10月10日，鄲城縣第四醫(yī)療健康服務集團總醫(yī)院縣婦幼保健院院長亢國良帶領行管后勤職能部門工作人員，為獲得今年9月份“服務標兵科室”和“7S管理標兵科室”榮譽稱號的科室進行授旗。一面小小的流動紅旗，既是一種激勵，也是一種獎勵，更是一種肯定，榮譽的背后彰顯著各科室全體醫(yī)護人員一絲不茍的工作作風、滿腔熱忱的工作態(tài)度和主動細致的服務理念，一面面滿載榮譽的流動紅旗是該院提升優(yōu)質(zhì)服務的縮影。

流動紅旗評選活動是該院自1987年首次榮獲省級文明單位后，制定的一項長期舉措，由院行管部門全面負責流動紅旗的評選工作，考核評比以門診科室和病區(qū)為單位，根據(jù)評選方案和考核評價標準，通過日?？己撕途C合打分的形式，以綜合分數(shù)最高的科室和病區(qū)按月授予流動紅旗。該院通過樹榜樣、立標桿，倡導敬業(yè)奉獻精神，激勵全院職工持續(xù)增強醫(yī)療水平和服務意識，落實優(yōu)質(zhì)服務承諾，打造醫(yī)患和諧的服務環(huán)境，建立文明優(yōu)質(zhì)服務長效管理機制，切實為患者提供更加滿意的服務。

此次獲表彰的科室有產(chǎn)科病區(qū)、兒內(nèi)科病區(qū)和疼痛科。每到一個獲表彰的科室，亢國良都代表醫(yī)院對在9月份工作中精誠團結(jié)和無私奉獻的醫(yī)護人員表示感謝。他提出，獲表彰的科室要珍惜榮譽、再接再厲，要廣泛樹立起以“旗”強化意識、以“旗”明確標準、以“旗”規(guī)范服務、以“旗”推動工作的理念，進一步促進醫(yī)院文明優(yōu)質(zhì)服務水平大幅提升。

亢國良詳細了解了該院各科室的近況及患者收治情況，詢問醫(yī)療與生產(chǎn)安全自查及各項日常工作推進情況，與患者進行親切交談。他強調(diào)，各科室醫(yī)護人員要始終秉承全心全意為人民服務的理念，堅守醫(yī)者的初心和使命，通過規(guī)范服務行為、優(yōu)化服務流程、改善服務環(huán)境、延伸服務半徑等舉措，全力提升醫(yī)院服務質(zhì)量、增強病人滿意度，全心守護廣大人民群眾生命安全和身體健康，推動實現(xiàn)讓醫(yī)療更溫暖、讓病人更健康的美好愿景。②12

（徐松 劉敏）