□記者 田亞楠 通訊員 趙曼麗

本報(bào)訊 “五一”假期即將來(lái)臨，旅游、購(gòu)物、餐飲等消費(fèi)也將迎來(lái)高峰。為增強(qiáng)廣大消費(fèi)者消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，做到安全出游、理性購(gòu)物、文明消費(fèi)，周口市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布2023年“五一”消費(fèi)警示。

購(gòu)物消費(fèi)要理性 沖動(dòng)消費(fèi)不可取

“五一”期間，不少商家為刺激消費(fèi)開(kāi)展各種促銷活動(dòng)，打著“清倉(cāng)銷售”“最低折扣”等宣傳口號(hào)吸引消費(fèi)者，可能存在虛假降價(jià)、虛假折扣、以次充好等消費(fèi)陷阱。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)需留意商品實(shí)際價(jià)格，貨比三家。參加店內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，要了解相關(guān)優(yōu)惠促銷的限制條件，結(jié)合自身實(shí)際情況理性購(gòu)買(mǎi)，切莫沖動(dòng)消費(fèi)，尤其是在購(gòu)買(mǎi)食品等有保質(zhì)期限的商品、反季衣物時(shí)，請(qǐng)理性下單、認(rèn)真查驗(yàn)，提防低價(jià)促銷陷阱。

預(yù)付消費(fèi)有風(fēng)險(xiǎn) 按需充值勿盲從

消費(fèi)者選擇美容、健身、洗車等預(yù)付卡消費(fèi)時(shí)，辦理前要仔細(xì)了解使用范圍、期限、功能、退款條件等信息。辦卡時(shí)要盡量簽訂書(shū)面合同，不要輕信商家口頭承諾，按需充值，不要盲從，切勿大額充值，以免遭遇無(wú)良商家卷款跑路。在追求低價(jià)購(gòu)物的同時(shí)，也要注重商品質(zhì)量，防范售后服務(wù)缺失。購(gòu)物時(shí)要仔細(xì)查驗(yàn)商品外包裝，明確品牌名稱、廠名廠址、“三包”期限等，購(gòu)物后索要購(gòu)物憑證、“三包”憑證等，以便更有效地維護(hù)自己的合法權(quán)益。

節(jié)日出行要留心 合理規(guī)劃保安全

“五一”期間，消費(fèi)者出行在選擇旅行社和旅游產(chǎn)品時(shí)，不能單純比較報(bào)價(jià)，要綜合考慮旅行社的信譽(yù)、服務(wù)和管理水平等因素；認(rèn)真簽訂旅游合同，內(nèi)容應(yīng)明確規(guī)定行程安排、食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、購(gòu)物安排等具體事項(xiàng)，并規(guī)定違約賠償標(biāo)準(zhǔn)，要將廣告、口頭承諾內(nèi)容寫(xiě)入合同，對(duì)于一些容易引發(fā)糾紛的事項(xiàng)要在合同中明確約定。旅游景區(qū)的一些商店出售的貴重物品真假難辨，在景區(qū)最好不要購(gòu)買(mǎi)名貴商品。自駕出行也要提前做好攻略、合理規(guī)劃，攜帶相關(guān)急救用品和藥品，及時(shí)關(guān)注高速公路通行情況，避免耽誤時(shí)間。

健康飲食反浪費(fèi) 保留證據(jù)好維權(quán)

“五一”期間氣溫上升，消費(fèi)者在外出就餐時(shí)要注意飲食衛(wèi)生、食品浪費(fèi)等問(wèn)題，盡量選擇衛(wèi)生條件好的正規(guī)飯店就餐消費(fèi)，就餐時(shí)要注意辨別食品是否存在腐敗變質(zhì)等異常情況。要查看好所選菜品的詳細(xì)價(jià)格，如遇到“禁止自帶酒水”等利用合同格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決抵制。結(jié)賬前要注意查看消費(fèi)明細(xì)，做到“看清賬單再結(jié)賬”，保留好付款記錄，確保維權(quán)有據(jù)。無(wú)論在家里還是在外聚餐，根據(jù)用餐人數(shù)合理安排食材食量，自覺(jué)使用公筷、公勺分餐，減少交叉污染的風(fēng)險(xiǎn)，積極踐行“光盤(pán)行動(dòng)”。

市消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者，“五一”期間，購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)的過(guò)程中，要注意保留發(fā)票、收據(jù)、支付記錄等消費(fèi)憑證，當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)，應(yīng)當(dāng)本著合法、正當(dāng)、公平的原則，先與商家溝通和協(xié)商，依法提出合理訴求。如果雙方協(xié)商不成可向相關(guān)主管部門(mén)或當(dāng)?shù)叵麉f(xié)組織投訴進(jìn)行維權(quán)。同時(shí)，也呼吁廣大商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。周口市消協(xié)投訴電話：0394-8385315。②15