□記者 鄭偉元 李鶴 文/圖
為滿足廣大群眾對中醫(yī)藥服務的需求,近年來,我市積極加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構中醫(yī)館建設,持續(xù)提升基層中醫(yī)藥服務能力。11月20日,川匯區(qū)中醫(yī)院中醫(yī)館在川匯區(qū)七一路街道文明社區(qū)五交化院開館,讓附近群眾在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)規(guī)范的中醫(yī)藥服務。該中醫(yī)館可提供哪些服務?群眾的接受度怎么樣?12月4日,記者前往該中醫(yī)館進行了實地探訪。
城區(qū)舊院落 建起中醫(yī)館
五交化院是中心城區(qū)的老舊小區(qū)之一,經(jīng)過改造,小院變得干凈整潔。院落中間,一棟兩層小樓被粉飾一新,成為了鄰里服務中心,川匯區(qū)中醫(yī)院中醫(yī)館就開設在這里。
“之所以選擇在這里開設中醫(yī)館,是因為我院承擔著為川匯區(qū)老年群體提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范中醫(yī)藥服務的重任。五交化院老年住戶多,中醫(yī)館正是‘專業(yè)對口’?!?川匯區(qū)中醫(yī)院院長安慧說。
記者走進中醫(yī)館,看到不大的房間被中醫(yī)診療設備填得滿滿當當,四診儀、中頻治療儀、艾灸葫蘆、刮痧板等一應俱全?!坝辛诉@些設備,大家就可以在家門口免費體驗經(jīng)絡養(yǎng)生、推拿、穴位按摩等中醫(yī)特色診療項目。”安慧介紹,若前來就診的群眾病情較重,還可免費送他們到川匯區(qū)中醫(yī)院就診,真正做到一站式服務。
在一間診室內(nèi),居民胡大爺因背疼正在接受按摩治療。他對中醫(yī)館的服務很滿意:“我在這里按了四五天了,效果很好。醫(yī)生周末也在這里接診,非常敬業(yè)?!蹦壳?,川匯區(qū)中醫(yī)院康復科專家在中醫(yī)館持續(xù)派駐,其他科室專家也會利用空余時間到中醫(yī)館義診,真正做到了把中醫(yī)藥服務送到基層。
拿出真本領 獲群眾信任
“剛開張的時候,不少群眾提出過質(zhì)疑。有的認為我們是收費的推拿店、按摩館,有的認為我們就是走個形式,擺個臺子坐一坐就走了。” 川匯區(qū)中醫(yī)院康復科主任谷喜梅說,“我們通過專業(yè)的服務,打消了他們的顧慮。”
馬阿姨就是最初持懷疑態(tài)度的居民之一。前段時間,她在鍛煉身體時不慎扭了腰,劇烈的疼痛讓她抱著試試看的態(tài)度走進了中醫(yī)館。
“為了緩解疼痛,我對她的一側腰部做了刮痧,并告訴她次日還要來做另一側,但她第二天沒來,我還以為她不滿意,不來了呢?!睘轳R阿姨做治療的康復師陳尹君說。
讓陳尹君驚喜的是,馬阿姨隔天又回來接受了治療。不僅如此,之后她還主動體驗了葫蘆灸?!八焐喜徽f,但我知道我們用專業(yè)技術‘征服’了她?!标愐f。
五交化院里有一些整日圍坐在一起下棋打牌的老大爺。為了讓他們活動身體,中醫(yī)館的醫(yī)生帶領他們學習八段錦?,F(xiàn)在,五交化院里打牌的人沒有了,取而代之的是在中醫(yī)館門口小廣場上打拳的“精神大爺”?!拔乙婚_始覺得中醫(yī)館用處不大,沒想到在這兒鍛煉了一個多星期,覺得自己精氣神恢復了不少,中醫(yī)真是神奇。”居民王大爺對中醫(yī)館贊不絕口。
開張十多天,中醫(yī)館每天有十余位居民前來接受治療,咨詢健康問題的人也有三四十位?!白尨蠹抑鲃恿私庵嗅t(yī)藥,體驗中醫(yī)藥服務,才能使中醫(yī)藥在基層扎根,這就是我們開設中醫(yī)館的意義?!标愐浅i_心。
中醫(yī)藥服務 送到家門口
除了在文明社區(qū)開設中醫(yī)館,川匯區(qū)中醫(yī)院還打算在其他社區(qū)開設中醫(yī)館,并嘗試與其他醫(yī)療服務項目相結合,真正把中醫(yī)藥服務送到群眾家門口。
“我院現(xiàn)在已經(jīng)開設了日間病房。這種病房雖然能讓患者晚上在家休息,但患者從醫(yī)院回家仍要花費不少時間?!卑不劢榻B,醫(yī)院計劃將日間病房設在中醫(yī)館,使“病床”與家的距離縮短至百米左右,極大地方便住院患者。
此外,川匯區(qū)中醫(yī)院正逐步開設家庭病床服務,讓病情較穩(wěn)定的患者在家“住院”,醫(yī)護人員上門巡診。而社區(qū)中醫(yī)館本身就有醫(yī)護人員派駐,由他們提供上門服務,可在緊急情況下為患者及時治療,更有效地保障患者的生命安全。
“作為川匯區(qū)老年健康服務主陣地,醫(yī)院將中醫(yī)館設在基層養(yǎng)老機構,實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)結合,也是我們下一步的探索路徑之一?!卑不郾硎荆t(yī)院將以中醫(yī)館建設為抓手,讓廣大群眾“方便看中醫(yī)、放心看中醫(yī)、看上好中醫(yī)”,進一步推動我市中醫(yī)藥事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。②22