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買家具 當(dāng)網(wǎng)購潮人要小心

2010-06-19 16:12:22 | 來源:
 
????如今,生活節(jié)奏不斷加快,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為最受年輕人追捧的消費(fèi)方式。即便是購買家具之類的大件商品,也不乏勇敢者果斷地出手。時(shí)值初夏,家裝的上半年高潮正在逐漸退熱,家具銷售的高峰期即將來臨。在通過網(wǎng)絡(luò)購買家具時(shí),有哪些需要注意的地方?
網(wǎng)購家具蔚然成風(fēng)
??? 在生活節(jié)奏不斷加快的今天,網(wǎng)絡(luò)購物逐漸取代了傳統(tǒng)的逛街,成為年輕人最歡迎的消費(fèi)方式。小到化妝品,大到家用電器、家具,總有愛嘗鮮的勇敢者果斷出手。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的結(jié)果顯示,在上海、北京、廣州等大城市,選擇“曾經(jīng)有過網(wǎng)購經(jīng)歷”的網(wǎng)友比例高達(dá)81%,選擇“從未接觸過網(wǎng)購”的網(wǎng)友比例則不足8%,網(wǎng)絡(luò)購物的普及程度由此可見一斑。
??? 鑫苑中央花園的業(yè)主李先生有一套自己的小戶型,他家里的沙發(fā)、躺椅等家具,都是在淘寶網(wǎng)上買的。“網(wǎng)購家具當(dāng)然可以獲得比實(shí)體店更高的性價(jià)比,唯一的不便之處,就是需要自己動(dòng)手組裝。不過,看著一件件家具通過自己的雙手逐漸成型,雖然累一點(diǎn),感覺還是蠻爽的。”李先生說。
??? 不過,同樣經(jīng)常在網(wǎng)上購物的讀者韓女士就不太敢于嘗鮮,她經(jīng)常在網(wǎng)上買書、衣服、化妝品等小件商品,但她還從來沒有買過家具。“在網(wǎng)上買家具,既看不到實(shí)物,也無法觸摸,不能拉開門板或抽屜看看,總讓人覺得心里不踏實(shí)!畢竟,家具是大件商品,如果真買得不稱心,會(huì)影響每天的心情。”韓女士說,她更傾向于到實(shí)體店購買家具。
選擇店家至關(guān)重要
??? 好百年家居總部位于深圳,是國內(nèi)最早涉足網(wǎng)絡(luò)銷售的正規(guī)家居賣場,旗下的好百年家居e購網(wǎng)是國內(nèi)家居流通行業(yè)中最成熟的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。
??? 好百年家居鄭東店張凌店長說,除非是好百年這樣擁有正規(guī)安裝服務(wù)隊(duì)伍和物流渠道的專業(yè)家居賣場,消費(fèi)者盡量不要在網(wǎng)上購買大件家具。首先,網(wǎng)上的大件家具可供選擇的不多,其次,購買這些大件家具的運(yùn)費(fèi)也不菲,最后,大件家具的安裝比較復(fù)雜,對(duì)于沒有專業(yè)安裝經(jīng)驗(yàn)的普通消費(fèi)者來說,家具買回家但是安裝不上的現(xiàn)象很常見。所以,盡量不要通過網(wǎng)絡(luò)店家購買大件家具。
??? 張凌說,網(wǎng)購家具一定要多看幾家,多找?guī)讉€(gè)自己心儀的家具款式備選,如果同一種款式的家具,不同店家的報(bào)價(jià)相差很大,極有可能是用料有很大差別。比如,貼木皮做油漆的家具就比三聚氰胺板的家具貴很多,但二者的檔次和效果也不可同日而語,所以,千萬不要讓價(jià)格左右您的選擇和判斷,一定要問清楚商家具體的用料。如果材料相同,也不要購買報(bào)價(jià)過低的品種,同一種材料以及油漆的品牌和等級(jí)差別同樣很大,價(jià)格太低的家具產(chǎn)品使用的大多是廉價(jià)的材料,這樣的家具一般很不耐用。
??? 李先生也向記者介紹了自己的經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)上的家具報(bào)價(jià)一般都比市場中的實(shí)體店便宜很多,在網(wǎng)上搜索到幾家店鋪后,首先要看店家的信譽(yù)、客戶購買記錄和評(píng)價(jià)、是否廠家直銷等。在與店家交談時(shí),要感覺一下店家的服務(wù)態(tài)度以及專業(yè)程度,問清楚網(wǎng)站上的圖片是不是實(shí)物照片。如果店家的回答很不耐心,或者措辭含糊不清,就要格外留意了。
??? 經(jīng)過以上這些折騰,目標(biāo)就基本可以選定了,剩下的就是和店家談?wù)劭?、?zèng)品、包裝以及運(yùn)費(fèi)等具體問題。付費(fèi)之后,等待物流送貨上門即可。
??? 巧合的是,即便是經(jīng)常網(wǎng)購的李先生,同樣信奉“一分價(jià)錢一分貨”的道理,他同樣建議不要購買報(bào)價(jià)過低的產(chǎn)品。
驗(yàn)貨環(huán)節(jié)務(wù)必謹(jǐn)慎
??? 家具送上家門后,仔細(xì)檢查驗(yàn)收是必不可少的步驟?!凹揖呤谴蠹锲?,通常都采用物流運(yùn)輸,難免會(huì)有磕碰。在驗(yàn)貨時(shí),首先要檢查外包裝,在確認(rèn)外包裝完好無損的情況下,再檢查里面的家具部件是否完好,如果發(fā)現(xiàn)有明顯的磕碰現(xiàn)象,一定要堅(jiān)決拒收,然后盡快聯(lián)系賣家進(jìn)行退換貨。如果貿(mào)然簽收了再聯(lián)系賣家,處理起來會(huì)相對(duì)麻煩很多。”張凌說。
責(zé)任編輯: 戚永  

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