本報訊（記者 張志新 文/圖）“門頭主體部分以白底紅字為主，一旁外加‘便捷高效、共享優(yōu)質’服務理念幾個灰白相間大字，給人一種清新淡雅又不失莊重之感?！?月12日下午，在項城市東方街道便民服務中心大門口，前來辦理業(yè)務的市民韓先生瞧見新?lián)Q的門頭標識，不由得豎起大拇指點贊。

走進便民服務中心大廳，只見新劃分的政務自助服務區(qū)、信息公開區(qū)、輔導區(qū)等各個功能區(qū)布局合理、整體協(xié)調。在各個業(yè)務辦事窗口，身著統(tǒng)一工裝的工作人員滿臉笑容，熱情接待來訪群眾(如圖)。一切變化，都得益于項城市鎮(zhèn)（街道）便民服務中心“六個統(tǒng)一”專項活動的開展。

為推進全國文明城市創(chuàng)建工作向縱深開展，切實解決各鎮(zhèn)（街道）便民服務中心當前存在的標識不統(tǒng)一、顏色不明顯、制度不規(guī)范、布局不合理、設施不完善等短板，近日，項城市本著“創(chuàng)新+利舊”原則，對各鎮(zhèn)（街道）便民服務大廳進行升級改造，以“六個統(tǒng)一”（統(tǒng)一設計、統(tǒng)一外觀、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一顏色、統(tǒng)一柜臺、統(tǒng)一工裝）為基本要求，全面助推基層便民服務場所建設提檔升級。

對此，項城市委高度重視，多次召開會議研究部署，專門下發(fā)《關于在全市開展鎮(zhèn)（街道）便民服務中心“六個統(tǒng)一”專項活動的通知》，投入財政資金1100多萬元，對21個鎮(zhèn)（街道）便民服務中心進行一次徹底的“改頭換面”。統(tǒng)一設計，即對鎮(zhèn)（街道）便民服務中心大廳外部標識、指引牌、政務信息公開欄統(tǒng)一設計，對制度版面統(tǒng)一設計，對大廳內功能區(qū)劃分統(tǒng)一設計。統(tǒng)一外觀，即對各鎮(zhèn)（街道）便民服務中心門頭招牌統(tǒng)一使用白底紅字，名稱為“XX鎮(zhèn)（街道）便民服務中心”。統(tǒng)一標識，即在各鎮(zhèn)（街道）便民服務中心門口處懸掛統(tǒng)一尺寸的“項城市XX鎮(zhèn)（街道）行政審批服務中心”豎牌。同時，做到室內各類標識牌、制度牌、導示牌統(tǒng)一樣式。 統(tǒng)一顏色，即對各鎮(zhèn)（街道）便民服務中心內部色調以銀白色和橘色為主，各種設施、標識標牌以紅色和藍色為主，柜臺以米白色為主，座椅以黑色或暖色為主。統(tǒng)一柜臺，即對各鎮(zhèn)（街道）便民服務中心服務柜臺統(tǒng)一高度和寬度，做到顏色材質一致。統(tǒng)一工裝，即要求各鎮(zhèn)（街道）便民服務中心后期窗口工作人員做到著裝統(tǒng)一。

同時，項城市還在為民服務能力上進一步優(yōu)化和提升，將戶籍管理、人口和生育服務、社會保障、勞動保障等與人民群眾生活密切相關的事項納入便民服務中心統(tǒng)一管理，鎮(zhèn)級共梳理事項4116項、公共服務事項24項，村級共梳理事項18537項，實行“一站式”服務，努力打造“審批最少、流程最優(yōu)、體制最順、機制最活、效率最高、服務最好”的“六最”政務服務環(huán)境。

項城市行政服務中心相關負責人表示，在全市開展鎮(zhèn)（街道）便民服務中心“六個統(tǒng)一”專項活動以來，鎮(zhèn)（街道）便民服務場所建設明顯規(guī)范，窗口工作人員素質明顯提高，服務效能明顯增強，群眾和企業(yè)的獲得感進一步增強，更為全國文明城市創(chuàng)建增添一抹亮麗色彩。