七一路街道辦事處
本報(bào)訊(記者 韓志剛 通訊員 郭恩惠) 連日來(lái),七一路街道辦事處細(xì)化舉措,堅(jiān)持創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民、創(chuàng)建靠民,在全域范圍內(nèi)深入開(kāi)展入戶大走訪活動(dòng),真正把“創(chuàng)文”工作做到群眾的心坎上,有效提升了群眾對(duì)“創(chuàng)文”工作的參與度、支持度、滿意度。
健全組織體系,打造黨建引領(lǐng)“主心骨”。該街道辦事處第一時(shí)間召開(kāi)動(dòng)員部署會(huì),明確目標(biāo)、任務(wù),夯實(shí)責(zé)任,形成街道辦事處、社區(qū)、小區(qū)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。將轄區(qū)劃分為13個(gè)片區(qū)、326個(gè)網(wǎng)格,構(gòu)建“一網(wǎng)統(tǒng)管”運(yùn)行體系,選聘 238名網(wǎng)格員,劃片包干,每位網(wǎng)格員分包約300名群眾。組建由網(wǎng)格員、信息員、“五老”人員、“道德文明使者”、志愿者等參與的“創(chuàng)文”工作隊(duì)伍,采取錯(cuò)時(shí)上門走訪的方式,宣傳“創(chuàng)文”工作、了解群眾需求、收集群眾意見(jiàn)和建議,做到日常工作與走訪“兩不誤、兩促進(jìn)”。
建強(qiáng)走訪矩陣,筑牢社區(qū)治理“壓艙石”。該街道辦事處以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī),圍繞信訪穩(wěn)定、彩鋼房排查、重點(diǎn)片區(qū)打造、特色文體活動(dòng)創(chuàng)建等,全面了解群眾的合理訴求、意見(jiàn)和建議,對(duì)癥下藥提升服務(wù)質(zhì)效,開(kāi)創(chuàng)共建共治共享的社區(qū)治理大格局。在每季度固定時(shí)間,走訪了解轄區(qū)80歲以上老人的生活和健康狀況,做好高齡補(bǔ)貼認(rèn)證服務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)了轄區(qū)群眾的幸福感。
堅(jiān)持立行立改,吹響同心共治“集結(jié)號(hào)”。該街道辦事處堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,通過(guò)排查走訪,及時(shí)發(fā)現(xiàn)化解矛盾糾紛,對(duì)群眾反映的實(shí)際問(wèn)題,能立即解決的現(xiàn)場(chǎng)解決,不能立即解決的認(rèn)真記錄、建立臺(tái)賬、及時(shí)上報(bào),并告知群眾回復(fù)期限,做到件件有回音、事事有著落。截至目前,該街道辦事處累計(jì)走訪群眾60000余人次,收集問(wèn)題760個(gè),并已立行立改。