本報訊(記者 高洪馳 通訊員 劉衛(wèi)軍) “感謝你們到病房為我提供服務(wù)。”近日,在沈丘縣人民醫(yī)院的病房里,王女士辦理完不動產(chǎn)“帶押過戶”業(yè)務(wù),激動地向沈丘縣不動產(chǎn)登記服務(wù)中心工作人員表示感謝。
不久前,王女士通過電話向縣不動產(chǎn)登記服務(wù)中心窗口工作人員咨詢“不動產(chǎn)帶押”過戶事宜,窗口工作人員耐心解答,并提醒她備齊資料,但是,一段時間后,仍不見王女士前來辦理該項業(yè)務(wù)。該窗口工作人員電話回訪得知,王女士因病住院,無法到現(xiàn)場辦理相關(guān)業(yè)務(wù),遂決定提供上門服務(wù)。11月7日,縣不動產(chǎn)登記服務(wù)中心窗口工作人員來到王女士所在病房,向王女士詳細詢問有關(guān)事項,在確認權(quán)利人意識清晰、具有民事行為能力,并且登記結(jié)果符合其本人意愿后,完成拍照、簽字確認等流程。
“為特殊人群提供上門服務(wù),是我們常態(tài)化開展的一項便民服務(wù)。”沈丘縣不動產(chǎn)登記服務(wù)中心窗口負責(zé)人表示,他們始終秉承“始于群眾需求,終于群眾滿意”的服務(wù)理念,優(yōu)化登記流程,創(chuàng)新便民服務(wù)舉措,讓不動產(chǎn)登記“動”起來,用服務(wù)“多走一步”換群眾“少走一步”。