本報訊 （記者 馬治衛(wèi) 通訊員 高山） 1月20日上午，在外地務(wù)工的黃先生委托商水縣越秀花園小區(qū)物業(yè)經(jīng)理姚先生，將一面印有“為民排憂情深似海 盡職盡責關(guān)愛百姓”字樣的錦旗送到商水縣優(yōu)化營商環(huán)境辦公室，對工作人員在協(xié)調(diào)解決其投訴問題中付出的努力表示誠摯謝意。

2024年8月，黃先生滿心歡喜地籌備裝修越秀花園小區(qū)的新房，沒想到卻遇到了糟心事。開發(fā)商和物業(yè)公司重復收取了他2000元裝修押金與3000元天然氣初裝費。黃先生對此事提出質(zhì)疑，并多次要求開發(fā)商和物業(yè)公司退還其多交的費用，均未得到回應。無奈之下，黃先生通過線上平臺，向縣優(yōu)化營商環(huán)境辦公室投訴，希望能討回公道。

接到投訴后，縣優(yōu)化營商環(huán)境辦公室工作人員迅速行動，聯(lián)合縣住建局物業(yè)股工作人員多次向開發(fā)商了解情況，積極與物業(yè)公司協(xié)商。在大家的共同努力下，物業(yè)公司率先退還了黃先生3000元天然氣初裝費。然而，由于越秀花園小區(qū)開發(fā)商之間存在經(jīng)濟糾紛，導致黃先生多交的2000元裝修押金遲遲未退還。

面對這種情況，縣優(yōu)化營商環(huán)境辦公室工作人員與縣住建局工作人員一次又一次地與開發(fā)商溝通，講道理、講政策。前幾天，開發(fā)商終于同意將2000元裝修押金全額退還給黃先生。

這筆錢雖然數(shù)額不大，但承載著群眾對公平正義的期盼，體現(xiàn)了縣優(yōu)化營商環(huán)境辦公室維護群眾合法權(quán)益不受侵害、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的決心。

黃先生收到開發(fā)商退還的2000元裝修押金后激動不已，由于在外地工作，他便委托越秀花園小區(qū)物業(yè)經(jīng)理姚先生為縣優(yōu)化營商環(huán)境辦公室送去了一面錦旗，向縣優(yōu)化營商環(huán)境辦公室工作人員表示感謝。

縣優(yōu)化營商環(huán)境辦公室負責人表示，這面錦旗不僅是對他們工作的肯定，更是一種激勵。他們將秉持初心、砥礪前行，竭盡全力優(yōu)化全縣營商環(huán)境，為群眾排憂解難，提高廣大經(jīng)營主體的滿意度，更好地服務(wù)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。