2024年05月28日
第04版:郵儲銀行新聞 PDF版

客戶信賴的“金融管家”

——記郵儲銀行鄲城縣支行理財經(jīng)理胡慧霞

張雪

進入郵儲銀行工作以來,胡慧霞先后擔任柜員、客戶經(jīng)理等。特別是擔任理財經(jīng)理以來,她秉持著“一切以客戶為中心”的工作準則,用專業(yè)的理財知識為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務,做客戶信賴的“金融管家”。

“胡經(jīng)理真專業(yè),制訂的金融投資方案很適合我,我很相信她?!睉{借優(yōu)質(zhì)的服務和真誠的態(tài)度,胡慧霞得到了客戶的高度認可,并推薦其親戚朋友找她辦理業(yè)務。

作為理財經(jīng)理,胡慧霞總是想方設法了解每一位客戶的金融需求,為他們提供個性化解決方案。轉(zhuǎn)崗擔任理財經(jīng)理初期,她面臨著巨大的知識空白和技能缺口。為快速適應崗位要求,她充分利用“碎片化”時間進行學習,無論是專業(yè)知識還是市場分析,她都盡力去掌握。同時,她積極參與省、市分行舉辦的各項業(yè)務培訓,不斷提高自己的業(yè)務能力和客戶服務技巧。通過不懈努力,她獲得了AFP金融理財師和CFP國際金融理財師專業(yè)認證。

在服務客戶的過程中,胡慧霞深刻理解資金安全和投資收益是他們最關心的問題。因此,她始終堅持以風險控制為核心,為客戶提供穩(wěn)健的資產(chǎn)配置方案。她非常注重與客戶的溝通和反饋,力求讓每一位客戶都明白他們的資金是如何運作的,以及為何選擇這樣的投資策略。正是憑借這種負責任的態(tài)度和專業(yè)的服務精神,胡慧霞在客戶中建立了良好的口碑,并幫助她獲得了郵儲銀行河南省分行“優(yōu)秀理財經(jīng)理”榮譽稱號。

實干成就夢想,奮斗從未止步。未來,胡慧霞將繼續(xù)堅守初心、甘于奉獻,不斷加強學習,提高自身專業(yè)技能,幫助客戶樹立正確投資理念,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務。

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