周口日?qǐng)?bào)·周道客戶端記者 侯俊豫 朱東一

3月14日，一年一度的羲皇故都朝祖廟會(huì)拉開帷幕，四面八方的游客云集而來，為保障廣大游客的飲食安全和消費(fèi)權(quán)益，淮陽區(qū)市場監(jiān)管局在朝祖會(huì)指揮部的統(tǒng)一安排部署下，立足職能，精心組織，細(xì)化任務(wù)，在常態(tài)化疫情防控形勢下，用心、用情、用力為經(jīng)營者和游客辦實(shí)事、解難題。

高度重視，人員組織到位。根據(jù)今年朝祖會(huì)要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高、游客多的特點(diǎn)，淮陽區(qū)市場監(jiān)管局研究制訂了《2021年朝祖會(huì)期間市場監(jiān)管應(yīng)急保障工作實(shí)施方案》，成立朝祖會(huì)市場監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，整合食品藥品、特種設(shè)備、價(jià)格監(jiān)管、質(zhì)量計(jì)量4支隊(duì)伍60名執(zhí)法人員，分成10個(gè)小組，對(duì)廣場及其周邊進(jìn)行網(wǎng)格管理。該局黨組要求參與的執(zhí)法人員既要樹立標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)管，抓實(shí)抓細(xì)安全保障各項(xiàng)工作，確保不留死角、不留盲點(diǎn)、不留隱患，又要樹立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平，誠心誠意為民辦實(shí)事、辦好事、解難題。

創(chuàng)新理念，熱情服務(wù)到位。該局執(zhí)法人員由管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)者，在監(jiān)管中積極與經(jīng)營者交流溝通，從培訓(xùn)食品安全法律法規(guī)到幫助規(guī)范攤位；從幫助從業(yè)人員辦理健康證到統(tǒng)一張貼“免費(fèi)品嘗溫馨提示”標(biāo)識(shí)；從幫助經(jīng)營者撐起防雨傘到彎下腰為其系圍裙、整理工作衣，為廣大商戶提供了真正的“零距離 暖人心”服務(wù)。同時(shí)，他們還要求廣大經(jīng)營者也要樹立“為了游客一切、一切為了游客”的服務(wù)理念，在整個(gè)朝祖會(huì)期間，為游客營造質(zhì)量放心、價(jià)格公道的消費(fèi)市場，為游客提供免費(fèi)品嘗、先嘗后買的周到服務(wù)，讓來淮陽的廣大游客從細(xì)微之處感受到淮陽人民的熱情好客，大氣包容。

嚴(yán)格執(zhí)法，監(jiān)管處罰到位。據(jù)了解，所有參與的執(zhí)法人員根據(jù)朝祖會(huì)期間各自工作職責(zé)，堅(jiān)持把食品藥品安全、特種設(shè)備安全、市場物價(jià)、質(zhì)量計(jì)量四個(gè)方面作為監(jiān)管重點(diǎn)，對(duì)廣場及其周邊的餐飲住宿、娛樂設(shè)施、旅游商品等560家經(jīng)營單位進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，通過排查，果斷查封了華聯(lián)商務(wù)酒店存在極大安全隱患超期未檢仍在使用的電梯一臺(tái)；關(guān)停了2家非法運(yùn)營的娛樂設(shè)施；沒收各類“三無產(chǎn)品”40余公斤。尤其是針對(duì)游客在網(wǎng)上反應(yīng)個(gè)別經(jīng)營者售賣變質(zhì)食品、缺斤短兩、漫天要價(jià)等欺客宰客行為，市場監(jiān)管局快速反應(yīng)、組織執(zhí)法人員現(xiàn)場核查，對(duì)查實(shí)的3家商戶進(jìn)行了立案查處，分別給予責(zé)令停業(yè)整頓和頂格罰款。用霹靂手段有效地維護(hù)了廣大游客的合法權(quán)益，樹立了淮陽對(duì)外的良好形象。

目前，羲皇故都朝祖會(huì)接近尾聲，淮陽區(qū)市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)人表示，將以慎終如始的韌勁，用更加嚴(yán)格的監(jiān)管、更加高效的服務(wù)，確保朝祖會(huì)順利圓滿成功貢獻(xiàn)市場監(jiān)管力量。②9