本報(bào)訊（記者 王慕晨）為做好“三夏”生產(chǎn)服務(wù)保障，近日，市行政服務(wù)中心成立12345熱線“三夏”應(yīng)急指揮工作專班，對(duì)農(nóng)戶、機(jī)手訴求有訴即接、有訴即應(yīng)、有訴即辦、有訴必辦。6月1日至4日，12345熱線24小時(shí)不間斷受理農(nóng)戶、機(jī)手麥?zhǔn)赵V求313件。

“地里的麥子都熟透了，沒(méi)有收麥機(jī)來(lái)收，我們村里的人都急壞了?！?月1日，沈丘縣洪山鎮(zhèn)藏莊行政村村民耿先生撥打12345熱線，反映因?yàn)檫B續(xù)降雨，村里沒(méi)有收割機(jī)來(lái)收小麥。接到訴求后，12345熱線的工作人員緊急轉(zhuǎn)至沈丘縣相關(guān)部門，督促相關(guān)部門快速行動(dòng)、解決問(wèn)題，全力做好“三夏”收種服務(wù)。經(jīng)協(xié)調(diào)，該縣相關(guān)部門為村里調(diào)配5臺(tái)收割機(jī)，全力搶收，保證3天內(nèi)將小麥?zhǔn)崭钔戤叀Ｅc耿先生有同樣訴求的還有項(xiàng)城市孫店鎮(zhèn)陳東頭行政村的劉先生、臨港開發(fā)區(qū)淮河路辦事處鄭洼行政村的鄭先生、黃泛區(qū)農(nóng)場(chǎng)尹坡行政村的宋先生等人，他們都因村里缺少收割機(jī)收麥子，撥打了12345熱線。

“我們行政服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每天坐鎮(zhèn)12345熱線受理大廳，實(shí)時(shí)掌握‘三夏’期間群眾訴求數(shù)據(jù)，為農(nóng)戶、機(jī)手提供作業(yè)供需對(duì)接、農(nóng)機(jī)服務(wù)等保障措施，幫助解決困難問(wèn)題?！笔行姓?wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，他們?cè)诶枚绦?、平臺(tái)“雙模式”向各縣（市、區(qū)）轉(zhuǎn)辦群眾訴求的同時(shí)，將訴求臺(tái)賬同步反饋至市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，通過(guò)市、縣協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，將聯(lián)合收割機(jī)等農(nóng)機(jī)具精準(zhǔn)調(diào)配至每一個(gè)田間地頭，實(shí)現(xiàn)小麥應(yīng)收盡收、顆粒歸倉(cāng)，最大限度減少陰雨天氣給我市種糧農(nóng)民帶來(lái)的損失，助力全市打贏“三夏”麥?zhǔn)照獭＂?6