周口日報·周道客戶端記者 付永奇 通訊員 羅東新

為進(jìn)一步做好冬春季疫情防控工作，促進(jìn)疫情防控科學(xué)化、精準(zhǔn)化，商水縣行政服務(wù)中心迅速加強(qiáng)各項(xiàng)疫情防控措施，應(yīng)對當(dāng)前嚴(yán)峻的疫情，確保政務(wù)服務(wù)和疫情防控兩手抓、兩不誤。

大廳每天安排一名帶班領(lǐng)導(dǎo)值班，隨時巡察大廳和各點(diǎn)位情況，協(xié)調(diào)各窗口、執(zhí)勤點(diǎn)位的人員到位、辦事突發(fā)問題、后勤工作檢查等情況。保障大廳基本物資，加大中心大廳疫情防控宣傳氛圍，做到疫情防控和服務(wù)群眾全方位。守住關(guān)口，避免人員聚集，切斷傳播源。

行政服務(wù)中心大廳設(shè)立消毒出入安全通道，入口處嚴(yán)格執(zhí)行“掃碼+測溫+戴口罩+登記”管控模式，嚴(yán)禁不符合規(guī)定的辦事人員進(jìn)入大廳；標(biāo)注1米線，由中心志愿者引導(dǎo)辦事群眾間隔1米以上有序排隊(duì)；為方便不會使用智能手機(jī)的老年人和未攜帶手機(jī)、手機(jī)沒電等不能提供健康碼的辦事群眾，開辟“無健康碼通道”，采取人工登記的方式處理；為有效避免人員聚集，向辦事群眾提供免費(fèi)茶水、免費(fèi)發(fā)放口罩等服務(wù)，對來辦事群眾要求保持1米的安全距離；對上崗工作人員每天進(jìn)行體溫測量、發(fā)放口罩，安排消毒人員每天兩次對大廳辦公區(qū)域、公共區(qū)域、會議室、電梯、步梯、咨詢臺、文印區(qū)、門崗、衛(wèi)生間等進(jìn)行了全面消毒，做到消毒通風(fēng)到位。

建議辦事群眾可通過“豫事辦”APP進(jìn)行網(wǎng)上辦理，也可查詢需辦理事項(xiàng)的服務(wù)指南，提前準(zhǔn)備好申請材料，實(shí)行提前預(yù)約，合理確定辦事時段，按預(yù)約時間帶齊相關(guān)資料后到大廳辦理，盡量做到即來即辦，即辦即走，減少駐留時間。1月份以來，為困難群眾提供幫辦服務(wù)60件，免費(fèi)郵寄167件，為重點(diǎn)項(xiàng)目全程代辦9件，預(yù)約服務(wù)416件，線下辦理132347件，網(wǎng)上辦理50569件，電話咨詢243件。

中心主任郝貴良表示要樹立“恪守為民之責(zé)，力行為民之舉”的服務(wù)意識，確保中心疫情防控期間窗口秩序順暢，政務(wù)工作穩(wěn)定，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。