2023年06月20日
第04版:商水新聞 PDF版

黨建引領(lǐng) “電”亮民心

本報(bào)訊(記者 馬治衛(wèi) 通訊員 王玉民)“以前用電的時(shí)候,都是等到手機(jī)收到欠費(fèi)短信才知道用了多少度電,現(xiàn)在用這App,每天的用電量都能看得到,真的太好用了?!比涨埃谏趟h譚莊供電所營(yíng)業(yè)廳內(nèi),黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員向王先生推廣網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App,王先生在看到家里的用電詳細(xì)數(shù)據(jù)及用電分析報(bào)告后高興地說(shuō)。

國(guó)網(wǎng)商水供電公司以黨建為引領(lǐng),深入推進(jìn)“黨建+服務(wù)”工作。黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)使用網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App各項(xiàng)特色功能,確保弄得懂、學(xué)得透、講得好。精心編制App功能教學(xué)方案計(jì)劃,針對(duì)不同類(lèi)型用戶(hù)特點(diǎn),分類(lèi)講解App各項(xiàng)功能。向中老年客戶(hù)一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)演示查詢(xún)電費(fèi)、繳納電費(fèi)、查詢(xún)余額等操作步驟,確保中老年客戶(hù)學(xué)會(huì)、用好。針對(duì)青年客戶(hù)詳細(xì)講解各項(xiàng)智慧化定制服務(wù)功能及網(wǎng)上自助業(yè)務(wù)辦理方式,讓用戶(hù)切切實(shí)實(shí)感受到網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App的方便快捷。

下一步,該公司將持續(xù)加大“黨建+服務(wù)”工作力度,細(xì)化服務(wù)內(nèi)容,優(yōu)化服務(wù)方案,為客戶(hù)解決難題,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,開(kāi)創(chuàng)電力營(yíng)商環(huán)境建設(shè)新局面。

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