2024年8月5日，劉某給西華縣勞動人事爭議調處服務中心送來一面寫有“公正辦案專業(yè)強，勸談促和解糾紛”字樣的錦旗，感謝該中心仲裁員公正高效處理勞動糾紛案件，維護了他的合法權益。

劉某是西華某公司的員工。2023年9月4日，劉某在工作時，不慎從龍門架上掉落受傷，后經西華縣人社局認定為工傷，又經勞動能力鑒定部門鑒定為八級傷殘。為維護自身合法權益，劉某向西華縣勞動人事爭議調處服務中心提出仲裁申請。該中心仲裁員本著“快立、快調、快結”原則，迅速與西華某公司相關人員溝通協調，督促用人單位合理合法賠償勞動者經濟損失。通過調解協商，西華某公司主動履行了所應承擔的工傷責任，劉某的權益得到了維護，該案件得以圓滿解決。

近年來，西華縣勞動人事爭議調處服務中心仲裁員始終將調解工作貫穿勞動爭議處理工作全過程，通過調解方式處理爭議，既保障了勞動者的訴求，也幫助了用人單位有效化解矛盾，促進了社會和諧。②25（苑美麗 李亞杰）