□新華每日電訊記者 鄭家寶 孫清清
聊起身邊的煩心事,家住周口市淮陽區(qū)李莊村的李明志就氣不打一處來。前段時間,有位在外做生意掙了錢的村民捐贈了一批路燈桿,想安裝到村里各個路口,可一位村委委員以各種理由阻撓。這位村民一氣之下索性不管后續(xù)安裝,只留下十幾根路燈桿橫七豎八地堆放在村口路邊。
“一件好事卻因為村干部想‘揩油’被耽誤,村民可惱火了,幾個年輕人合計著掃掃村里的那個碼向上級反映一下,沒想到過段時間還真解決了?!崩蠲髦菊f。
李明志提到的“碼”,是河南省周口市淮陽區(qū)紀(jì)委監(jiān)委推出的基層監(jiān)督治理模式“碼上監(jiān)督”。據(jù)了解,目前淮陽全區(qū)475個村(居)均已實現(xiàn)一村一碼。
淮陽區(qū)地處河南省東南部,曾經(jīng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,當(dāng)?shù)氐幕鶎又卫硪恢泵媾R較大難題。
“之前到村里走訪了解線索,群眾要么不愿意相信我們,要么不敢當(dāng)面直接反映情況。對于一些基層治理亂象和群眾身邊的‘微腐敗’,我們很多時候是只見‘森林’不見‘樹木’。”淮陽區(qū)紀(jì)委副書記、區(qū)監(jiān)委副主任張丹坦言。
2023年3月,為了及時了解群眾“急難愁盼”問題,淮陽區(qū)紀(jì)委監(jiān)委開始推行“碼上監(jiān)督”舉措。
線索和情況提交上來,誰來看?誰來辦?帶著這樣的疑問,記者走進(jìn)了“碼上監(jiān)督”的數(shù)據(jù)終端——淮陽區(qū)紀(jì)委監(jiān)委網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察中心。
“我家孩子在學(xué)校天天吃不好,飯菜收費還高,希望你們能重視?!本W(wǎng)絡(luò)監(jiān)察中心的數(shù)據(jù)大屏上顯示,這條2024年9月8日提交的關(guān)于淮陽某學(xué)校的舉報信息已于9月12日受理,并由紀(jì)委部門安排專人向涉事單位進(jìn)行核查。
“工作日上午將近10點,村委會還鎖著門,來辦事找不到工作人員,有關(guān)部門真該管一管?!边@條今年7月24日提交的舉報線索附件里,還有一張舉報人實時拍攝上傳的村委會大門照片,照片水印上清晰顯示著拍攝時間和地點。
數(shù)據(jù)大屏上的信息顯示,該線索已于7月26日移交到該村所在的鄉(xiāng)紀(jì)委查辦。在7月30日的情況說明中,涉事的值班人員已受到通報批評和警告處分,處理結(jié)果也已通過電話反饋給舉報群眾。
淮陽區(qū)紀(jì)委監(jiān)委網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察中心主任李永剛告訴記者,后臺信息每天都有紀(jì)檢干部定時查看。不只是違法違紀(jì)案件,其他任何群眾關(guān)心的問題都會根據(jù)類型督導(dǎo)對應(yīng)的主管部門辦理,并在規(guī)定期限內(nèi)要求對方出具情況反饋。
除了煩心事,群眾關(guān)心的身邊事通過“碼上監(jiān)督”也能得到解決。
“得個癌癥把本來就沒多少的家底全掏空了,以后的日子可咋過?!彼耐ㄦ?zhèn)人祖廟村村民黃相齊2023年5月確診胃癌后在鄭州腫瘤醫(yī)院治療,高額的治療費用即使報銷了一部分,剩下的錢對于普通農(nóng)村家庭依然是筆不小的數(shù)目。
黃相齊一家不知道如何籌措這筆治療費用,更不知道醫(yī)保二次報銷該如何申請,抱著“病急亂投醫(yī)”的心態(tài),通過“碼上監(jiān)督”平臺反映了自己的困境。
這雖然不是一起違法違紀(jì)案件,但確是群眾的關(guān)切和呼聲。后臺收到信息后,淮陽區(qū)紀(jì)委監(jiān)委根據(jù)問題類型,將情況傳達(dá)給了四通鎮(zhèn)政府。結(jié)合實際情況和后續(xù)的走訪調(diào)查,四通鎮(zhèn)指派專人牽頭對接民政部門,按照程序幫助黃相齊進(jìn)行了低保申報和二次報銷。
通過掃描二維碼,無論是身邊干部的違法違紀(jì)行為,還是涉及自身利益的日常生活問題,群眾都能在這個平臺提交線索,一鍵直達(dá)紀(jì)檢監(jiān)察部門。
淮陽區(qū)紀(jì)委監(jiān)委近年來持續(xù)健全和強化基層監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系,構(gòu)建多渠道、全方位線索舉報挖掘和搜集機制,實現(xiàn)了監(jiān)督力量向一線下沉、問題和矛盾在一線解決。
據(jù)了解,自“碼上監(jiān)督”實施以來,淮陽區(qū)紀(jì)委監(jiān)委已解決群眾“急難愁盼”問題412件,向案件監(jiān)督管理室移送線索20件,黨政紀(jì)處理10人。(原載于2024年10月17日《新華每日電訊》)