎn)等級,采用自動(dòng)短信、AI語音的方式進(jìn)行勸阻;對中危險(xiǎn)等級,通過96110反詐預(yù)警專線、“金鐘罩”反詐APP預(yù)警平臺進(jìn)行勸阻;對高風(fēng)險(xiǎn)等級,采用轄區(qū)民警一對一上門、主動(dòng)關(guān)停阻斷非柜面業(yè)務(wù)、開啟保護(hù)性止付等方式進(jìn)行勸阻。根據(jù)資金預(yù)警指令,逐條開展緊急見面勸阻工作,盡力提速尋人,形成一套規(guī)范的勸阻流程。
“我們的反詐預(yù)警勸阻工作,說到底就是和犯罪分子比智慧、搶時(shí)間、拼速度,讓受害群眾及時(shí)醒悟,挽回經(jīng)濟(jì)損失。能提前一分一秒預(yù)警勸阻,就能讓群眾早一點(diǎn)少受損失?!敝芸谑泄簿址丛p中心負(fù)責(zé)人王現(xiàn)德說。
勸在“被騙路上”,勸在“成案之前”。7月13日17時(shí),扶溝縣公安局反詐中心接到周口市公安局電信詐騙犯罪偵查支隊(duì)下發(fā)的高危預(yù)警指令,稱扶溝縣有一位女士齊某正面臨被詐騙的高等級風(fēng)險(xiǎn)。接到指令后,扶溝縣公安局反詐中心民警宋首辰、周水鳳立即核查研判齊某的個(gè)人信息,并立即聯(lián)系齊某,迅速開展見面勸阻工作。
經(jīng)了解,扶溝縣城關(guān)鎮(zhèn)居民齊某接到自稱是支付寶客服的電話,稱其征信平臺上有不良記錄,要為其消除征信,并讓其下載“ZOOM”聊天APP,要求齊某轉(zhuǎn)賬到對方指定賬戶,齊某注冊該APP,并進(jìn)入對方會(huì)議室后,輸入自己的3張銀行卡個(gè)人銀行賬戶信息。
時(shí)間緊迫,事不宜遲。宋首辰、周水鳳一邊迅速聯(lián)系相關(guān)銀行工作人員,對齊某的銀行卡進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)處置,一邊立即趕到齊某家中,對其進(jìn)行當(dāng)面勸阻。見到齊某后,宋首辰、周水鳳耐心向她講解冒充客服類詐騙的手法、特點(diǎn)和防范方法,告知齊某,若非反應(yīng)及時(shí),她銀行卡里的錢很可能被騙子轉(zhuǎn)走,齊某恍然大悟,再三感謝扶溝縣公安局民警成功為其避免63萬元的經(jīng)濟(jì)損失,表示一定會(huì)多學(xué)習(xí)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范知識,杜絕上當(dāng)受騙。②12
周口公安特別提醒
1.如您接到96110反詐專線或轄區(qū)派出所的預(yù)警勸阻電話,意味著您或您的家人可能正在遭受電信詐騙,請務(wù)必耐心接聽,高度重視并積極配合。
2.當(dāng)公安民警與您電話聯(lián)系后,提出要和您見面時(shí),請不要驚慌。公安機(jī)關(guān)與您見面是為了讓您進(jìn)一步增強(qiáng)防騙意識,保護(hù)您的合法財(cái)產(chǎn)不受詐騙分子侵害,請積極配合見面,并準(zhǔn)確提供您當(dāng)前所在位置。
3.公安機(jī)關(guān)在預(yù)警勸阻過程中,絕不會(huì)向您提出任何轉(zhuǎn)賬要求,不會(huì)向您索要密碼或驗(yàn)證碼,更不會(huì)提及安全賬戶、資金清查等內(nèi)容,請廣大群眾謹(jǐn)防犯罪分子冒充公安機(jī)關(guān)實(shí)施詐騙。
4.如在反詐勸阻工作中產(chǎn)生疑問,請及時(shí)撥打96110反詐專線或110進(jìn)行咨詢,也可到就近派出所現(xiàn)場咨詢。