□記者 姬慧洋 文/圖

返鄉(xiāng)人數(shù)、居家隔離人員、最近疫情政策、哪有超市可以配送，她都了如指掌；隔離群眾的“雞毛蒜皮”都是她心中的“頭等大事”，他們“一呼叫”她就“報(bào)到”。她是疫情防控一線的“守門員”，她是返鄉(xiāng)群眾與家鄉(xiāng)聯(lián)系的“情報(bào)員”，她是疫情信息匯總的“整理員”，她的工作更是市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)（以下簡(jiǎn)稱示范區(qū)）“五級(jí)網(wǎng)格”里千余名黨員干部在“疫”線的真實(shí)寫照。她就是示范區(qū)搬口辦事處曾樓行政村六組“網(wǎng)格長(zhǎng)”宋芳。

真情服務(wù)

她是隔離群眾的“知心大姐”

1月21日，周口下了2022年第一場(chǎng)雪。在約好的時(shí)間點(diǎn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)就看到一個(gè)騎著電動(dòng)車頂著風(fēng)雪前行的身影，車子未停好帶笑的聲音就已經(jīng)傳來?！安缓靡馑迹瑒偛旁诼飞辖恿藗€(gè)準(zhǔn)備返鄉(xiāng)的群眾的電話，給他解釋政策耽擱了點(diǎn)時(shí)間，所以來晚了?！彼畏夹χf。

在辦公室，記者見到了那面寫著“真心為民 熱心周到”字樣的錦旗，跟宋芳聊起了這面錦旗背后的故事。“這個(gè)姑娘年齡不大，這次回來是準(zhǔn)備籌備婚禮的，因?yàn)楹痛_診病例有過時(shí)空交集，所以需要按照要求進(jìn)行集中隔離。”宋芳說。1月1日，靜靜（化名）曾在鄭州市二七區(qū)德化街附近購物，隨后她便帶著健康（綠）碼、行程（綠）碼和48小時(shí)核酸證明，回到位于示范區(qū)的家中。1月4日，鄭州傳來疫情通報(bào)，靜靜在1月1日曾經(jīng)和確診病例有過時(shí)空交集，按照要求需要集中隔離。得到消息后，宋芳第一時(shí)間與靜靜取得了聯(lián)系，并和120醫(yī)護(hù)人員一起將其送到指定隔離地點(diǎn)?！暗弥懈綦x，我一下子慌了，不知道接下來的幾天怎么度過，對(duì)未知的恐懼讓我十分焦慮?！膘o靜說，“感謝大姐那些天給我的幫助，對(duì)我的要求，她有求必應(yīng)，不管是晚上8點(diǎn)還是10點(diǎn)，只要我有困惑，發(fā)微信、打電話，她都能第一時(shí)間回復(fù)，并對(duì)我進(jìn)行開導(dǎo)?！?/p>

集中隔離7天后，宋芳成為了靜靜最熟悉的“陌生人”?！办o靜稱呼我為‘姐’，她喊我一聲姐，我就不能辜負(fù)她的信任，盡我所能幫助她、開導(dǎo)她、安慰她。”宋芳說。

1月11日，靜靜回到位于示范區(qū)的家中按照規(guī)定“居家隔離”。因?yàn)闊o法外出，她便讓家人訂制了一面錦旗聯(lián)系騎手送到曾樓行政村村委會(huì)?！敖銓?duì)我那么好，工作那么熱情，我還不知道她的姓名，這讓我很遺憾。想給她送個(gè)錦旗，她不讓，說是基層干部都是這么做的，問她姓名她都不肯說，最后沒有辦法我只有把錦旗送給曾樓村村委會(huì)?！膘o靜說。

“我覺得我沒有做啥驚天動(dòng)地的大事，這面錦旗應(yīng)該送給村委會(huì)。疫情當(dāng)前，區(qū)直干部、鄉(xiāng)辦干部和我們村里的干部都在疫情防控一線守護(hù)群眾的生命安全，這份榮譽(yù)應(yīng)該屬于大家?！彼畏颊f。

愛崗奉獻(xiàn)

她帶病堅(jiān)持在“疫”線

“15樓有一戶返鄉(xiāng)隔離人員，我們上去看看。”頂著風(fēng)雪，宋芳和搬口辦事處、區(qū)信訪維穩(wěn)和法制工作辦公室的工作人員一起入戶走訪，對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民進(jìn)行政策宣傳、推廣“周口通”二維碼、告知疫情防控22種違法違規(guī)行為及法律后果，開展“敲門”行動(dòng)。

“你好，戴好口罩，保持一米線距離。今天感覺怎么樣，體溫多少？”宋芳敲開了居家隔離群眾張新（化名）的家門，透過門可以看到這個(gè)屋子是個(gè)毛坯房，還未進(jìn)行裝修。得知一切正常后，宋芳并沒有直接走，而是和工作人員一起跟張新隔著門聊了會(huì)兒天?！鞍凑找?guī)定，居家隔離的群眾需要‘單人單間’，他們每天一個(gè)人在屋子里，多跟他們說兩句能緩解焦慮的情緒。有條件的群眾都選擇隔離在另外的房子里，這樣做能保護(hù)家人。還有的群眾，得知自己要隔離卻沒有空房子時(shí)，他們就在自家地頭臨時(shí)廂房里居住，我們上門為他們做核酸檢測(cè)。解除隔離后，他們又多隔離兩天才回家。群眾的支持、理解和善良舉動(dòng)都讓我們感動(dòng)?！彼畏颊f。

走訪一圈后，記者跟著宋芳回到村委會(huì)，在屋里她也沒摘下帽子，這讓記者覺得有點(diǎn)奇怪。“最近額竇炎復(fù)發(fā)，帽子一取下來就感覺風(fēng)往腦袋里鉆，針扎一樣疼?！彼畏颊f。

病癥復(fù)發(fā)緣于前一段的工作。1月9日，得知第二天要進(jìn)行全員核酸檢測(cè)，宋芳和村委會(huì)的同志們一直在等村黨支部書記從辦事處帶回來最新指示精神，布置完工作已經(jīng)到了深夜。凌晨5時(shí)，已經(jīng)感覺不舒服的宋芳還是堅(jiān)持來到德和家園和同事們一起布置1米間隔線，準(zhǔn)備核酸檢測(cè)需要使用的桌子、板凳等物品；頂著嚴(yán)寒，她幫助轄區(qū)的老人掃描二維碼填寫信息、扶著孕婦領(lǐng)著幼兒來到綠色通道優(yōu)先檢測(cè)?！捌陂g我發(fā)現(xiàn)她有點(diǎn)不太對(duì)勁，臉色不好，我勸她休息會(huì)兒，她不肯，她說‘六組是我的根據(jù)地，群眾情況我最了解，我還能堅(jiān)持?！痹鴺切姓宕逯Р繒浽舱f。

就這樣，宋芳一直堅(jiān)持到所有居民核酸檢測(cè)完畢，醫(yī)護(hù)人員離場(chǎng)、場(chǎng)地收拾完畢?？吹綀?chǎng)地恢復(fù)原樣，她直接癱坐在地上?；氐郊液螅矝]閑著，匯報(bào)信息、溝通聯(lián)系，她的信息一直活躍在微信工作群里。

心有信仰

她有一個(gè)樸素的愿望

“1月20日，德和家園無境外返鄉(xiāng)人員，無中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)返回人員，在外務(wù)工人員計(jì)劃返鄉(xiāng)197人，已返鄉(xiāng)81人，未返鄉(xiāng)116人，我跟他們都建立了聯(lián)系，實(shí)時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；目前進(jìn)行居家隔離的人員有42名，情況一切正常?！痹诖逦瘯?huì)里，剛剛結(jié)束走訪的宋芳和剛剛宣傳回來的區(qū)信訪維穩(wěn)和法制工作辦公室副主任馬琳就轄區(qū)居民情況進(jìn)行探討。

“我和宋芳之前不熟悉，自從網(wǎng)格化管理工作開展以來，我作為三級(jí)網(wǎng)格督導(dǎo)員來到這里和他們共同戰(zhàn)斗在一線，她便給我留下了深刻印象。工作積極、對(duì)人熱情、干事利索、方法得當(dāng)，特別是在信息報(bào)送方面，她承擔(dān)著整個(gè)曾樓村的排查信息匯總報(bào)送工作，其他組的負(fù)責(zé)同志因?yàn)椴皇煜まk公軟件等原因把紙質(zhì)或者圖片類的信息發(fā)送給她，她再設(shè)計(jì)表格錄入?yún)R總進(jìn)行統(tǒng)一報(bào)送?？粗潞芎?jiǎn)單，但是付出的努力可真不小，為這樣負(fù)責(zé)的干部點(diǎn)贊！”馬琳說。

“宋芳，中！敢打敢拼，做事有方法，只要她負(fù)責(zé)的工作沒有干不成、干不好的！舉個(gè)例子，疫苗接種的時(shí)候，很多老人的思想工作不好開展，這閨女帶著另外一名女同志下去動(dòng)員，倆人都不抽煙，但是包里肯定裝著一盒煙，為啥？就為了跟老人說話的時(shí)候能夠拉近距離，便于開展工作。她的付出也有回報(bào)，我們村的疫苗接種工作在搬口辦事處名列前茅?！痹鴺切姓宕妩h支部書記曾凡說。

聽著大家對(duì)自己的評(píng)價(jià)，宋芳略顯靦腆?！拔易龅氖露际谴蠹以谧龅氖?，沒什么好說的。現(xiàn)在疫情防控形勢(shì)這么嚴(yán)峻，區(qū)里、辦事處的黨員干部們都在疫情防控第一線跟咱們一起奮戰(zhàn)，我很有信心。我現(xiàn)在還只是一名入黨積極分子，我想成為一名真正的共產(chǎn)黨員，時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，干工作沖在前、當(dāng)先鋒，用行動(dòng)接受黨組織的考驗(yàn)?！彼畏颊f。②11