為進一步深化社保經(jīng)辦改革,提升服務質效,2024年9月份,商水縣人社局扎實開展社保經(jīng)辦全覆蓋和社保經(jīng)辦能力提升行動。截至9月底,商水縣23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、592個村(社區(qū))社保經(jīng)辦基層服務網(wǎng)點已全部投入運行。自社保經(jīng)辦基層服務網(wǎng)點運行以來,辦結業(yè)務8000余人次,實現(xiàn)社保業(yè)務“就近辦”18項居民高頻業(yè)務辦理不出村(社區(qū))的初期目標。
在推進社保經(jīng)辦全覆蓋的同時,商水縣人社局增強縣級服務硬件設施水平,于9月底在該縣政務服務大廳人社窗口啟用社會保障自助服務一體機。截至目前,該服務一體機開通社保查詢、業(yè)務辦理、單據(jù)打印、待遇資格認證、社保政策查詢五大類32個高頻業(yè)務事項辦理功能。社會保障自助服務一體機投入使用以來,辦理各類社保業(yè)務1650余人次,有效減少了高峰期群眾辦事等待時間。
下一步,商水縣人社局將以社保經(jīng)辦服務全覆蓋工作為抓手,以優(yōu)化營商環(huán)境、解決群眾急難愁盼問題為導向,持續(xù)提升社保服務水平,提高社保經(jīng)辦效率,為廣大參保群眾與參保單位提供更便捷、更優(yōu)質的社保服務。②25(梁豪)