習(xí)近平總書記指出，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)是把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革新機(jī)遇的戰(zhàn)略選擇。周口聯(lián)通在集團(tuán)公司和省公司的帶領(lǐng)下，全面承接新時代賦予的新使命，主動服務(wù)和融入國家戰(zhàn)略，錨定數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新主戰(zhàn)場，緊緊對接集團(tuán)公司新戰(zhàn)略、新定位，深化落實“強(qiáng)基固本、守正創(chuàng)新、融合開放”戰(zhàn)略，將“十四五”公司發(fā)展的定位明確為“數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營服務(wù)國家隊、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國數(shù)字中國智慧社會建設(shè)主力軍、數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵”，全面發(fā)力數(shù)字經(jīng)濟(jì)主航道。

5月22日，周口市兩會勝利閉幕，周口聯(lián)通再次圓滿完成了今年周口市兩會通信線路的網(wǎng)絡(luò)支撐保障任務(wù)。

會議期間，周口聯(lián)通組成136人專職保障團(tuán)隊，領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，從線路到系統(tǒng)，再到各個縣市區(qū)分會場現(xiàn)場調(diào)度、檢測、督導(dǎo)，全程做好保障。據(jù)悉，自2020年周口聯(lián)通為市委組織部建設(shè)完成“市、縣、鄉(xiāng)、村”四級黨員遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)以來，該系統(tǒng)已承接4次周口市由市到縣的兩會保障任務(wù)。

自2016年以來，在公司黨委書記、總經(jīng)理朱智勇的帶領(lǐng)下，周口聯(lián)通高質(zhì)量發(fā)展，應(yīng)提盡提、應(yīng)控盡控，“兩應(yīng)三提升”結(jié)碩果；收入、利潤、薪酬“三年大提升”圓滿實現(xiàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型全面推進(jìn)，服務(wù)水平顯著提高，員工薪酬連年提升，員工幸福指數(shù)節(jié)節(jié)攀升。

2021年，周口聯(lián)通當(dāng)年主營業(yè)務(wù)收入較2016年增幅達(dá)54.09%，全省排名第一名；利潤增幅達(dá)812.46%，全省排名第四名；勞動生產(chǎn)率提升60.26%，人均薪酬提升175.64%。2021年，公司提質(zhì)增效指標(biāo)完成率為86.7%，全省排名第一，已連續(xù)4年排名全省前三位。圓滿完成公司制定的“收入、利潤、薪酬再提升”的戰(zhàn)略目標(biāo)。

黨建引領(lǐng)明方向

以數(shù)字化應(yīng)用助力黨員教育

周口聯(lián)通將黨建作為企業(yè)發(fā)展的“紅色引擎”，堅持政治統(tǒng)領(lǐng)，扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育和黨史學(xué)習(xí)教育活動，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，辦好基層黨組織書記、優(yōu)秀黨員、黨務(wù)工作者培訓(xùn)班。2016年以來, 周口聯(lián)通共計發(fā)展黨員112名，進(jìn)一步深化黨的組織覆蓋和工作覆蓋，初步實現(xiàn)黨建網(wǎng)格員全覆蓋。

堅持抓黨建帶團(tuán)建促工建，做好黨、政、工、團(tuán)各方力量統(tǒng)籌,堅持黨建與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合，實現(xiàn)同頻共振。深入開展創(chuàng)建“黨員先鋒崗”“團(tuán)員先鋒崗”活動，影響和帶動廣大黨員群眾創(chuàng)業(yè)績、比貢獻(xiàn)、爭先鋒。成立覆蓋各專業(yè)線的以黨員、入黨積極分子為骨干的“急難險重”工作攻堅小組，在客戶服務(wù)、提質(zhì)增效、綜合支撐等方面開展了卓有成效的工作，推動公司效益不斷提升，為實現(xiàn)“三年再提升”奠定堅實基礎(chǔ)。

在實現(xiàn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的同時，積極推動鞏固脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興有效銜接。公司承接定點(diǎn)扶貧對口單位9個，本部承接1個幫扶點(diǎn)，下轄縣市區(qū)分公司承接定點(diǎn)幫扶對口單位8個。派出駐村人員19名，其中駐村第一書記8名。累計投入資金186.89萬元，用于實施數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)、人居環(huán)境整治等；積極為貧困村協(xié)調(diào)修建通村公路，實施電網(wǎng)改造，建設(shè)扶貧車間等；建設(shè)完成貧困村電商服務(wù)站80家，扶貧套餐惠及6萬余戶貧困群眾；組織收購貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品10萬余斤，被省直工會評為采購愛心年貨、助力脫貧攻堅活動榮譽(yù)單位；公司所幫扶的村分別獲得市級基層黨建示范村和先進(jìn)基層黨組織的榮譽(yù)稱號。

2021年，周口聯(lián)通承建的市委組織部黨員遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)擁有鏈接全市8縣2市4區(qū)200多鄉(xiāng)鎮(zhèn)5200多村委的能力，成為全市成功舉辦16期“黨史夜?！钡膹?qiáng)力支撐。每期“黨史夜?！保芸诼?lián)通均出動350多人次開展技術(shù)保障工作，以確保共同參會的16萬人正常授課。

打造數(shù)字智能化

以高質(zhì)量發(fā)展完善惠民政策

周口聯(lián)通致力于為周口人民提供最優(yōu)質(zhì)、最高效、最快速、最便捷的通信服務(wù),交出了一系列實實在在的亮眼答案。顯著增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)能力、翻倍提升網(wǎng)絡(luò)速率、大幅下降網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)、不斷推出優(yōu)惠方案、溫情上線跨域服務(wù)……圍繞著“為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務(wù)”，扎實開展各項工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，滿足網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會融合發(fā)展的新需求。

2016年以來，周口聯(lián)通從手機(jī)通信3G網(wǎng)絡(luò)提速到5G網(wǎng)絡(luò)，從固網(wǎng)寬帶100M速率提升到1000M速率，帶領(lǐng)周口人民全面進(jìn)入“出門用千兆5G，回家用千兆寬帶、千兆WiFi ”的三千兆時代。

周口聯(lián)通先后推出一系列優(yōu)惠服務(wù)，包括取消手機(jī)國內(nèi)長途漫游費(fèi)和流量漫游費(fèi)、推出“流量當(dāng)月不清零”、大幅降低國際長途漫游費(fèi)、大幅下調(diào)寬帶資費(fèi)等服務(wù)；還推出了以跨域服務(wù)和跨域產(chǎn)品為代表的異地開戶、異地套餐變更、異地銷戶、跨域融合等一系列便民惠民創(chuàng)新舉措，為用戶提供“本地/異地、線上/線下”全渠道的便捷服務(wù)，無地域障礙辦理體驗。

周口聯(lián)通強(qiáng)力推進(jìn)“智慧黨建”平臺建設(shè)，已全面覆蓋5088個鄉(xiāng)村，服務(wù)1.2萬個黨支部，將全市37.6萬名黨員納入平臺管理。2020年，在河南首家建設(shè)完成市委組織部“市、縣、鄉(xiāng)、村”四級智慧黨建視頻會議系統(tǒng)，疫情期間通過此系統(tǒng)采用云視頻會議的形式，助力周口市兩會順利召開。由周口聯(lián)通組建的公安警務(wù)通、司法矯正、智慧城管、環(huán)保監(jiān)控等信息化系統(tǒng)，為我市政務(wù)信息化、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提供了可靠的基礎(chǔ)保障。2020年疫情期間，周口聯(lián)通履行央企擔(dān)當(dāng)，踐行社會責(zé)任，免費(fèi)為全市中小學(xué)進(jìn)行釘釘“空中課堂”部署，按照助力停課不停學(xué)的總體目標(biāo)，為全市中小學(xué)累計部署3324所，服務(wù)139萬名學(xué)生及家長，“空中課堂”觀看學(xué)生達(dá)到80萬名，為線上教學(xué)提供了堅實保障。

2021年，周口聯(lián)通在疫情防控常態(tài)化的前提下，向市政府提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺以及可以多方音視頻交互、文件共享、協(xié)同瀏覽、媒體播放、會議錄制的視頻會議系統(tǒng)，大幅度提升了政府工作效率。為全市近萬家客戶單位進(jìn)行全面網(wǎng)絡(luò)提速提質(zhì)，實現(xiàn)了638家政務(wù)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)提質(zhì)服務(wù)，1800家中小企業(yè)客戶的網(wǎng)絡(luò)提速；全面普查4區(qū)9縣257棟商務(wù)樓宇和上百家政府單位及醫(yī)院，鎖定網(wǎng)絡(luò)盲點(diǎn)，2021年撥付專項建設(shè)資金1200萬元，實現(xiàn)全市商務(wù)樓宇線路全覆蓋，并在全市開展“學(xué)黨史、辦實事，數(shù)字化服務(wù)進(jìn)樓宇”專項活動，將商務(wù)樓宇內(nèi)雙線網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)速率全面提升至500M以上，打造雙千兆樓宇，幫助中小企業(yè)及商戶提高網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)、降低成本，為中小企業(yè)減負(fù)。

2021年以來，周口聯(lián)通開展數(shù)字鄉(xiāng)村信息化建設(shè)，通過打造平安監(jiān)控、疫情防控專屬模塊等方式，推動了農(nóng)村農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。“河南聯(lián)通數(shù)字鄉(xiāng)村”是運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層專業(yè)化打造的網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐、開放共享的基層管理服務(wù)平臺。使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在手機(jī)上就能看到村莊實時動態(tài)，隨時隨地通過手機(jī)編輯，就能通過全村大喇叭及宣傳屏幕發(fā)布最新消息，也能通過村莊重點(diǎn)場所安裝的智能煙感，第一時間發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭，阻止火災(zāi)發(fā)生。

聚焦5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧醫(yī)療、智慧園區(qū)、智慧校區(qū)、智慧文旅等8個領(lǐng)域，目前已助力周口市煙草公司智慧園區(qū)5G應(yīng)用安防信息化建設(shè)，實現(xiàn)“全面感知、數(shù)字驅(qū)動、智能管理、智慧決策”的行業(yè)智慧運(yùn)營體系；在教育行業(yè)為周口各學(xué)校部署5G+校園雙重預(yù)防系統(tǒng)，堅持超前防范、關(guān)口前移，構(gòu)筑防范安全事故的兩道防火墻，讓祖國的下一代健康成長。充分發(fā)揮5G、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)能力優(yōu)勢，依托“物云數(shù)智鏈安”六大創(chuàng)新能力底座，不斷做強(qiáng)、做優(yōu)、做大，更好服務(wù)國家戰(zhàn)略，助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，賦能千行百業(yè)。

2022年3月以來，周口部分區(qū)域疫情形勢嚴(yán)峻，周口聯(lián)通發(fā)揮科技抗疫優(yōu)勢，向全市衛(wèi)健部門提供防疫通信設(shè)備、配備防疫工作卡和防疫寬帶助力疫情防控，得到市委、市政府高度認(rèn)可。周口市委、市政府于4月27日向河南聯(lián)通發(fā)信致謝，贊揚(yáng)周口聯(lián)通以實際行動踐行優(yōu)秀企業(yè)的社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

組建精品雙網(wǎng)絡(luò)

以高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)提升用戶感知

周口聯(lián)通彰顯央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為當(dāng)?shù)卣蛷V大市民提供安全穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)便捷的網(wǎng)絡(luò)通信及服務(wù)保障。截至2021年底，周口聯(lián)通已建成全市核心局機(jī)房15個，匯聚局機(jī)房36個，接入網(wǎng)機(jī)房達(dá)4000多個。寬帶網(wǎng)方面，核心網(wǎng)出口帶寬達(dá)到2400G ,寬帶總端口數(shù)達(dá)200余萬個。近兩年來，5G無線網(wǎng)投資共3.94億元，建成5G基站1758個；為助力周口鄉(xiāng)村振興，啟動2022年農(nóng)村5G覆蓋工程，投資約5798.94萬元建成5G宏站526個，周口聯(lián)通5G規(guī)模累計達(dá)到2284站。先后完成周口各縣（市、區(qū)）政府駐地、周口境內(nèi)5個高鐵站(全省高鐵站首個地市率先完成5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋)、周口野生動物世界、周口萬達(dá)廣場等多個地標(biāo)性建筑及區(qū)域的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，實現(xiàn)市區(qū)、縣城區(qū)域的連續(xù)覆蓋，165個鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)5G 覆蓋。2021年底3G 基站數(shù)達(dá)到4553個，4G基站6344個，5G 基站2139個。

自2017年底以來，周口聯(lián)通積極開展2G 網(wǎng)絡(luò)退網(wǎng)試點(diǎn)工作，逐步進(jìn)行2G 網(wǎng)縮容減頻，經(jīng)過兩年的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整，2019年11月1日，朱智勇關(guān)閉最后一臺BSC設(shè)備，周口聯(lián)通在全省同等規(guī)模地市中第一個實現(xiàn)2G網(wǎng)絡(luò)整體升級改造。在2020年工信部網(wǎng)絡(luò)測評活動中，網(wǎng)絡(luò)感知行業(yè)第一，實現(xiàn)了用戶感知和網(wǎng)絡(luò)效能的雙提升?！爸芸诮?jīng)驗”代表河南在集團(tuán)公司獲得第十七屆通信行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新二等成果獎。

周口聯(lián)通積極響應(yīng)國家網(wǎng)絡(luò)扶貧工作，不斷加大對貧困村寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋建設(shè)投資，助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。2020年周口聯(lián)通以農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)和20戶以上自然村的光纖網(wǎng)絡(luò)覆蓋為目標(biāo)，積極向省公司申請，爭取扶貧專項資金1145萬元，通過網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋老舊設(shè)備退網(wǎng)、光纖線路劣化整治、網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)和4G網(wǎng)絡(luò)信號優(yōu)化等措施，進(jìn)一步為貧困區(qū)域提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，獲得省通信管理局“網(wǎng)絡(luò)信息扶貧先進(jìn)集體”稱號。

先后圓滿完成省十三屆運(yùn)動會、第七屆殘疾人運(yùn)動會、淮陽廟會及新冠肺炎疫情期間通信重點(diǎn)保障工作。2018年“溫比亞”臺風(fēng)災(zāi)害、2020年和2021年特大暴雨災(zāi)害中，周口聯(lián)通領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)員工沖鋒在前，不計得失，以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神確保了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定暢通。6年來，周口聯(lián)通公司累計投入搶險救災(zāi)資金約2000 余萬元。

堅持高品質(zhì)服務(wù)

以“五心”服務(wù)樹聯(lián)通品牌形象

周口聯(lián)通持續(xù)提高全體員工的服務(wù)能力和水平，為“智慧周口”建設(shè)和社會各界提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)保障。持續(xù)組織開展“百萬寬帶用戶大測速”“千家政企單位大走訪”“自營廳精品服務(wù)大提升”“五心主題服務(wù)月”“智慧助老沃相伴 手機(jī)公益大講堂”等系列服務(wù)活動，以周口聯(lián)通人的全員努力，贏得了社會的廣泛贊譽(yù)和信任。針對老年人使用智能手機(jī)不靈便、電信詐騙防范知識不足等實際問題，周口聯(lián)通開展了“智慧助老沃相伴 手機(jī)公益大講堂”助老公益活動，在全市各個自有營業(yè)廳設(shè)立“智慧助老”體驗中心和學(xué)習(xí)園地，每月19日定期舉辦公益大講堂。組織人員深入社區(qū)鄉(xiāng)村，服務(wù)廣大老年群體?；顒娱_展近兩年來，周口聯(lián)通已累計開展公益大講堂271場，進(jìn)社區(qū)186場、入鄉(xiāng)村1120余場，累計輔導(dǎo)老年用戶5.2萬余人次。如今，老年人如遇到手機(jī)使用方面的問題，已習(xí)慣就近到聯(lián)通各營業(yè)廳尋求幫助。周口聯(lián)通的助老公益活動被市縣新聞媒體廣泛報道，各類電視欄目、新聞?？グl(fā)消息60余篇，閱覽量過百萬。

近年來，周口聯(lián)通的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到社會各界的高度認(rèn)可，榮獲國家級集體榮譽(yù)兩項。2017年被中國通信企業(yè)協(xié)會評為通信行業(yè)用戶滿意企業(yè)（聯(lián)通集團(tuán)公司內(nèi)12家之一、河南聯(lián)通內(nèi)唯一），2019年被中國質(zhì)量協(xié)會評為全國市場質(zhì)量信用A等企業(yè)（聯(lián)通集團(tuán)公司內(nèi)4家之一、河南電信行業(yè)內(nèi)唯一）。持續(xù)保持省級文明單位，被河南省市場監(jiān)督管理局授予河南省ODR信用企業(yè)，被周口市委、市政府授予創(chuàng)建河南省文明城市工作嘉獎單位、服務(wù)周口科學(xué)發(fā)展先進(jìn)單位、承辦河南省第十三屆運(yùn)動會和第七屆殘疾人運(yùn)動會先進(jìn)單位。2014年至2021年連續(xù)8年被周口市委宣傳部、市場監(jiān)督管理局和消費(fèi)者協(xié)會授予十佳誠信 優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位。2020年被周口市市場監(jiān)督管理局、周口市消費(fèi)者協(xié)會評為放心消費(fèi)創(chuàng)建示范企業(yè)，被省公司授予先進(jìn)市分公司、安全管理先進(jìn)單位稱號。

重人才隊伍培養(yǎng)

以良好企業(yè)文化助企業(yè)成長

周口聯(lián)通持續(xù)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，落實“好干部”標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)政治過硬、具備領(lǐng)導(dǎo)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型和駕馭高質(zhì)量發(fā)展能力的干部隊伍。周口聯(lián)通加快培養(yǎng)選拔年輕干部步伐，以基層一線為突破口，不斷強(qiáng)化年輕干部歷練、成長、選拔使用，激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)激情。注意深化人才體制機(jī)制改革，面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求，全方位培養(yǎng)、引進(jìn)、用好人才；逐步完善人才運(yùn)營管理體系，優(yōu)化人才評價使用機(jī)制；實施核心專業(yè)人才數(shù)字化能力培訓(xùn)認(rèn)證，通過“師帶徒”方式開展人才隊伍持續(xù)賦能。

6年來，周口聯(lián)通共選拔29名業(yè)務(wù)總監(jiān)、33名大學(xué)生到縣公司鍛煉，逐步提高其管理能力，不斷積累管理工作經(jīng)驗。通過鍛煉輪崗，已建立起一支年輕優(yōu)秀的管理人才隊伍。

公司黨委、工會切實尊重職工的主人翁地位，提出“快樂工作，幸福生活”的理念，以“夏送清涼”“金秋助學(xué)”“冬送溫暖”活動為主題貫徹全年開展“暖心工程”，把關(guān)心關(guān)愛化為實實在在的具體行動。公司建有職工之家活動室、員工創(chuàng)新工作室、圖書室和瑜伽室等，組建文體活動協(xié)會和興趣小組；走訪慰問困難職工，改善職工群眾工作生活條件、升級職工群眾文化生活；組織“員工集體生日會”和“健康心理月輔導(dǎo)”等活動，保護(hù)職工群眾身心健康；開展“單身青年聯(lián)誼會”“周口聯(lián)通大講堂”“暑期親子DIY”“高考志愿填報講座”“金秋助學(xué)”“師帶徒”和“美麗家庭評選”等活動，主動關(guān)愛員工生活。

躬逢盛世，這是厚積薄發(fā)的時與勢；萬里路遙，這是賦予一代人的擔(dān)與責(zé)。如今，周口聯(lián)通已邁入發(fā)展快車道，站在了新的起點(diǎn)，“三年再提升”奮斗目標(biāo)已經(jīng)明確，在聯(lián)通集團(tuán)公司黨組和省公司黨委正確帶領(lǐng)下，周口聯(lián)通上下將以更加解放的思想、更加寬廣的視野、更加昂揚(yáng)的斗志，堅定走好周口聯(lián)通高質(zhì)量跨越發(fā)展出彩之路，奮力譜寫“三年再提升”絢麗篇章。