年逾古稀，依然奔走在志願(yuàn)服務(wù)第一線，她是群眾心中的“活雷鋒”，是居民信賴的“熱心大媽”，是志願(yuàn)者的“領(lǐng)頭羊”……前不久，寧夏回族自治區(qū)吳忠市利通區(qū)金星鎮(zhèn)“王蘭花熱心小組”黨支部書記王蘭花榮獲“七一勛章”。

王蘭花說：“做志願(yuàn)服務(wù)，已經(jīng)成為我生命的一部分，我只是做了該做的事?！?/p>

退休前，王蘭花在利通區(qū)裕西社區(qū)居委會(huì)工作了近20年。退休后，一有時(shí)間，她便會(huì)回社區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看。讓王蘭花沒想到的是，左鄰右舍遇到煩心事，還是習(xí)慣性地找她。

2005年，在熱心人士的建議下，王蘭花組建了吳忠市首個(gè)社區(qū)志願(yuàn)者服務(wù)小組——王蘭花熱心小組。

“每天需要坐40多分鐘公交車來，很不容易，而她風(fēng)雨無阻地堅(jiān)持了下來。”志願(yuàn)者胡秀珍豎起了大拇指。

“每天一坐上公交車就睡著了，經(jīng)常坐過站。但是隻要一看到群眾期盼的眼神，我覺得所有的累都值得?！敝绢?yuàn)服務(wù)路上的各種不易，在王蘭花口中雲(yún)淡風(fēng)輕。

為了方便大家找到自己，她在辦公室備著枕頭和被子。下水不通、暖氣不熱、私拉電線……面對(duì)群眾的求助，王蘭花“照單全收”。

16年來，她用實(shí)際行動(dòng)為群眾排憂解難，幫助群眾達(dá)成所願(yuàn)，無私精神溫暖著每一個(gè)人的心田。

去年新冠肺炎疫情防控期間，26歲的馬晶被志願(yuàn)者們?nèi)找箞?jiān)守的身影打動(dòng)，主動(dòng)找到王蘭花，申請加入志願(yuàn)者隊(duì)伍。

“當(dāng)時(shí)王奶奶問我為啥要當(dāng)志願(yuàn)者？我的回答是想幫助別人?？僧?dāng)我跟著王奶奶一起，才知道志願(yuàn)者這3個(gè)字的分量有多重?！瘪R晶說。

一次走訪慰問困難戶，大家為困難戶帶去了慰問金和洗淨(jìng)消毒的舊衣物。本已離開，可王蘭花卻返回困難戶家中，原來她擔(dān)心給孩子拿去的衣服不合身。說起這件事，馬晶打心底裡佩服王蘭花，“從她做的一點(diǎn)一滴的小事中，我深深地感受到什麼才是合格的志願(yuàn)者，不只是去一趟就完事了，而是要把好事做實(shí)在?！?/p>

“她平時(shí)吃飯不是饃饃就是一碗面，可有困難群眾需要幫助，她一百、兩百地往外拿?！痹谥绢?yuàn)者郭淑玲心中，王蘭花是大家學(xué)習(xí)的模范。

“她的一言一行潛移默化地影響著群眾，社區(qū)志願(yuàn)者從最初的20多人發(fā)展到如今的168人，王奶奶功不可沒。”裕西社區(qū)黨委書記黎夢琦說。

曾經(jīng)王蘭花幫助下崗職工四處聯(lián)系工作時(shí)，有人“責(zé)備”她：“你自己兩個(gè)女兒都沒工作，還替別人忙活？”大女兒也埋怨母親：“我都下崗幾年了，別人的媽都是操心自家孩子的事，你咋老幫別人不管我？”面對(duì)女兒的不理解，王蘭花說：“幫助那些更需要幫助的人，我會(huì)覺得心裡坦然、快樂、知足?！?/p>

“爸爸生病時(shí)，媽媽有時(shí)候照顧得少些，我還為此跟她發(fā)生過爭執(zhí)?！倍畠赫f，“直到后來，看到越來越多的人在媽媽的幫助下，解決了困難，過好了日子，我才逐漸理解：媽媽心中有大愛?！?/p>

王蘭花始終堅(jiān)信，奉獻(xiàn)就是幸福，共產(chǎn)黨員的價(jià)值體現(xiàn)在為群眾服務(wù)的一點(diǎn)一滴中。

她的4位兒女后來也加入到志願(yuàn)服務(wù)隊(duì)伍。“現(xiàn)在一有機(jī)會(huì)，我們就穿上志願(yuàn)者的紅馬甲，向媽媽學(xué)習(xí)，用實(shí)際行動(dòng)傳承志願(yuàn)精神?！倍畠赫f。

“雖然我已經(jīng)71歲了，但隻要精力允許，還會(huì)繼續(xù)把志願(yuàn)精神傳承下去，有一分光就要發(fā)一分熱?！蓖跆m花說。

16年間，“王蘭花熱心小組”累計(jì)為居民募集愛心資金120余萬元，解決各類困難7000多件，調(diào)解各類矛盾糾紛600多起。當(dāng)?shù)匾浴袄▍^(qū)蘭花芬芳志願(yuàn)服務(wù)”為統(tǒng)一活動(dòng)名稱，成立了多級(jí)志願(yuàn)服務(wù)隊(duì)，注冊登記志願(yuàn)者已超過6.5萬人。

《 人民日報(bào) 》（ 2021年07月16日 05 版）