□記者 田亞楠 文/圖

商場(chǎng)是一個(gè)城市最具代表性的消費(fèi)場(chǎng)所，展現(xiàn)著一座城市的風(fēng)貌和文脈。而商場(chǎng)一層是整個(gè)商場(chǎng)人流最密集的區(qū)域，是商場(chǎng)的黃金地段，它是各路商家增加曝光度的必爭(zhēng)之地，是時(shí)尚名品保持熱度的聚集區(qū)域，是高端品牌提升形象的宣傳陣地。商場(chǎng)一層賣(mài)什么，是一個(gè)城市乃至一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的縮影。

出現(xiàn)在商場(chǎng)一層的，往往是賣(mài)得最好的或者利潤(rùn)最高的業(yè)態(tài)與品牌。近年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，我市商場(chǎng)一層的商業(yè)業(yè)態(tài)也在發(fā)生變化，那些利潤(rùn)高、需求彈性大的商品逐漸退場(chǎng)，而那些科技屬性強(qiáng)、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流的業(yè)態(tài)逐漸入場(chǎng)，我市經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)出強(qiáng)勁的韌性與活力。

聚人氣： 日常消費(fèi)品成“香餑餑”

從周口文昌萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)一層南門(mén)進(jìn)入，記者推開(kāi)門(mén)的瞬間，嗅覺(jué)即刻被面包的香氣填滿(mǎn)。各式各樣的“高顏值”面包被整齊地?cái)[放在櫥窗里，散發(fā)出誘人的香氣。

類(lèi)似于這樣的面包店，在周口很多商場(chǎng)一層都有，它們的存在，讓整個(gè)商場(chǎng)香氣氤氳。當(dāng)下，顧客至上的理念深入人心，尤其是在商業(yè)布局上，不少商場(chǎng)將顧客最喜歡的商品放在一層，以此來(lái)吸引顧客、留住顧客。

“商場(chǎng)一層作為門(mén)面擔(dān)當(dāng)，不僅要用高端品牌樹(shù)立商場(chǎng)的形象，更要用熱門(mén)商品吸引顧客，起到引流作用?！蹦成虉?chǎng)負(fù)責(zé)人表示，在引流方面，黃金、珠寶和化妝品本身并沒(méi)有太多優(yōu)勢(shì)，反而是那些日常使用的商品，最能吸引市民的注意力。“從吃飯穿衣到娛樂(lè)休閑，商場(chǎng)承包了消費(fèi)者生活的方方面面?，F(xiàn)在大家逛商場(chǎng)，目的性很強(qiáng)，有些人甚至只在一層逛，如果一層的商品不能吸引他們的注意力，很難吸引他們?cè)俅喂馀R?！痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)。

可以看到，不只是面包店，品牌服裝店、精品店、平價(jià)餐飲店也逐漸出現(xiàn)在商場(chǎng)的一層。

在周口文昌萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)一層，有多家精品店，生意異?；鸨?，熙熙攘攘的顧客中，年輕人居多?！拔覀兊纳唐肪?、時(shí)尚，對(duì)年輕人的吸引力較強(qiáng)，很多學(xué)生經(jīng)常來(lái)店里逛。同時(shí)，我們的商品價(jià)格從幾元到上百元不等，適合不同消費(fèi)水平的人群?！蹦尘返曦?fù)責(zé)人介紹。

“精品店的銷(xiāo)售模式符合時(shí)代的潮流與發(fā)展，這對(duì)于商場(chǎng)本身的引流有著非常大的幫助。就是在很多一二線(xiàn)城市的商場(chǎng)里，也都有精品店的身影，說(shuō)明這種模式的實(shí)體店具有巨大的潛在商機(jī)，是未來(lái)商場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)?！蹦成虉?chǎng)負(fù)責(zé)人表示。

增場(chǎng)景：新能源車(chē)“開(kāi)進(jìn)”商場(chǎng)

有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在商場(chǎng)一層“C位”正在被新能源汽車(chē)占據(jù)。

“能夠在商場(chǎng)里看到這么多新能源汽車(chē)品牌的熱門(mén)車(chē)型，就像是在逛車(chē)展！”市民李先生最近考慮換車(chē)，近日在周口開(kāi)元萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)一層見(jiàn)到不少品牌的新能源汽車(chē)在展覽。

時(shí)下，新能源汽車(chē)“開(kāi)進(jìn)”商場(chǎng)一層，以往被美妝、珠寶占據(jù)的黃金位置，逐漸變成新能源汽車(chē)的“秀場(chǎng)”。

中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2023年1月~9月，我國(guó)新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)保持強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭，產(chǎn)銷(xiāo)量分別達(dá)到631.3萬(wàn)輛和627.8萬(wàn)輛，同比分別增長(zhǎng)33.7%和37.5%，新能源汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)量占汽車(chē)新車(chē)總銷(xiāo)量已經(jīng)達(dá)到29.8%。新能源汽車(chē)市場(chǎng)迅速增長(zhǎng)，加大了車(chē)企布局實(shí)體商場(chǎng)的決心。

“新能源汽車(chē)具有科技感和時(shí)尚感，符合商場(chǎng)的氣質(zhì)，能夠提升商場(chǎng)形象，吸引顧客的眼球。另外，也補(bǔ)足了商場(chǎng)‘衣食住行’的全方位業(yè)態(tài)。”某商場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新能源汽車(chē)也需要商場(chǎng)的人流量來(lái)增加曝光度，新能源汽車(chē)入駐商場(chǎng)，方便顧客在購(gòu)物時(shí)看車(chē)，能夠形成顧客、商場(chǎng)、車(chē)企多贏的局面。

“我們看中的是購(gòu)物中心優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)群體和豐富的業(yè)態(tài)場(chǎng)景，可以幫助我們?cè)谥芸诳焖偬嵘放浦??！蹦承履茉雌?chē)品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，商場(chǎng)一層的店鋪多為高端奢侈品品牌或是潮流前沿的時(shí)尚品牌，與它們同場(chǎng)銷(xiāo)售，能夠讓自己的汽車(chē)品牌樹(shù)立同樣的標(biāo)簽，有助于提升品牌形象。

“如今商場(chǎng)內(nèi)的汽車(chē)品牌店，不僅僅是簡(jiǎn)單的展示，而是升級(jí)為一個(gè)多功能的店鋪，顧客不僅能在店內(nèi)看車(chē)、買(mǎi)車(chē)，還能夠試駕?！痹谥芸谖牟f(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，某新能源汽車(chē)品牌銷(xiāo)售經(jīng)理告訴記者，他們根據(jù)購(gòu)物中心所處商業(yè)區(qū)的位置，設(shè)計(jì)了多條市區(qū)試駕路線(xiàn)，能夠讓顧客全方位體驗(yàn)新車(chē)的各項(xiàng)性能。

多元化：未來(lái)商場(chǎng)一層或不再千店一面

商場(chǎng)是一座城市的名片。從20世紀(jì)80年代購(gòu)物中心開(kāi)始登上歷史舞臺(tái)，每個(gè)城市都以商場(chǎng)為中心，打造繁華商圈，推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)發(fā)展。商場(chǎng)一層的商業(yè)更迭，見(jiàn)證著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，引領(lǐng)潮流時(shí)尚，印刻著時(shí)光記憶。在過(guò)去的幾十年里，商場(chǎng)的發(fā)展經(jīng)歷了探索期、嘗試期、發(fā)展期和繁榮期4個(gè)階段，其商業(yè)邏輯已悄然發(fā)生改變，未來(lái)商場(chǎng)將迎來(lái)怎樣的發(fā)展趨勢(shì)？

“當(dāng)前，越來(lái)越多的商場(chǎng)從追求‘大而全’轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)定位，即聚焦目標(biāo)客群的生活方式，探索差異化的創(chuàng)新發(fā)展路徑。隨著商場(chǎng)定位的轉(zhuǎn)移，商場(chǎng)一層必將進(jìn)行相應(yīng)的改變。”據(jù)專(zhuān)業(yè)人士介紹，網(wǎng)購(gòu)的出現(xiàn)，打破了時(shí)間、空間的限制，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。面對(duì)這樣的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)，越來(lái)越多的商場(chǎng)放棄了以往“大而全”的定位，而是聚焦某類(lèi)客群的生活方式，有針對(duì)性地找到差異化立足點(diǎn)。

這一變化趨勢(shì)在一二線(xiàn)城市表現(xiàn)明顯。北京SKP是全球最具標(biāo)志性的時(shí)尚奢侈品百貨之一，著力打造北京終極的時(shí)尚生活方式與購(gòu)物目的地；重慶光環(huán)購(gòu)物公園以“城市自然共同體”理念打造獨(dú)特商業(yè)空間，營(yíng)造室內(nèi)外交互場(chǎng)所和沉浸式街道生活場(chǎng)景；長(zhǎng)春這有山打造了一處古色生香的“室外桃源”，將精致與市井、時(shí)尚與傳統(tǒng)相融合……這些商場(chǎng)一層引入新業(yè)態(tài)、升級(jí)新場(chǎng)景、營(yíng)造新體驗(yàn)，展現(xiàn)出多元化的創(chuàng)新發(fā)展模式?！　?/p>

“伴隨著消費(fèi)的升級(jí)，購(gòu)物中心依靠堆砌品牌取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的時(shí)代早已過(guò)去，現(xiàn)在購(gòu)物中心更多扮演著除家庭、工作之外生活社交的‘第三空間’，消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)的消費(fèi)場(chǎng)景也提出了更高的要求?！睂?zhuān)業(yè)人士表示，當(dāng)下的消費(fèi)者具有很強(qiáng)的獵奇心理，更喜歡新奇的事物，在此背景下，商場(chǎng)要想取得差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要充分發(fā)揮場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，通過(guò)場(chǎng)景布置為購(gòu)物中心制造話(huà)題，提升客流量。③5