□通訊員 賈凱琳 文/圖

本報(bào)訊  為積極探索和創(chuàng)新多元化糾紛解決機(jī)制，力求在法律框架內(nèi)尋找最和諧的解決方案，近日，西華縣人民法院大王莊人民法庭成功調(diào)解了一起承攬合同糾紛案件，不僅有效化解了雙方當(dāng)事人的矛盾，更彰顯了司法溫情。

原告宋某和被告理某達(dá)成協(xié)議，由宋某提供瓷磚和原料，被告理某為原告宋某家的自建房鋪設(shè)瓷磚。理某鋪設(shè)完畢后，宋某發(fā)現(xiàn)部分瓷磚出現(xiàn)空鼓現(xiàn)象、部分磚塊受力后破損。后二人多次協(xié)商未果，宋某遂將理某起訴至法院。

法院受理案件后，原告宋某提出對該瓷磚鋪設(shè)是否存在質(zhì)量問題、修復(fù)方案、修復(fù)費(fèi)用申請司法鑒定。由于該案需要做3項(xiàng)鑒定，而且不能同時(shí)進(jìn)行，僅質(zhì)量問題鑒定就要繳納鑒定費(fèi)2萬元，整個(gè)鑒定下來費(fèi)用大概需要5萬元，不僅浪費(fèi)雙方當(dāng)事人的精力，還額外增加了當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，并影響原告的房屋使用。承辦法官王改英為了減少雙方當(dāng)事人的訴訟成本，引導(dǎo)雙方當(dāng)事人從對方的角度思考問題，理解彼此的難處，尋求雙方當(dāng)事人都能接受的解決方案，并耐心傾聽雙方當(dāng)事人的心聲。

在法官的不懈努力下，雙方當(dāng)事人終于愿意坐下來，心平氣和地討論解決方案。經(jīng)過法官耐心細(xì)致的調(diào)解，雙方當(dāng)事人最終達(dá)成了共識，被告理某當(dāng)庭向原告宋某支付了2.8萬元，原告宋某自行修復(fù)瓷磚，矛盾得到圓滿化解。③2