本報訊 （記者 邱一帆 通訊員 王軍權(quán)） 2024年以來，鹿邑縣醫(yī)療保障局深入踐行醫(yī)保服務為民宗旨，聚焦補齊鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層優(yōu)化營商環(huán)境短板，不斷提升醫(yī)保經(jīng)辦服務水平，讓百姓享受到暖心、便民、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保服務。

針對性開展專題培訓。8月14日，鹿邑縣醫(yī)療保障服務中心組織召開醫(yī)療救助下沉工作培訓會。培訓會上，主講人員對城鄉(xiāng)居民醫(yī)療救助對象范圍、救助形式、受理條件、申報材料、經(jīng)辦流程等，進行了政策解讀，并要求22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）醫(yī)療保障服務站主動對接農(nóng)村困難群眾醫(yī)療救助申請業(yè)務。鹿邑縣醫(yī)療保障服務中心業(yè)務骨干結(jié)合基層醫(yī)保經(jīng)辦人員在工作中遇到的實際問題和真實案例，有針對性地進行了分析解讀，對參訓人員提出的各種問題進行了現(xiàn)場答疑。

結(jié)合城鄉(xiāng)實際現(xiàn)場教學。為使培訓真正達到懂政策、會實操、能辦事、解民憂的效果，8月15日至16日，鹿邑縣醫(yī)療保障局組織業(yè)務骨干下沉到全縣22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）醫(yī)療保障服務站，就醫(yī)保經(jīng)辦信息系統(tǒng)操作中遇到的問題，對基層醫(yī)保經(jīng)辦人員進行現(xiàn)場教學，從源頭上解決基層醫(yī)保工作中遇到的困難和問題。

學以致用提升服務質(zhì)效。通過開展一系列專題培訓，參訓人員深感“解惑”又“解渴”，既推動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）醫(yī)保經(jīng)辦服務能力建設(shè)，又推進了窗口前移、縮短了服務半徑?！拔乙堰@次培訓班‘充電’的成果帶回去、用起來，做到學以致用、以學促干，切實打通醫(yī)保經(jīng)辦服務‘最后一公里’，讓群眾辦事不出村、少跑腿，讓便民惠民服務更優(yōu)質(zhì)?！币晃粎⒂柸藛T說。