本報(bào)訊 （記者 吳繼峰） 11月23日，市委書(shū)記張建慧來(lái)到市人民來(lái)訪接待中心開(kāi)展接訪工作，回應(yīng)和解決群眾訴求。他強(qiáng)調(diào)，要樹(shù)牢以人民為中心的發(fā)展思想，深入踐行“四下基層”制度，以高度的責(zé)任感做細(xì)做實(shí)信訪工作，用心用情用力解決群眾急難愁盼問(wèn)題，以群眾的滿意度來(lái)檢驗(yàn)主題教育的成效。

在信訪接待室，張建慧與來(lái)訪群眾面對(duì)面交流，認(rèn)真聽(tīng)取大家反映的不動(dòng)產(chǎn)證辦理、項(xiàng)目工程款拖欠等方面的信訪問(wèn)題，詳細(xì)詢問(wèn)具體情況，并與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場(chǎng)研究解決方案，逐一給予回應(yīng)。他要求相關(guān)部門(mén)要將心比心、設(shè)身處地為群眾著想，妥善解決群眾合理訴求，并舉一反三，全面梳理類似案例，分析共性原因，強(qiáng)化系統(tǒng)治理，推進(jìn)信訪問(wèn)題清倉(cāng)見(jiàn)底。

張建慧強(qiáng)調(diào)，信訪工作的核心是解決問(wèn)題，關(guān)鍵是責(zé)任落實(shí)。各級(jí)各部門(mén)要自覺(jué)把信訪工作放在維護(hù)安全穩(wěn)定的高度統(tǒng)籌謀劃，堅(jiān)決扛起為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，用心用情解決好群眾急難愁盼問(wèn)題，不斷增強(qiáng)群眾獲得感幸福感安全感。要始終站穩(wěn)人民立場(chǎng)，把接訪下訪作為開(kāi)展主題教育、大興調(diào)查研究的重要載體，認(rèn)真落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪制度，健全全過(guò)程閉環(huán)機(jī)制，堅(jiān)決避免“新官不理舊賬”，絕不容許敷衍了事。要真正把解決信訪問(wèn)題的過(guò)程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過(guò)程。要強(qiáng)化部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，統(tǒng)籌整合各方力量，健全源頭預(yù)防、矛盾排查、糾紛調(diào)處、多元化解的信訪矛盾綜合治理工作機(jī)制，推動(dòng)信訪問(wèn)題和矛盾糾紛一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決。要壓緊壓實(shí)信訪工作責(zé)任，制定信訪工作責(zé)任倒查機(jī)制，以嚴(yán)肅精準(zhǔn)問(wèn)責(zé)倒逼責(zé)任落實(shí)，推動(dòng)黨員干部用心用情用力解決好事關(guān)群眾切身利益的問(wèn)題，以高質(zhì)量信訪工作保障高質(zhì)量發(fā)展。

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