□新華每日電訊記者 鄭家寶 孫清清

聊起身邊的煩心事，家住周口市淮陽(yáng)區(qū)李莊村的李明志就氣不打一處來(lái)。前段時(shí)間，有位在外做生意掙了錢(qián)的村民捐贈(zèng)了一批路燈桿，想安裝到村里各個(gè)路口，可一位村委委員以各種理由阻撓。這位村民一氣之下索性不管后續(xù)安裝，只留下十幾根路燈桿橫七豎八地堆放在村口路邊。

“一件好事卻因?yàn)榇甯刹肯搿汀坏⒄`，村民可惱火了，幾個(gè)年輕人合計(jì)著掃掃村里的那個(gè)碼向上級(jí)反映一下，沒(méi)想到過(guò)段時(shí)間還真解決了?！崩蠲髦菊f(shuō)。

李明志提到的“碼”，是河南省周口市淮陽(yáng)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委推出的基層監(jiān)督治理模式“碼上監(jiān)督”。據(jù)了解，目前淮陽(yáng)全區(qū)475個(gè)村（居）均已實(shí)現(xiàn)一村一碼。

淮陽(yáng)區(qū)地處河南省東南部，曾經(jīng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，當(dāng)?shù)氐幕鶎又卫硪恢泵媾R較大難題。

“之前到村里走訪了解線索，群眾要么不愿意相信我們，要么不敢當(dāng)面直接反映情況。對(duì)于一些基層治理亂象和群眾身邊的‘微腐敗’，我們很多時(shí)候是只見(jiàn)‘森林’不見(jiàn)‘樹(shù)木’?！被搓?yáng)區(qū)紀(jì)委副書(shū)記、區(qū)監(jiān)委副主任張丹坦言。

2023年3月，為了及時(shí)了解群眾“急難愁盼”問(wèn)題，淮陽(yáng)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委開(kāi)始推行“碼上監(jiān)督”舉措。

線索和情況提交上來(lái)，誰(shuí)來(lái)看？誰(shuí)來(lái)辦？帶著這樣的疑問(wèn)，記者走進(jìn)了“碼上監(jiān)督”的數(shù)據(jù)終端——淮陽(yáng)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察中心。

“我家孩子在學(xué)校天天吃不好，飯菜收費(fèi)還高，希望你們能重視?！本W(wǎng)絡(luò)監(jiān)察中心的數(shù)據(jù)大屏上顯示，這條2024年9月8日提交的關(guān)于淮陽(yáng)某學(xué)校的舉報(bào)信息已于9月12日受理，并由紀(jì)委部門(mén)安排專(zhuān)人向涉事單位進(jìn)行核查。

“工作日上午將近10點(diǎn)，村委會(huì)還鎖著門(mén)，來(lái)辦事找不到工作人員，有關(guān)部門(mén)真該管一管?！边@條今年7月24日提交的舉報(bào)線索附件里，還有一張舉報(bào)人實(shí)時(shí)拍攝上傳的村委會(huì)大門(mén)照片，照片水印上清晰顯示著拍攝時(shí)間和地點(diǎn)。

數(shù)據(jù)大屏上的信息顯示，該線索已于7月26日移交到該村所在的鄉(xiāng)紀(jì)委查辦。在7月30日的情況說(shuō)明中，涉事的值班人員已受到通報(bào)批評(píng)和警告處分，處理結(jié)果也已通過(guò)電話反饋給舉報(bào)群眾。

淮陽(yáng)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察中心主任李永剛告訴記者，后臺(tái)信息每天都有紀(jì)檢干部定時(shí)查看。不只是違法違紀(jì)案件，其他任何群眾關(guān)心的問(wèn)題都會(huì)根據(jù)類(lèi)型督導(dǎo)對(duì)應(yīng)的主管部門(mén)辦理，并在規(guī)定期限內(nèi)要求對(duì)方出具情況反饋。

除了煩心事，群眾關(guān)心的身邊事通過(guò)“碼上監(jiān)督”也能得到解決。

“得個(gè)癌癥把本來(lái)就沒(méi)多少的家底全掏空了，以后的日子可咋過(guò)。”四通鎮(zhèn)人祖廟村村民黃相齊2023年5月確診胃癌后在鄭州腫瘤醫(yī)院治療，高額的治療費(fèi)用即使報(bào)銷(xiāo)了一部分，剩下的錢(qián)對(duì)于普通農(nóng)村家庭依然是筆不小的數(shù)目。

黃相齊一家不知道如何籌措這筆治療費(fèi)用，更不知道醫(yī)保二次報(bào)銷(xiāo)該如何申請(qǐng)，抱著“病急亂投醫(yī)”的心態(tài)，通過(guò)“碼上監(jiān)督”平臺(tái)反映了自己的困境。

這雖然不是一起違法違紀(jì)案件，但確是群眾的關(guān)切和呼聲。后臺(tái)收到信息后，淮陽(yáng)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委根據(jù)問(wèn)題類(lèi)型，將情況傳達(dá)給了四通鎮(zhèn)政府。結(jié)合實(shí)際情況和后續(xù)的走訪調(diào)查，四通鎮(zhèn)指派專(zhuān)人牽頭對(duì)接民政部門(mén)，按照程序幫助黃相齊進(jìn)行了低保申報(bào)和二次報(bào)銷(xiāo)。

通過(guò)掃描二維碼，無(wú)論是身邊干部的違法違紀(jì)行為，還是涉及自身利益的日常生活問(wèn)題，群眾都能在這個(gè)平臺(tái)提交線索，一鍵直達(dá)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)。

淮陽(yáng)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委近年來(lái)持續(xù)健全和強(qiáng)化基層監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系，構(gòu)建多渠道、全方位線索舉報(bào)挖掘和搜集機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)督力量向一線下沉、問(wèn)題和矛盾在一線解決。

據(jù)了解，自“碼上監(jiān)督”實(shí)施以來(lái)，淮陽(yáng)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委已解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題412件，向案件監(jiān)督管理室移送線索20件，黨政紀(jì)處理10人。（原載于2024年10月17日《新華每日電訊》）