□通訊員 孫毓 文/圖

本報(bào)訊 為實(shí)質(zhì)性化解物業(yè)糾紛，妥善解決業(yè)主的急難愁盼問(wèn)題，8月20日上午，鹿邑縣人民法院將巡回法庭“搬”進(jìn)鹿邑縣某小區(qū)，公開(kāi)開(kāi)庭審理一起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案。

法徽高懸，法槌應(yīng)聲落下，一場(chǎng)簡(jiǎn)單又不失莊嚴(yán)的巡回審判就此開(kāi)始。

“小區(qū)的物業(yè)服務(wù)太差了，消防設(shè)施也不能用，存在安全隱患……”業(yè)主張某說(shuō)道。該小區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人則稱，小區(qū)物業(yè)服務(wù)正常開(kāi)展，并提供了工作簡(jiǎn)報(bào)及整改過(guò)程說(shuō)明。雙方當(dāng)事人各執(zhí)一詞。

該案標(biāo)的不大，案情也不復(fù)雜，但事關(guān)群眾的煩心事。開(kāi)庭前，法官李翠翠實(shí)地了解該小區(qū)物業(yè)的服務(wù)情況，傾聽(tīng)多名業(yè)主意見(jiàn)，并在庭上細(xì)致查明了該物業(yè)公司的服務(wù)情況，有序組織法庭辯論，呼吁業(yè)主與物業(yè)公司相互理解，共同維護(hù)良好的小區(qū)環(huán)境與秩序。

庭審調(diào)解階段，經(jīng)過(guò)法官反復(fù)溝通，雙方當(dāng)事人最終達(dá)成一致調(diào)解意見(jiàn)：該物業(yè)公司承諾及時(shí)回應(yīng)業(yè)主訴求，進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量；業(yè)主張某則一次性繳清了所欠物業(yè)費(fèi)。

庭審結(jié)束后，法官向該小區(qū)業(yè)主介紹了有關(guān)物業(yè)糾紛的法律規(guī)定及常見(jiàn)糾紛類型，并詳細(xì)回答了業(yè)主提出的法律問(wèn)題，得到業(yè)主一致稱贊。③2