——商水縣人民醫(yī)院改革開放三十年回眸

　　今年是改革開放３０年，也是商水縣人民醫(yī)院在５８年發(fā)展歷程中，真正創(chuàng)業(yè)發(fā)展的３０年，是中國成功探索中國特色社會主義道路的３０年，也是在改革大潮的推動下，全體醫(yī)護人員在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大及十七大三中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深入開展醫(yī)院管理年、“三優(yōu)一滿意”等活動，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)造了良好的社會效益與經(jīng)濟效益，奏響改革與發(fā)展的主旋律，取得驕人成績的３０年。

　　增加專業(yè)科室 擴大醫(yī)院規(guī)模

　　商水縣人民醫(yī)院１９５０年建院，回顧建院之初，占地不到１０００平方米，舊房子２００多平方米，醫(yī)護人員不到１０人。經(jīng)過半個世紀(jì)的建設(shè)，特別是改革開放３０年以來，該院已經(jīng)發(fā)展為占地８０畝，設(shè)床位３５０張，現(xiàn)有在職職工４２４人，其中，衛(wèi)生技術(shù)人員３８５人、高級職稱３８人、中級職稱１５０人。擔(dān)負(fù)著全縣１１７萬人民的醫(yī)療保健工作，已發(fā)展成為一所集醫(yī)療、急救、科研、教學(xué)為一體的綜合性醫(yī)院，是商水縣惟一一所國家二級醫(yī)院，是商水縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點單位、河南省新生兒重癥救護網(wǎng)絡(luò)成員單位、周口陽城法醫(yī)臨床司法鑒定所。一座投資１０００萬元，建筑面積６０００多平方米的新病房大樓即將投入使用。

　　隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大，醫(yī)療科室和醫(yī)療設(shè)備也相應(yīng)增加和更新，添置了具有較高技術(shù)性能和高科技水平的設(shè)備。醫(yī)院由原來的幾個科室發(fā)展到現(xiàn)在門診有內(nèi)科、外科、兒科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)外科、皮膚科、口腔科、眼科、耳鼻喉科、腔鏡微創(chuàng)治療中心等等；病房有內(nèi)一科（普內(nèi)、神經(jīng)內(nèi)科、腎病、泌尿、消化）、內(nèi)二科（呼吸、心血管、血液、各種中毒）、干部病房、康復(fù)科、感染科、外一科（普外、肝膽、泌尿）、外二科（神經(jīng)外科、骨傷科、胸外科）、手術(shù)室、耳鼻喉科、眼科、婦科、產(chǎn)科、小兒科、ＩＣＵ重癥監(jiān)護室、小兒重癥監(jiān)護室等科室。為滿足患者需要，醫(yī)院不斷更新醫(yī)療設(shè)備，現(xiàn)有西門子螺旋ＣＴ、磁共振、彩色Ｂ超、數(shù)字胃腸、ＣＲ、全自動生化分析儀、四維彩超、腹腔鏡、宮腔鏡、陰道鏡、利普刀、經(jīng)顱多普勒、心電工作站、電子胃鏡、電子腸鏡、電腦地形圖儀、５００ＭＡ遙控電視透視機、體外震波碎石機等大型醫(yī)療設(shè)備近百臺（套）。１２０急救中心投放３輛急救車，２４小時為病人免費接診，充分保證了醫(yī)療、急救用車任務(wù)。

　　落實便民措施 減輕患者負(fù)擔(dān)

　　商水縣人民醫(yī)院堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，堅持把追求社會效益、維護群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，積極成立護理服務(wù)中心，給年老體弱、行動不便的病人提供及時幫助，配備擔(dān)架、輪椅，免費供應(yīng)茶水。該院從細(xì)節(jié)做起，開展誠信服務(wù)，便民措施從細(xì)微處入手，堅持實行“一日清單制”，讓病人明明白白消費。并在門診大廳設(shè)立電子顯示屏、宣傳欄，公示藥品價格及各項檢查收費標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置醒目標(biāo)志。

　　看病難，看病貴的問題是群眾普遍關(guān)心的問題，為緩解群眾的就醫(yī)壓力、切實維護群眾利益，商水縣人民醫(yī)院從打造群眾看得起病的平價醫(yī)院入手，多措并舉，努力減輕患者負(fù)擔(dān)。首先是嚴(yán)把藥品、器械進貨關(guān)，最大限度地降低醫(yī)療成本。其次是嚴(yán)把合理治療關(guān)，讓患者感受到實惠。最后是嚴(yán)把醫(yī)療收費關(guān)，避免重復(fù)檢查，為患者減少不必要的開銷，真正做到“想病人所想，急病人所急，視病人為親人”。

　　轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，促進醫(yī)患和諧

　　該院文明行醫(yī)，實行首問、首診、首接負(fù)責(zé)制；發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，尊重、關(guān)心、體貼患者；實行病人選醫(yī)護制度，在各醫(yī)療科室成立了若干醫(yī)療專業(yè)組，通過“病人選醫(yī)欄”進行公開介紹，由患者自主選擇醫(yī)生、護士，讓患者滿意；堅持每月開展患者滿意度調(diào)查，從醫(yī)務(wù)人員的言行舉止、個人操守、愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作等方面進行道德評價，將醫(yī)務(wù)人員置于患者監(jiān)督之下；公示各類項目及藥品價格，在住院部設(shè)立患者微機查詢系統(tǒng)，方便患者了解自己的花費情況；認(rèn)真落實病人知情同意制度，實行“病人授權(quán)委托書”，由受委托的病人家屬和醫(yī)生進行病情溝通，實行病情提前告知，讓病人及家屬知曉病情、發(fā)展及預(yù)后，早做思想準(zhǔn)備，此舉增強了醫(yī)患之間的信任和理解。

　　狠抓醫(yī)療質(zhì)量 確保醫(yī)療安全

　　近年來，該院以繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動為契機，組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實《河南省醫(yī)院管理評價標(biāo)準(zhǔn)》，進一步加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療績效等方面的管理。在醫(yī)院推行全員、全程、全面質(zhì)量管理，醫(yī)療質(zhì)量管理委員會對麻醉、護理、病歷質(zhì)量等專業(yè)質(zhì)量進行檢查考評，重點檢查醫(yī)療護理核心制度的落實及各種技術(shù)操作常規(guī)的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量管理中存在的問題，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

　　注重人才培養(yǎng) 全力服務(wù)新農(nóng)合

　　商水縣人民醫(yī)院重視醫(yī)生業(yè)務(wù)技術(shù)的提高，采取“走出去、請進來”的方法，年年派出中青年醫(yī)生到北京、上海、武漢等地各大醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，聘請上海、北京等各大醫(yī)院的專家、教授來院講課、指導(dǎo)。目前，醫(yī)院擁有一批醫(yī)德高尚、醫(yī)技精良的優(yōu)秀技術(shù)人才。近年來，醫(yī)院不斷開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，其中腹腔鏡、各類監(jiān)護設(shè)施已廣泛應(yīng)用于臨床，不但減輕了病人的痛苦，而且也縮短了住院時間。

　　做好新農(nóng)合工作，服務(wù)“三農(nóng)”。為認(rèn)真貫徹落實國家對農(nóng)民參加新農(nóng)合的惠民政策，全體醫(yī)生人人簽訂了《新農(nóng)合目標(biāo)責(zé)任書》，致力做好新農(nóng)合工作，做到服務(wù)周到熱情，程序?qū)徍藝?yán)格，資金發(fā)放及時，進一步減輕了農(nóng)村患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，充分顯示了新農(nóng)合的優(yōu)越性。

　　始終堅持“人道、文明、敬業(yè)、奮進”的精神。隨著改革的深入和醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，商水縣人民醫(yī)院不斷加強醫(yī)院文化建設(shè)，圍繞不同階段的中心任務(wù)，從提高職工綜合素質(zhì)入手，形成以管理職工思想為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)以病人為中心，運用文化功能、文化手段、文化力量加強有形文化和無形文化的建設(shè)。

　　回眸改革開放３０年的歷史，該院所取得的成績，是全體醫(yī)護人員團結(jié)奮進、銳意進取、奮力拼搏的結(jié)果?？剖覐挠械綗o，醫(yī)院有小變大，這些輝煌的成就無一不是在一代又一代院黨政班子領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚“人道、文明、敬業(yè)、奮進”的醫(yī)院精神創(chuàng)造出來的。

　　這是一種狀態(tài)，是一種境界、一種方向、一種和諧，正是這種無私奉獻、不求回報、心往一處想、勁往一處使的精神推動了商水縣人民醫(yī)院各項事業(yè)不斷邁向新臺階。

　　“乘風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。”面對日新月異的新形勢，商水縣人民醫(yī)院將隨著改革開放的大潮，必將迎來一個又一個的鼎盛和輝煌。