? 本報訊（記者?普淑娟）“本想著要兩天才能辦好的變更手續(xù)，半小時就辦好了，工商部門的高效率和認真主動的工作作風，讓我對來扶溝投資充滿信心?！比涨埃幽香罴徔椨邢薰灸玫阶兏掷m(xù)時嘗到了扶溝縣工商局超前服務的“甜頭”。

　　今年以來，許多類似的企業(yè)商戶都驚喜于扶溝縣工商局的周到服務和辦事效率，發(fā)現工商服務不再僅僅停留在“門好進、話好聽、臉好看”，而是“事好辦”了。

　　轉變工作作風，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。為進一步優(yōu)化投資環(huán)境，扶溝縣工商局開辟了登記綠色通道，將所有行政審批業(yè)務全部進住縣行政服務中心辦理。工作中實行服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、節(jié)假日預約服務制和重大項目跟蹤服務制，積極服務產業(yè)集聚區(qū)和城市新區(qū)建設，努力把工商窗口建設成為服務經濟發(fā)展的示范窗口、服務人民群眾的便民窗口。

　　爭先創(chuàng)優(yōu)，提升服務水平。為切實提升凝聚力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力，該局以“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為載體，把各項服務措施落到實處,特別是對扶溝縣重大項目實行全程介入，跟蹤服務。河南泓宇紡織有限公司是扶溝縣重點招商引資項目，在企業(yè)申請名稱核準時，扶溝縣工商局主動與企業(yè)聯(lián)系，并陪同他們到市行政服務中心工商窗口和省工商局服務大廳辦理核名手續(xù)。名稱核準后，又幫助企業(yè)準備有關設立登記手續(xù)，僅用3天時間，就為其核發(fā)了企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照，讓企業(yè)真正感覺到在扶溝投資方便放心。

　　創(chuàng)新服務內容，提升工作效能。為進一步做好企業(yè)年檢工作，該局積極實現變被動服務為主動服務、變共性服務為個性服務、變承諾服務為需要服務的“三個轉變”，創(chuàng)新年檢方式，拓展服務內容，全面打造服務型工商窗口，保證了年檢工作的平穩(wěn)有序開展。在企業(yè)年檢工作中采取預約年檢、上門年檢、電話催檢等方式，督促企業(yè)按時申報網上年檢，為企業(yè)提供優(yōu)質高效服務，樹立了工商局的良好形象。