為滿足家有考生客戶的切身需求，近日，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱國壽壽險）與廣大考生暖心相聚，開展“高考護(hù)夢季”主題活動。本次活動聚焦考前、考中、考后，以心理疏導(dǎo)、志愿填報等內(nèi)容為切入點，將有價值的服務(wù)和資源送至客戶身邊，暖心守護(hù)考生們的夢想之路。

考前悉心呵護(hù)，綜合施策緩解考前焦慮。考前，國壽壽險將邀請知名心理咨詢師做客直播間，從情緒舒緩、壓力管理等維度，分享考試減壓技巧，幫助考生及其家長平復(fù)內(nèi)心波瀾，調(diào)整好身心狀態(tài)。同時，在國壽壽險APP開設(shè)高考資訊專欄，持續(xù)上新不同地區(qū)屬地化高考政策解讀、備戰(zhàn)期情緒管理等資訊，幫助考生及其家長從容應(yīng)對高考。

考中暖心陪護(hù)，線上線下服務(wù)為考生安心赴考保駕護(hù)航?？贾?，國壽壽險將組織系統(tǒng)內(nèi)的“學(xué)霸”，分享學(xué)習(xí)和考試的心路歷程，為廣大考生加油鼓勁、增強(qiáng)信心。同時，國壽壽險將在線上推出高考飲食指南，幫助考生均衡攝取營養(yǎng)，保持健康狀態(tài)。在線下提供休息座椅、冷熱茶飲、手機(jī)充電等暖心服務(wù)，讓考生及其家長在溫馨舒適的環(huán)境中休息等候，讓考生保持最佳的應(yīng)試狀態(tài)。

考后貼心守護(hù)，“八城巡講”助力考生志愿填報。想考生之所想，考后，國壽壽險將邀請全網(wǎng)知名教育導(dǎo)師，按照屬地特點，講授招生政策、院校解讀等關(guān)鍵信息，針對考生及其家長的疑問進(jìn)行在線互動答疑。同時，在北京、西安、南京等8個城市開展“閃光八城”線下志愿填報巡講活動，以“現(xiàn)場講座+咨詢互動”的方式，開拓服務(wù)新路徑。

“國壽好服務(wù)”，潤物細(xì)無聲。國壽壽險堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想，始終致力于知客戶所需、達(dá)客戶所求，不斷開拓服務(wù)生態(tài)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，打造簡捷、品質(zhì)、溫暖的國壽服務(wù)品牌。②27（劉俊華 曾佳）