消費者楊女士向消費電子網(wǎng)投訴稱，2010-07-28在京東商城購買了一臺松下空調(diào)。

　時間已經(jīng)過去五個多月了，打了很多次預約安裝電話，松下空調(diào)和京東商城都是像踢皮球一樣，每次都是給我預約過了。但幾個月了，根本無人來安裝，也無人過問。

　　后來，楊女士從朋友處找到了西安地區(qū)負責安裝松下空調(diào)的工人的電話，才知道因為京東從6月來拖欠在西安地區(qū)的負責安裝松下空調(diào)的工人工資，所以，根本沒有人來去給消費者安裝空調(diào)。

　　楊女士非常無奈的說，“京東拖欠工人工資 導致我的空調(diào)5個月來，沒發(fā)安裝。從夏天拖到冬天，嚴重影響生活， 難道真的是在網(wǎng)上買的，沒人能約束他嗎？”

　　我們也想替楊女士問一下“松下空調(diào)”方面，你們將中國的消費者是當上帝，還是孩子呢？是為了員工的工資重要，還是消費者的利益重要。這樣的空調(diào)，是買回來用的，還是希望只是讓消費者當了裝飾品呢？

　　京東商城與松下空調(diào)至今也沒有對消費者提出的小小要求給予任何解決。而我國三包法中目前確定，空調(diào)應該由廠家負責免費安裝，為什么到了松下空調(diào)這里就行不通了？為什么號稱不缺錢的京東商城，卻要欠工人的一點工資呢？敢問劉強東，你每天在微博上做秀，要打價格戰(zhàn)。難道就是依靠壓榨和剝削工人的工資嗎？