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2024年11月05日
第02版:要聞 PDF版

太康縣教育體育局

優(yōu)化政務(wù)服務(wù) 提升服務(wù)效能

本報(bào)訊 (記者 張洪濤 通訊員 廖頤雷 張倩) 近日,記者獲悉,為進(jìn)一步深化“放管服”改革,提升服務(wù)效能,太康縣教育體育局深入推進(jìn)“三個(gè)之外無(wú)審批”工作,實(shí)現(xiàn)教育體育55項(xiàng)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)人員、事項(xiàng)、環(huán)節(jié)全部高質(zhì)量入駐太康縣行政服務(wù)中心,為群眾打造更為高效快捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

該局發(fā)揚(yáng)“馬上就辦、真抓實(shí)干”的工作作風(fēng),召開(kāi)專題辦公會(huì)議,強(qiáng)化政治引領(lǐng),堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,實(shí)施專項(xiàng)行動(dòng),推動(dòng)以案促改。突出流程再造,做到解決一個(gè)問(wèn)題、完善一套制度、堵塞一批漏洞。明確責(zé)任股室,做到人員、事項(xiàng)、環(huán)節(jié)全部入駐太康縣行政服務(wù)中心。

為確保工作人員做到55項(xiàng)業(yè)務(wù)全掌握、全熟悉,該局組織開(kāi)展專題培訓(xùn)活動(dòng),提升他們的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。為了讓群眾快速了解辦理流程,該局編制55項(xiàng)行政服務(wù)事項(xiàng)工作流程口訣,進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。按照服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)、所需材料最少、辦理時(shí)限最短、辦事流程最簡(jiǎn)要求,該局打造“一窗受理、集成服務(wù)”模式,盡力做到“一枚印章管到底”,讓群眾“最多跑一次”。

今年10月份以來(lái),該局行政服務(wù)窗口辦理各類線上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)15件,讓群眾辦事更高效便捷。今后,該局將繼續(xù)推進(jìn)教育體育領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)線上線下深度融合工作,全力打造辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)、群眾獲得感強(qiáng)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,不斷提升群眾滿意度。②12

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