京東是自營(yíng)B2C的老大，淘寶商城獨(dú)領(lǐng)平臺(tái)B2C半壁江山，兩者之間的矛盾一觸即發(fā)。先是周一晚間，京東商城CEO劉強(qiáng)東在微博上公開(kāi)批評(píng)“一家網(wǎng)站未經(jīng)允許直接抓取我們的所有產(chǎn)品評(píng)價(jià)”，隨后一淘網(wǎng)官方發(fā)微博宣稱(chēng)認(rèn)領(lǐng)這個(gè)“不點(diǎn)名批評(píng)”。
隨后，雙方暗戰(zhàn)升級(jí)，京東商城修改其網(wǎng)站設(shè)置，拒絕一淘網(wǎng)抓取其商品信息及用戶點(diǎn)評(píng)內(nèi)容。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這是京東在通過(guò)技術(shù)手段抵制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，隨著平臺(tái)式與自主銷(xiāo)售式B2C融合，京東、淘寶兩者之間或?qū)⒚鎸?duì)越來(lái)越多的正面交鋒。
劉強(qiáng)東開(kāi)炮一淘
事發(fā)周一晚間，劉強(qiáng)東發(fā)布微博稱(chēng)“一家網(wǎng)站未經(jīng)我們?cè)试S直接抓取我們所有的產(chǎn)品評(píng)價(jià)，這些產(chǎn)品評(píng)價(jià)是京東花費(fèi)了價(jià)值過(guò)億的積分激勵(lì)用戶寫(xiě)出來(lái)的。你怎么也要打聲招呼吧？實(shí)在難以相信這是一家整日倡導(dǎo)‘新商業(yè)文明、誠(chéng)信’的公司所為?！贝撕蟛痪?，劉強(qiáng)東刪去此條微博。
盡管劉強(qiáng)東采取的是“不點(diǎn)名批評(píng)”，但一淘網(wǎng)卻立刻現(xiàn)身認(rèn)領(lǐng)該“說(shuō)法”，通過(guò)其官方微博反擊稱(chēng)“此前您說(shuō)費(fèi)率過(guò)高停用支付寶，我們沒(méi)說(shuō)什么，您又說(shuō)一淘抓取評(píng)價(jià)信息，作為購(gòu)物搜索，一淘就是要讓互聯(lián)網(wǎng)透明，給消費(fèi)者實(shí)惠。新商業(yè)文明和誠(chéng)信，您可以不信但我們信。競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)必然，讓消費(fèi)者有更多選擇?！?/p>
記者昨日發(fā)現(xiàn)，目前京東商城社區(qū)已禁止一淘網(wǎng)蜘蛛抓取其商品信息，以及用戶產(chǎn)生的點(diǎn)評(píng)內(nèi)容。但在一淘網(wǎng)內(nèi)輸入“京東”的關(guān)鍵字，仍能搜到京東商城的商品信息。
此前，中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)也有過(guò)屏蔽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搜索的先例。2008年，阿里巴巴集團(tuán)旗下的淘寶網(wǎng)對(duì)百度蜘蛛設(shè)置了屏蔽，用戶便無(wú)法再?gòu)陌俣人阉鞯教詫氂脩舻纳唐沸畔ⅰ?/p>
正面交鋒加劇
艾瑞咨詢(xún)報(bào)告顯示，2011年第三季度中國(guó)B2C購(gòu)物網(wǎng)站市場(chǎng)份額，若以自主銷(xiāo)售為主B2C計(jì)算，京東商城以37.8%名列第一，遠(yuǎn)超其他對(duì)手。不過(guò)，若以含平臺(tái)式B2C計(jì)算，淘寶商城則以50.9%排名第一，其次才是京東商城18.6%。
在B2C領(lǐng)域的激烈交鋒，導(dǎo)致近年來(lái)雙方摩擦不斷。早在今年5月，京東就以“費(fèi)率過(guò)高”高調(diào)宣布停用支付寶。隨后在9月舉行的淘寶商城開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，商城總裁張勇公開(kāi)對(duì)京東商城的模式予以質(zhì)疑，并表示若其不采用支付寶、不停止虧本競(jìng)爭(zhēng)就無(wú)法合作。
在網(wǎng)上，一份宣稱(chēng)是由京東商城戰(zhàn)略?xún)?nèi)部流傳出的“針對(duì)一淘的競(jìng)爭(zhēng)策略研究報(bào)告”稱(chēng)，一旦淘寶發(fā)展起來(lái)，京東的客戶將被分流，或者客戶流量入口被一淘所“鉗制”。報(bào)告建議京東商城“高調(diào)宣布拒絕合作”，并和外部資源聯(lián)合抵制。
但截至目前，該份報(bào)告的真實(shí)性并未得到京東商城確認(rèn)。根據(jù)艾瑞咨詢(xún)預(yù)測(cè)“平臺(tái)式與自主銷(xiāo)售式B2C融合，促進(jìn)電子商務(wù)一體化”成為主要發(fā)展趨勢(shì)。這樣的情況下，京東、淘寶兩者之間或?qū)⒚鎸?duì)更多的正面交鋒。
采寫(xiě)：南都記者 謝睿
