周口日報·周道客戶端 記者 付永奇 通訊員 羅東新

“我得為咱們縣市民之家和教體局窗口的工作人員點(diǎn)贊，你們真正把實(shí)事辦到老百姓的心坎上了！”4月17日下午，剛剛辦理結(jié)束教師資格面試現(xiàn)場確認(rèn)手續(xù)的董培欣激動地說，“周六周日延時服務(wù)，雙休日錯峰辦理，志愿者精準(zhǔn)指導(dǎo)，工作人員耐心細(xì)致，這一系列的辦理過程真讓人感動，刷新了我對家鄉(xiāng)行政服務(wù)中心的認(rèn)識?！?/p>

董培欣是商水籍畢業(yè)生，她2020年于南陽理工學(xué)院畢業(yè)后暫時應(yīng)聘到上海某美術(shù)機(jī)構(gòu)擔(dān)任美術(shù)教師。看到家鄉(xiāng)教師資格考試信息后，她專門回家鄉(xiāng)參加考試，準(zhǔn)備再通過招教投身家鄉(xiāng)教育事業(yè)，貢獻(xiàn)自己的聰明才智。4月16日，她請假從上海趕回，想趁雙休日辦理教師資格面試的現(xiàn)場確認(rèn)工作。在縣行政服務(wù)中心，不到20分鐘就辦理完一切手續(xù)，準(zhǔn)備返程的她非常感激縣行政服務(wù)中心和教體局窗口工作人員的熱情服務(wù)。

商水縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局把學(xué)黨史和辦實(shí)事緊密結(jié)合，在縣紀(jì)委監(jiān)委派駐第十一紀(jì)檢監(jiān)察組的精準(zhǔn)監(jiān)督下把辦實(shí)事貫穿到學(xué)黨史的全過程，扎實(shí)開展好‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動，堅持發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從最具體的工作抓起，切實(shí)履行為民服務(wù)職能，自覺踐行為民服務(wù)理念，為辦事群眾提供便捷高效的服務(wù)，切實(shí)讓市民群眾有實(shí)實(shí)在在的獲得感。

在全縣教師資格考試與認(rèn)證的過程中，縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局和教體局及早謀劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，圍繞“營商環(huán)境優(yōu)化”等內(nèi)容，以問題為導(dǎo)向，傾聽民聲、體察民意、特事特辦。他們向市民發(fā)放明白卡2000份，精準(zhǔn)服務(wù)于參加教師資格考試的人群；通過商水縣人民政府網(wǎng)站、新商水APP、商水教育公眾號等媒體及時向社會發(fā)布教師資格考試的官方信息；根據(jù)疫情防控需要，及時向參加教師資格考試的人群發(fā)放疫情防控信息流調(diào)表，免費(fèi)提供文印、辦公用具、消毒用品及茶水服務(wù)等。

4月15日教師資格面試現(xiàn)場確認(rèn)工作開展以來，縣行政服務(wù)中心及時開通綠色通道，新增設(shè)服務(wù)窗口2個，增派工作人員和志愿者6名，通過周六周日延時服務(wù)，雙休日錯峰辦理，志愿者精準(zhǔn)指導(dǎo)等措施，切實(shí)滿足市民辦事需求，切實(shí)為群眾排憂解難，以人性化的服務(wù)溫暖人心，提升人民群眾的獲得感、幸福感。截至目前，共辦理教師資格面試現(xiàn)場確認(rèn)976人次。