2024年05月28日
第04版:郵儲(chǔ)銀行新聞 PDF版

客戶信賴的“金融管家”

——記郵儲(chǔ)銀行鄲城縣支行理財(cái)經(jīng)理胡慧霞

張雪

進(jìn)入郵儲(chǔ)銀行工作以來,胡慧霞先后擔(dān)任柜員、客戶經(jīng)理等。特別是擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理以來,她秉持著“一切以客戶為中心”的工作準(zhǔn)則,用專業(yè)的理財(cái)知識(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),做客戶信賴的“金融管家”。

“胡經(jīng)理真專業(yè),制訂的金融投資方案很適合我,我很相信她?!睉{借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和真誠(chéng)的態(tài)度,胡慧霞得到了客戶的高度認(rèn)可,并推薦其親戚朋友找她辦理業(yè)務(wù)。

作為理財(cái)經(jīng)理,胡慧霞總是想方設(shè)法了解每一位客戶的金融需求,為他們提供個(gè)性化解決方案。轉(zhuǎn)崗擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理初期,她面臨著巨大的知識(shí)空白和技能缺口。為快速適應(yīng)崗位要求,她充分利用“碎片化”時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),無論是專業(yè)知識(shí)還是市場(chǎng)分析,她都盡力去掌握。同時(shí),她積極參與省、市分行舉辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和客戶服務(wù)技巧。通過不懈努力,她獲得了AFP金融理財(cái)師和CFP國(guó)際金融理財(cái)師專業(yè)認(rèn)證。

在服務(wù)客戶的過程中,胡慧霞深刻理解資金安全和投資收益是他們最關(guān)心的問題。因此,她始終堅(jiān)持以風(fēng)險(xiǎn)控制為核心,為客戶提供穩(wěn)健的資產(chǎn)配置方案。她非常注重與客戶的溝通和反饋,力求讓每一位客戶都明白他們的資金是如何運(yùn)作的,以及為何選擇這樣的投資策略。正是憑借這種負(fù)責(zé)任的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)精神,胡慧霞在客戶中建立了良好的口碑,并幫助她獲得了郵儲(chǔ)銀行河南省分行“優(yōu)秀理財(cái)經(jīng)理”榮譽(yù)稱號(hào)。

實(shí)干成就夢(mèng)想,奮斗從未止步。未來,胡慧霞將繼續(xù)堅(jiān)守初心、甘于奉獻(xiàn),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)技能,幫助客戶樹立正確投資理念,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

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