隨著道路旅客運(yùn)輸行業(yè)多樣化發(fā)展，國(guó)家對(duì)客運(yùn)站以及道路旅客運(yùn)輸相繼出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，無(wú)疑給道路旅客運(yùn)輸行業(yè)提供了機(jī)遇增添的新動(dòng)能。主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：

       一、客運(yùn)市場(chǎng)需求

       大量人口向城市進(jìn)軍，城市人口數(shù)量持續(xù)增加，城市間和城鄉(xiāng)間的出行需求也會(huì)隨之上升。城市的擴(kuò)張使得人們的出行范圍擴(kuò)大，無(wú)論是日常的通勤、商務(wù)活動(dòng)，還是周末的休閑娛樂(lè)等，都對(duì)道路旅客運(yùn)輸產(chǎn)生了較大的需求。 外出旅游人員出行需求持續(xù)旺盛。伴隨著人們生活水平的提高，人們熱衷于旅游出行游玩，使得旅游出行需求不斷增長(zhǎng)。道路旅客運(yùn)輸在旅游市場(chǎng)中具有重要的地位，能夠?yàn)橛慰吞峁╈`活、便捷的交通服務(wù)，連接各個(gè)旅游景點(diǎn)。對(duì)于一些偏遠(yuǎn)地區(qū)高鐵和火車(chē)運(yùn)行不到的景點(diǎn)，道路旅客運(yùn)輸就是主要的出行方式。社會(huì)老齡化帶來(lái)新機(jī)遇。人口老齡化的加劇，使得老年人的出行需求不斷增加。老年人通常更傾向于選擇相對(duì)舒適、便捷的道路客運(yùn)方式，如定制化的小型客車(chē)服務(wù)、旅游包車(chē)服務(wù)等，以便滿足他們的出行需求，如生態(tài)旅游、探親訪友等。因此，針對(duì)老年人群體的道路旅客運(yùn)輸服務(wù)將有較大的發(fā)展空間。

       二、個(gè)性化運(yùn)營(yíng)新模式

       定制化服務(wù)成為主流。隨著消費(fèi)者需求的不斷升級(jí)，定制化服務(wù)將成為道路旅客運(yùn)輸?shù)闹匾l(fā)展方向。定制客運(yùn)能夠根據(jù)乘客的具體需求，提供個(gè)性化的出行方案，包括靈活的出發(fā)時(shí)間、上下車(chē)地點(diǎn)等。與其他運(yùn)輸方式的融合加強(qiáng)。道路旅客運(yùn)輸將與鐵路、航空等運(yùn)輸方式加強(qiáng)融合，形成綜合運(yùn)輸體系。如在一些大型交通樞紐，道路客運(yùn)可以與高鐵、機(jī)場(chǎng)等實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接，為乘客提供便捷的換乘服務(wù)。道路旅客運(yùn)輸可以充分發(fā)揮自身的靈活性優(yōu)勢(shì)，拓展客源，提高運(yùn)輸效率。智能化運(yùn)營(yíng)管理水平提升。信息技術(shù)的不斷發(fā)展將推動(dòng)道路旅客運(yùn)輸?shù)闹悄芑M(jìn)程。通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用，客運(yùn)企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)智能調(diào)度、智能管理、智能服務(wù)等，有效優(yōu)化運(yùn)力配置，通過(guò)智能監(jiān)控系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)車(chē)輛的運(yùn)行狀態(tài)，提高安全管理水平。

       三、車(chē)輛技術(shù)等級(jí)升級(jí)完善

       新能源車(chē)輛的廣泛應(yīng)用。在環(huán)保意識(shí)不斷提高的背景下，新能源汽車(chē)技術(shù)的發(fā)展將促使道路旅客運(yùn)輸行業(yè)加大對(duì)新能源車(chē)輛的應(yīng)用。新能源客車(chē)具有零排放、低噪音、節(jié)能等優(yōu)點(diǎn)，符合綠色發(fā)展的要求。政府也在積極推動(dòng)新能源汽車(chē)的推廣應(yīng)用，出臺(tái)了一系列的補(bǔ)貼政策和支持措施，這將加速道路旅客運(yùn)輸行業(yè)的新能源化進(jìn)程。車(chē)輛舒適性和安全性提高。為了滿足乘客對(duì)出行品質(zhì)的要求，客運(yùn)車(chē)輛的舒適性和安全性將不斷提高。提高乘客的乘坐滿意度。同時(shí)，車(chē)輛的安全配置也將不斷升級(jí)，如安裝更多的安全氣囊、自動(dòng)剎車(chē)系統(tǒng)、車(chē)道偏離預(yù)警系統(tǒng)等，保障乘客的生命安全。

       四、行業(yè)市場(chǎng)整合

       微小客運(yùn)企業(yè)重組加速。為了提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，道路旅客運(yùn)輸企業(yè)之間的兼并重組。大型客運(yùn)企業(yè)將通過(guò)兼并收購(gòu)等方式，整合市場(chǎng)資源，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，提高市場(chǎng)份額。同時(shí)，企業(yè)之間的合作也將更加緊密，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。行業(yè)集中度逐步提高：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和行業(yè)監(jiān)管的加強(qiáng)，道路旅客運(yùn)輸行業(yè)的集中度將逐步提高。一些規(guī)模較小、經(jīng)營(yíng)管理不善的企業(yè)將逐漸被淘汰，而具有資金、技術(shù)、品牌等優(yōu)勢(shì)的企業(yè)將脫穎而出，成為行業(yè)的龍頭。

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)節(jié)、完善服務(wù)方式、采取新技術(shù)新工藝，合理資源配置，在國(guó)家出臺(tái)的一系列調(diào)控措施下，道路旅客運(yùn)輸前景必將展現(xiàn)蓬勃生機(jī)。（ 周口周運(yùn)運(yùn)輸集團(tuán)總公司   杜建華 ）