2024年11月18日
第03版:扶溝新聞 PDF版

扶溝縣行政審批和政務(wù)信息管理局

編制政務(wù)服務(wù)辦事指南 讓群眾輕松辦事

本報訊(記者 金月全 通訊員 何輝) 近日,扶溝縣行政審批和政務(wù)信息管理局將2000多項政務(wù)服務(wù)事項編制成政務(wù)服務(wù)辦事指南,使服務(wù)對象做到指南在手、辦事不愁。

為進一步推動政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化,努力打造一流營商環(huán)境,助力加快形成新質(zhì)生產(chǎn)力,該局將33個行政職能部門的2458項政務(wù)服務(wù)事項及時編制成《扶溝縣政務(wù)服務(wù)事項辦事指南》。為保證辦事指南的規(guī)范性,該局積極與縣委編辦、縣司法局進行溝通,開展部門職責邊界審查、合法性審查。為方便服務(wù)對象查閱、窗口人員使用、社會各界監(jiān)督,該局按照簡潔、精準的原則,統(tǒng)一制定標準化清單,內(nèi)容包括事項名稱、子項名稱、事項類型、申請材料、辦理時限、辦理流程、收費標準等,力爭用簡明的語言說全辦事的要素,讓群眾看得清楚、辦得明白。對于高頻政務(wù)服務(wù)事項,通過二維碼進行鏈接,作為紙質(zhì)辦事指南的有益補充,辦事指南內(nèi)容全面、重點突出,可以更好地滿足群眾需求。

服務(wù)群眾無止境,優(yōu)化提升在路上。就下一步政務(wù)服務(wù)工作,扶溝縣行政審批和政務(wù)信息管理局黨組書記、局長潘輝說:“為了優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提高群眾滿意度,我們必須用群眾的視角審視政務(wù)服務(wù)。提供高效便捷的服務(wù)就是我們的工作重點,滿足群眾需求就是我們努力的方向?!?

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