本報(bào)訊 “您好，工作人員服務(wù)態(tài)度和工作效率如何？”“你在辦理業(yè)務(wù)過程中是否遇到推諉扯皮、態(tài)度粗暴等問題？”日前，駐市委辦公室紀(jì)檢監(jiān)察組結(jié)合市國(guó)防動(dòng)員辦公室職能職責(zé)，前往市行政服務(wù)大廳國(guó)防動(dòng)員辦公室服務(wù)窗口督導(dǎo)檢查，助力政務(wù)服務(wù)再提效。

群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治工作開展以來，該紀(jì)檢監(jiān)察組進(jìn)一步明確工作目標(biāo)，督促各駐在單位黨組扛牢全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，結(jié)合工作實(shí)際，主動(dòng)排查發(fā)現(xiàn)本行業(yè)領(lǐng)域群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題，著力推動(dòng)解決行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)存在的突出問題，確保集中整治工作落實(shí)落地。

6月12日，該紀(jì)檢監(jiān)察組采取“四不兩直”方式，緊盯窗口服務(wù)質(zhì)量、工作人員作風(fēng)、便民舉措落實(shí)等情況開展監(jiān)督檢查，督促窗口工作人員嚴(yán)守工作紀(jì)律，持續(xù)優(yōu)化工作作風(fēng)，助推政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。

在監(jiān)督檢查過程中，該紀(jì)檢監(jiān)察組與窗口工作人員進(jìn)行交談，詳細(xì)了解政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)工作落實(shí)情況；與群眾面對(duì)面交流，對(duì)窗口業(yè)務(wù)辦理是否高效、咨詢導(dǎo)辦是否清晰、干部紀(jì)律是否規(guī)范、政策宣傳是否到位等方面進(jìn)行深入了解。

“窗口作風(fēng)問題看似是‘小問題’，但卻是關(guān)乎群眾的‘大民生’。”該紀(jì)檢監(jiān)察組組長(zhǎng)單正義表示，窗口直接面向群眾，窗口工作人員要持續(xù)優(yōu)化工作作風(fēng)，緊盯群眾所思所盼，創(chuàng)新工作方法，提升服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)增強(qiáng)群眾的獲得感和滿意度。②25（王悅?cè)唬?