□記者 苑美麗

“我年齡大了不識(shí)字，孩子們也都不在身邊，不知道電動(dòng)車怎么上牌，你們能幫我安裝車牌嗎？”“沒(méi)問(wèn)題，我這就跟社區(qū)工作人員聯(lián)系……”6月16日，市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)搬口辦事處廣大道德文明使者積極響應(yīng)號(hào)召，參與到“創(chuàng)文”入戶大走訪和規(guī)范車輛擺放活動(dòng)中去，聽(tīng)取群眾心聲，為群眾排憂解難。

自“五項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)”開(kāi)展以來(lái)，該辦事處把“入戶大走訪”活動(dòng)當(dāng)作便民服務(wù)直通車，利用每周五黨員主題黨日活動(dòng)，依托新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）組織 5支志愿者隊(duì)伍、6支黨員走訪小組、60余名道德文明使者、10余名人大代表和數(shù)名社區(qū)干部，對(duì)轄區(qū)內(nèi)6個(gè)社區(qū)開(kāi)展“敲門行動(dòng)”，每到一戶都引導(dǎo)群眾填寫“創(chuàng)建文明城市調(diào)查問(wèn)卷”和“入戶走訪問(wèn)題清單”，做到“五問(wèn)一留”（問(wèn)小區(qū)環(huán)境新變化、問(wèn)小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施使用情況、問(wèn)“創(chuàng)文”活動(dòng)開(kāi)展情況、問(wèn)生活狀況、問(wèn)意見(jiàn)建議，走時(shí)留下聯(lián)系電話），對(duì)小區(qū)綠化、停車位規(guī)劃、充電樁安裝、垃圾收集、物業(yè)費(fèi)收取等群眾關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)了解，緊盯創(chuàng)建問(wèn)題“把脈問(wèn)診”，助力文明城市創(chuàng)建工作走實(shí)走深。

據(jù)了解，自“入戶大走訪”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，該辦事處共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷和入戶走訪問(wèn)題清單260余份，走訪群眾150余名；同社區(qū)工作人員一起為群眾辦實(shí)事56件，解決實(shí)際困難32件，真正做到了為群眾辦好事，辦實(shí)事。

“自從開(kāi)展文明城市創(chuàng)建工作以來(lái)，我們小區(qū)的環(huán)境確實(shí)有很大變化，車輛停放得更整齊了、也沒(méi)有亂丟垃圾現(xiàn)象出現(xiàn)了，感覺(jué)生活質(zhì)量都提高了?！卑峥谵k事處名都社區(qū)居民趙阿姨開(kāi)心地說(shuō)，大家變得更自覺(jué)了，幸福感也提升了，感謝辦事處工作人員為群眾辦的好事、實(shí)事。②16