本報(bào)訊(記者 黃佳)“以前查詢個(gè)人靈活就業(yè)參保信息,要去川匯區(qū)行政服務(wù)大廳,來(lái)回要半天,現(xiàn)在來(lái)街道就能查。”9月11日上午,在川匯區(qū)小橋街道便民服務(wù)中心,該街道居民張威說(shuō),不到2分鐘就查詢到個(gè)人靈活就業(yè)參保信息,在“家門(mén)口”享受到便捷、高效的社保服務(wù),令他十分滿意。
市紀(jì)委監(jiān)委駐市人社局紀(jì)檢監(jiān)察組與市人社局同題共答,讓群眾幸福感獲得感可感可及。社保領(lǐng)域群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治開(kāi)展以來(lái),市紀(jì)委監(jiān)委駐市人社局紀(jì)檢監(jiān)察組聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題,督促相關(guān)職能部門(mén)提高服務(wù)質(zhì)效,打通服務(wù)群眾“最后一米”。
為推動(dòng)社保經(jīng)辦服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))全覆蓋,市紀(jì)委監(jiān)委駐市人社局紀(jì)檢監(jiān)察組聚焦民生熱點(diǎn),回應(yīng)群眾關(guān)切,結(jié)合市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)服務(wù)中心職責(zé),通過(guò)“組組”會(huì)商機(jī)制凝聚合力,扎實(shí)開(kāi)展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治,著力查糾并解決辦事群眾急難愁盼問(wèn)題,不斷提升政務(wù)服務(wù)綜合效能。
聚焦便民利民,市紀(jì)委監(jiān)委駐市人社局紀(jì)檢監(jiān)察組通過(guò)“暗訪”“體驗(yàn)”等監(jiān)督方式,對(duì)社保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行和紀(jì)律作風(fēng)情況開(kāi)展監(jiān)督檢查,重點(diǎn)查看設(shè)施設(shè)備是否齊全、辦事流程是否簡(jiǎn)潔、辦事效率是否高效等,對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的社保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)政策宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和制度建設(shè)不到位等情況,督促推動(dòng)相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),全面提升經(jīng)辦質(zhì)量和服務(wù)能力,滿足群眾的辦事需求。截至目前,我市已實(shí)現(xiàn)207個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、5103個(gè)村(社區(qū))社保便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋,有力確保了群眾在家門(mén)口享受便捷、高效的社保服務(wù)。②11