2023年04月26日
第04版:九屆省民族運動會 PDF版

用心用情服務 彰顯“周口溫度”

——河南省第九屆少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會后勤保障工作獲贊連連

記者 王慕晨

谷雨過后,春色漸褪,氤氳的大地上萬物生長,落英繽紛。河南省第九屆少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會也在這繁花里、綠蔭處,井然有序地進行著。

氣溫驟降、陰雨連綿,32個代表團的運動員在各個比賽場地奮進著、拼搏著。在他們后方,運動會后勤保障的全體人員在統(tǒng)籌配送紅糖姜茶、及時救助呵護傷病員、優(yōu)質服務關愛每一位運動員……他們用實際行動傳遞溫暖、詮釋最美人間四月天。

連日來,后勤保障部工作人員堅持每天把紅糖姜茶送到每一個賽場,為運動員驅寒保暖;運動員在比賽中受傷,現(xiàn)場保障的醫(yī)護人員迅速處置,運動員在駐地酒店突發(fā)疾病,后勤保障部工作人員凌晨緊急送醫(yī);賽場內外、駐地酒店,上千名志愿者以熱情周到、文明有禮、細致入微、高效服務的東道主姿態(tài),讓來周參賽的運動隊和賓客感受到如家般的溫暖;公安民警甘為幕后英雄,筑牢了運動會圓滿順利的安全防線……

“周口真棒”“周口人真熱情、實在”“周口,中!”運動會還在繼續(xù),“周口效應”在比賽期間持續(xù)升溫……

濮陽市代表團在感謝信中寫道:“一對一接待單位是周口市文化廣電和旅游局,接待員是梁軍陽主任,駐地酒店是周口元坤國際酒店。運動會期間需要溝通的細節(jié)特別多,接待我們的工作人員細節(jié)都會考慮到。比如,抵達周口前會提醒我們天氣變化,讓運動員們帶傘和厚衣服。駐地酒店也會配合運動員做好后勤保障,各個比賽項目時間不一致,駐地酒店的接待人員也會盡力協(xié)調,幫助我們解決各種問題,讓我們感受到了東道主周口的熱情,十分感謝?!?/p>

河南城建學院代表團在感謝信中寫道:“非常感謝本次運動會組委會的細心周密安排,非常感謝羲皇酒店保障組的幫助,非常感謝周口市城市管理局的熱情接待,還有很多的事情都讓我們深刻感受到了周口人民的熱情。他們耐心和無聲的付出,值得大家銘記于心,為周口點贊!”

中原科技學院代表團在感謝信中寫道:“不管是在生活上,還是飲食上都積極熱心給我們提前溝通。在日常的比賽、出行上,都提前給我們安排車輛,保證了我們比賽的正常進行。隊員受傷也會在第一時間幫我們找來醫(yī)療人員。對所有在比賽期間無私付出的各單位領導、民警、醫(yī)務人員、志愿者、司機等工作人員表示感謝,感謝周口人民的熱情招待!”

許昌代表團在感謝信中提到:“非常感謝這幾天細致入微的照顧,接待我們的工作人員會前多次聯(lián)系溝通提醒注意事項,是他們辛苦付出才使得我們代表團能夠順利參加各項比賽,讓我們感受到了他們對工作的認真負責,在此真心表達我們的謝意,并道一聲辛苦了,愿我們再次相逢,共敘友誼?!?/p>

南陽市代表團在感謝信中寫道:“感謝入住的酒店后勤保障部所有工作人員,工作細致周到,服務熱情到位,事事處處考慮在前,因各項目比賽時間不一致,積極幫忙協(xié)調車輛問題,讓我們有一種賓至如歸的感覺,真誠道一聲,你們辛苦了?!?/p>

漯河市代表團在感謝信中寫道:“雖說這幾日天氣轉涼,但我們的心始終是暖的,駐地酒店的工作人員工作細致,服務熱情,想方設法支持漯河市代表團的各項參賽工作……所有感動都在心間,請允許我們再說一聲謝謝你們,你們辛苦了!也誠摯地邀請大家到漯河去。”

河南師范大學代表團在感謝信中寫道:“感謝省政府、省民委、周口市政府的精心籌備,讓我們得以參加了一屆體驗感、參與感十足的體育盛會……讓我們感受到了周口人民的熱情,讓我們感受到了各族人民一家親的真諦。豫見周口,同心圓夢,感謝所有臺前幕后的工作人員?!?/p>

……

“后勤保障部駐各酒店接待站全體工作人員牢記領導囑托,用實際行動打造‘用心用情’的服務,踐行賓至如歸、親如一家的服務理念。在統(tǒng)籌協(xié)調好蒞周代表團的食宿的基礎上,從運動員日常生活、比賽項目的實際情況出發(fā),熱情周到做好各項后勤接待服務工作?!钡诰艑萌∶褡暹\動會后勤保障部執(zhí)行副部長、市接待辦四級調研員呂杰說。紛至沓來的感謝信表達了全省各地賓朋對周口的由衷贊嘆,也折射出周口人團結、擔當、奉獻的精神品質。各代表團的盛贊必將激勵周口踏上新征程,開辟新的未來。

截至24日下午18時,第九屆全省民族運動會后勤保障部共收到鄭州、洛陽、許昌、河南師范大學等地代表團通過線上線下發(fā)來的感謝信26封。②2

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