示范區(qū)“創(chuàng)文”辦志愿者到文苑社區(qū)群眾家中走訪，聽取群眾對“創(chuàng)文”工作的意見和建議。記者 姬慧洋 攝

連日來，市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)各單位紛紛開展入戶大走訪活動，旨在通過深入每一個社區(qū)、每一戶家庭，與群眾進行面對面交流，著力解決群眾急難愁盼問題，為群眾營造舒適、和諧、文明的生活環(huán)境。

拓寬思路解難題

共話文明暖人心

1月 11日上午，文昌街道景園社區(qū)廣場上人頭攢動，熱鬧非凡。示范區(qū)紀委監(jiān)察工委工作人員和景園社區(qū)干部將剛從田間地頭拉回來的蔬菜卸車，并引導群眾有序排隊領取。隨后，示范區(qū)紀委監(jiān)察工委工作人員一邊為群眾分發(fā)蔬菜，一邊向他們宣傳“創(chuàng)文”工作、請他們填寫“創(chuàng)文”調查問卷，現(xiàn)場秩序井然。

示范區(qū)紀委監(jiān)察工委通過在景園社區(qū)發(fā)放蔬菜，開展了一場別開生面的入戶大走訪活動，既幫助農(nóng)民解決了賣菜難題，又在不打擾群眾正常生活的前提下，讓群眾主動下樓，共話文明創(chuàng)建。僅一個小時，示范區(qū)紀委監(jiān)察工委工作人員就收到102份“創(chuàng)文”調查問卷。

傾聽民意零距離

解決群眾煩心事

近日，示范區(qū)招商引資服務局深入分包社區(qū)了解群眾呼聲和期盼，共走訪群眾622戶，對群眾反映的關于停車、電動車充電、路燈和路面維修等方面的問題進行記錄，并向相關部門反饋，確保問題及時有效解決，為群眾創(chuàng)造更加安全、舒適的生活環(huán)境。

據(jù)介紹，今后，示范區(qū)招商引資服務局將持續(xù)開展入戶大走訪活動，以群眾滿意為工作標尺，著力解決群眾的煩心事，不斷增強群眾的幸福感、提高群眾的滿意度，強力推動全國文明城市創(chuàng)建工作。

入戶走訪見真章

問題整改見成效

連日來，示范區(qū)社區(qū)服務中心組織“道德文明使者”到各社區(qū)開展入戶大走訪活動。

對群眾反映的車輛停放、環(huán)境衛(wèi)生等方面的問題，“道德文明使者”認真記錄，并向相關物業(yè)公司反饋，督促相關物業(yè)公司制訂問題解決方案、及時整改問題。與群眾、物業(yè)公司保持溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，推動物業(yè)管理和服務更加精細化、人性化，以實際行動增強群眾的獲得感、幸福感，提高群眾的滿意度。