記者 陳軍強(qiáng) 通訊員 高峰 文/圖

邱建坡，男，59歲，2019年被聘任為專職人民調(diào)解員，在西華縣黃橋鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會工作至今。

黃橋鄉(xiāng)位于西華縣西15公里處。該鄉(xiāng)跨省人流量大，全鄉(xiāng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)以農(nóng)業(yè)為主，農(nóng)產(chǎn)品銷售遍布全國各地。多年來，該鄉(xiāng)勞資糾紛、土地糾紛、鄰里糾紛、債權(quán)債務(wù)糾紛、合同糾紛等各類社會矛盾糾紛多發(fā)。為妥善處理各類矛盾，邱建坡和調(diào)委會其他工作人員一起，堅(jiān)守在人民調(diào)解的崗位上，制定網(wǎng)絡(luò)化、多元化調(diào)解機(jī)制，憑借過硬的能力和素質(zhì)，沉著應(yīng)對各類矛盾，全力為身邊群眾排憂解難。

基層群眾的“貼心人”

從事人民調(diào)解工作以來，邱建坡堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)放在首位。堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律法規(guī)，特別是與“三農(nóng)”相關(guān)的法律法規(guī)。新的法律法規(guī)出臺，他必讀，《中華人民共和國民法典》頒布實(shí)施后，他反復(fù)通學(xué)了多遍并把掌握的知識運(yùn)用到自己的調(diào)解業(yè)務(wù)之中。他每天堅(jiān)持閱讀黨報(bào)、黨刊，利用學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺學(xué)習(xí)，堅(jiān)持深入農(nóng)村，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)。

出生于農(nóng)村的邱建坡，始終保持農(nóng)民那種淳樸、憨厚和善良，始終牢記為人民服務(wù)的宗旨。三年多來多次參加鄉(xiāng)村區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)矛盾的調(diào)解，調(diào)處征地拆遷、婚姻家庭、鄰里、工傷理賠、火災(zāi)賠償、歷史遺留問題等矛盾糾紛共183起，其中歷史遺留問題2起，重大疑難糾紛2起，調(diào)解成功率達(dá)到95%以上，較好地履行了專職人民調(diào)解員的工作職責(zé)，得到群眾的一致稱贊。

矛盾化解的“滅火器”

幾年來，邱建坡以全新的法治理念，積極配合該鄉(xiāng)黨委政府，配合司法所完善工作機(jī)制，建立起一個(gè)較好的調(diào)解員隊(duì)伍。為了方便工作，他和他的同事們下農(nóng)村、進(jìn)農(nóng)戶全面系統(tǒng)地對各村進(jìn)行了解摸底，為鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。在他的建議下，黃橋鄉(xiāng)各村調(diào)委會選定多名優(yōu)秀調(diào)解員，建立了全鄉(xiāng)人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。他積極組織各村調(diào)解員共同學(xué)習(xí)，將工作信息和經(jīng)驗(yàn)與大家共享。遇到重大歷史遺留實(shí)問題時(shí)，他與各村調(diào)解員群策群力，共同開展調(diào)解。在他和同事們的共同努力下，成功調(diào)解了多起矛盾糾紛，解決了一批多年遺留的問題，基本做到了小事不出村，大事不出鄉(xiāng)的調(diào)解目標(biāo)。

2021年初，該鄉(xiāng)某村一個(gè)60多歲的農(nóng)民工，在某廠家值夜班時(shí)突發(fā)疾病，不治死亡。派出所接到報(bào)警后，邱建坡和同事們一起也第一時(shí)間進(jìn)入現(xiàn)場了解情況，掌握雙方的基本訴求。由于死者家屬和廠家提出的理賠數(shù)額差異太大，情況一度陷入僵局。邱建坡和同事們從元月1日調(diào)解到元月8日晚，在他和同事們的努力下，當(dāng)事雙方終于在元月9日達(dá)成了協(xié)議，避免發(fā)生不可控的局面。最終，廠家生產(chǎn)正常運(yùn)行，死者家屬也向邱建坡和同事們贈送錦旗并表示感謝。

肖橫村村民金某，把房子租給了風(fēng)力發(fā)電項(xiàng)目的外地施工隊(duì)。由于施工隊(duì)用電負(fù)荷較大造成了線路起火，引起火災(zāi)，損毀兩間房屋，造成重大損失，金某也無家可歸。施工隊(duì)是來自外地，暫時(shí)無法理賠。為了雙方理性解決問題，邱建坡和同事出面約見承包方讓其先支付施工隊(duì)工資，再給金某理賠。在邱建坡等調(diào)解員的努力下雙方達(dá)成了理賠協(xié)議，金某為感謝調(diào)解員真誠的調(diào)解，特意向黃橋鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會送了錦旗、表示感謝。

樂于奉獻(xiàn)的“孺子牛”

黃橋鄉(xiāng)，轄區(qū)范圍較大、歷史遺留問題較多，工作千頭萬緒，費(fèi)時(shí)耗力。從事調(diào)解工作以來，邱建坡幾乎沒有一個(gè)完整的禮拜天。他常常放棄雙休和節(jié)假日，吃住在單位，工作在一線，舍小家，顧大家。平時(shí)家中的大小事情，全靠妻子一手打理。他白天忙著調(diào)解處理糾紛，晚上寫材料，整理卷宗。周末原本可以陪伴家人，但申請調(diào)解的電話隨時(shí)可能打來。哪里需要，他就在哪里，群眾眼里都是他各處忙碌的身影。他采取多種方式方法化解錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾糾紛，以熱心、愛心、耐心、公心和責(zé)任心感動、融化一個(gè)個(gè)當(dāng)事人，努力做好人民群眾的服務(wù)員，使群眾的難心事在家門口得到圓滿解決。

一枝一葉總關(guān)情，一點(diǎn)一滴暖人心。邱建坡數(shù)年如一日，甘做群眾的“貼心人”、矛盾化解的“滅火器”、社會的“穩(wěn)壓器”、普法教育的“耕耘者”，以“孺子?！本裉ぬ?shí)實(shí)地工作，在人民群眾中贏得了好口碑，多次受到上級的表彰，他用自己的實(shí)際行動踐行著一名人民調(diào)解員的初心和使命。