本報(bào)訊（記者 馬治衛(wèi) 通訊員 康凱威） “喂，你好，你是負(fù)責(zé)東城小區(qū)的網(wǎng)格員嗎？我們家樓下商鋪噪音擾民……”近日，商水縣東城街道負(fù)責(zé)東城小區(qū)管理工作的網(wǎng)格員接到一名群眾的來電，反映商鋪噪音擾民問題。隨后，東城街道黨工委副書記韓銀生帶領(lǐng)網(wǎng)格員及東城街道市場(chǎng)監(jiān)管所、東城街道司法所工作人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，協(xié)調(diào)解決這一問題。

為貫徹落實(shí)全省、全市黨建引領(lǐng)基層高效能治理工作會(huì)議精神，連日來，東城街道依托“三聯(lián)三化”網(wǎng)格化服務(wù)管理體系，快速響應(yīng)群眾訴求，不斷增強(qiáng)群眾的幸福感、安全感，提高群眾的滿意度。

該街道按照“科學(xué)合理、規(guī)模適度、全域覆蓋”的原則，建立“街道—村（社區(qū)）—自然村（村民小組、居民小區(qū)）”三級(jí)網(wǎng)格組織架構(gòu)，設(shè)置農(nóng)村網(wǎng)格44個(gè)、城市網(wǎng)格60個(gè)、商圈專屬網(wǎng)格1個(gè)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格管理全覆蓋。從街道干部、村（社區(qū)）干部、物業(yè)經(jīng)理中選出網(wǎng)格長105名，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)網(wǎng)格內(nèi)的各項(xiàng)事宜。發(fā)動(dòng)離退休干部、老黨員等擔(dān)任兼職網(wǎng)格員，協(xié)助網(wǎng)格長開展工作，切實(shí)激活基層治理新動(dòng)能。

該街道要求網(wǎng)格員深入排查常見多發(fā)的婚姻家庭、鄰里關(guān)系、財(cái)產(chǎn)繼承、房屋土地、欠資欠薪等矛盾糾紛，做到全方位、無死角。對(duì)排查出的矛盾糾紛，能化解的及時(shí)化解，一時(shí)不能化解的研究制定具體化解措施，預(yù)防矛盾糾紛激化，杜絕民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生，切實(shí)維護(hù)轄區(qū)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。截至目前，該街道共排查各類矛盾糾紛25起，已化解22起，剩余3起正在積極化解中。

該街道制訂“三聯(lián)三化”網(wǎng)格服務(wù)管理實(shí)施方案，厘清網(wǎng)格長、網(wǎng)格員工作職責(zé)，聚焦基礎(chǔ)信息采集、社情民意收集、政策法規(guī)宣傳、安全隱患排查、矛盾糾紛化解、特殊人群服務(wù)管理、公共服務(wù)代辦等工作，確保管理無盲區(qū)、服務(wù)零距離，拉近了黨和群眾之間距離。

“真沒想到，一個(gè)電話，網(wǎng)格員就幫我們把問題解決了?！奔易|城小區(qū)的王先生激動(dòng)地說。

下一步，該街道將以開展黨建引領(lǐng)基層高效能治理工作為契機(jī)，精準(zhǔn)發(fā)力、協(xié)同配合，發(fā)揮網(wǎng)格員力量，著力解決好群眾急難愁盼問題，不斷增強(qiáng)轄區(qū)群眾的獲得感和幸福感。