本報訊 （記者 王艷） 8月23日上午，市委書記張建慧來到市人民來訪接待中心接待來訪群眾，面對面傾聽群眾心聲，心貼心解決群眾反映問題。他強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要指示精神，全面落實《信訪工作條例》，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，用心用情用力做好信訪工作，依法依規(guī)解決群眾合理訴求，持續(xù)營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。

在市人民來訪接待中心，張建慧接待來訪群眾，與群眾進行溝通交流，詳細了解群眾訴求，與相關(guān)負責(zé)人分析問題癥結(jié)，研究政策要求，制訂解決方案。他指出，人民群眾的每一次來訪，都寄托著對黨和政府的信任與期盼。要始終把群眾放在心上，真心聽民聲、履職辦實事，確保信訪案件事事有回音、件件有著落，以解決問題的實際成效取信于民。

張建慧強調(diào)，信訪工作是黨和政府傾聽群眾呼聲、體察群眾疾苦、了解社情民意的重要途徑，是送上門的群眾工作。要提高政治站位，牢記為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，堅持人民至上，永葆為民情懷，把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程，切實解決好群眾急難愁盼問題，不斷提高群眾的獲得感和滿意度。要樹立法治思維，堅持依法依規(guī)、公平公正解決群眾合理訴求，樹立“維權(quán)不能違法”的觀念，營造遇事找法、辦事依法、解決問題靠法的良好法治環(huán)境。要強化源頭治理，扎實開展“三零”創(chuàng)建，注重發(fā)揮先進典型以點帶面、示范引領(lǐng)作用，強化信訪矛盾源頭預(yù)防化解，做到預(yù)防為主、抓早抓小，確保把各類矛盾和問題解決在基層、化解在萌芽。要壓緊壓實責(zé)任，按照“屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)”原則，嚴格落實信訪工作責(zé)任制，做到主要領(lǐng)導(dǎo)真重視、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)抓具體，確保真正抓出成效。要堅持問題導(dǎo)向，敢于直面問題，善于化解矛盾，聚焦問題樓盤、信訪積案等突出問題，分類處置、精準施策、妥善化解，做到控新治舊。要完善工作機制，探索化解矛盾新方式，充分發(fā)揮“一會四聯(lián)”機制作用，構(gòu)建大信訪工作新格局，不斷提升全市信訪工作質(zhì)效。

市領(lǐng)導(dǎo)王宏武、張元明、岳新坦參加活動。②16