??? 監(jiān)管部門為何失聲
????美的紫砂煲事件被媒體曝光后,美的迅速出來救市,在危機(jī)之初,美的承諾,可以無條件退貨;12日,消費者吳女士致電美的客服時,客服又稱,美的紫砂煲無毒無害,可安全使用。
????“美的假冒紫砂煲事件已經(jīng)曝光十多天了,但是至今未見監(jiān)管部門的聲音?!边@位不愿公開姓名的專家告訴記者,實際上,監(jiān)管部門的缺位問題已經(jīng)暴露無遺。
????記者注意到,美的事件后,廣東省質(zhì)監(jiān)局有關(guān)人士曾表示,質(zhì)監(jiān)部門只管紫砂煲有沒有按照國家的生產(chǎn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)去生產(chǎn),但國家并沒有紫砂的量化成分標(biāo)準(zhǔn),所以很難通過檢測鑒定。至于它對人體有沒有毒、有沒有害,那要通過衛(wèi)生部門的毒性檢測才能確定。
????這位負(fù)責(zé)人稱,他們已經(jīng)給廣東省衛(wèi)生廳發(fā)函,要他們對紫砂煲進(jìn)行檢測。“這個檢測要通過國際的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn),這需要比較長的一段時間,或許半個月到一個月,等到有具體的鑒定結(jié)果,我們就會開新聞發(fā)布會。”這位負(fù)責(zé)人說。
????“既然衛(wèi)生部門的檢測結(jié)果還沒有出來,那么,美的客服又憑什么說其生產(chǎn)的紫砂煲無毒無害,可以安全使用?!睂<艺f,美的客服之所以敢這樣說,就說明,質(zhì)監(jiān)部門并沒有對美的進(jìn)行處罰。也就是說,美的紫砂煲問題仍處在“私了”階段,并沒有監(jiān)管部門介入。
????“我們并不缺乏相關(guān)法律,但是,法律需要得到不折不扣的執(zhí)行?!边@位專家認(rèn)為,質(zhì)量監(jiān)管缺位的問題不能總是等到出了嚴(yán)重后果甚至出了人命之后才引起重視,“就像美的紫砂煲事件,如果是到位的監(jiān)管,在生產(chǎn)過程中就應(yīng)該發(fā)現(xiàn)其做假問題?!薄安荒芤驗樽仙办覜]有出現(xiàn)嚴(yán)重后果,就任由企業(yè)私了。”這位專家說,監(jiān)管部門缺位的問題是個深層次的問題,它往往會隨著企業(yè)與消費者的“私了”或未出現(xiàn)嚴(yán)重后果而被人們特別是媒體忽視。
????他認(rèn)為,監(jiān)管缺位所隱藏的危機(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過一個企業(yè)給消費者造成的傷害。這位專家表示,面對屢禁不止的企業(yè)造假行為,法律不應(yīng)該缺失,監(jiān)管更應(yīng)該到位。(記者 郄建榮)