????由于空調(diào)內(nèi)機(jī)漏水,家住洪山卓刀泉的梅女士家中墻壁被泡壞。
????去年3月,梅女士花3000元購(gòu)買了一臺(tái)LG空調(diào)。在房屋裝修完畢安裝后發(fā)現(xiàn),遙控器和主機(jī)型號(hào)不匹配,于是聯(lián)系售后說(shuō)明問(wèn)題。6月份,廠方調(diào)換了一臺(tái)重新安裝,之后空調(diào)就一直閑置很少使用。
????“今年我一開空調(diào)就發(fā)現(xiàn)漏水嚴(yán)重。”梅女士立刻給售后部門打電話,維修人員開始檢查了說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,再用應(yīng)該不會(huì)漏水。但當(dāng)晚使用后,水又源源不斷地漏出來(lái)。
????師傅再次來(lái)查看后,認(rèn)為是主機(jī)內(nèi)接水盤沒(méi)有粘好,重新粘牢。不料,再次使用時(shí),水漏得愈發(fā)厲害,“放在空調(diào)下的筆記本電腦都差點(diǎn)遭殃,新裝修的彩色墻壁更是被泡成灰色,到處起泡?!币粋€(gè)多星期后,廠方派人換了一個(gè)接水盤,才不再漏水。
????之后,售后通過(guò)QQ回復(fù)說(shuō)只賠200元。梅女士認(rèn)為不合理,多次聯(lián)系售后部,但都沒(méi)有得到答復(fù)。昨日,梅女士已到洪山區(qū)工商部門投訴此事。(記者 劉元聰 實(shí)習(xí)生 隗詩(shī)琳 梁璐)