周口日報·周道客戶端記者馬治衛(wèi)通訊員王鳳英

1月7日上午，中國農業(yè)銀行太康縣支行營業(yè)部劉素芳、祁孟恩來到城關鎮(zhèn)建設路姜老太太家中，為老人進行社會保障卡關聯(lián)農業(yè)銀行帳號實名認證激活帳號。

客戶姜老太太家住太康縣清集李莊村，年過九。因其本人年事已高，隨兒子在縣城生活。社會保障卡啟用后，關聯(lián)銀行帳號沒有激活。老人年事已高行動不便，無法親自到農行營業(yè)場辦理實名認證激活帳號業(yè)務。姜老太太的兒子王先生就抱著試試看的態(tài)度來到位于縣城謝安路中段的太康縣農行銀行營業(yè)廳尋求幫助。

都說老百姓的心中有桿稱，誰對他好他一定記著。大冷天的，銀行工作人員上門服務，讓王先生深受感動。王先生說，關愛老人，老有所樂老有所養(yǎng)老有所依，太康農業(yè)銀行工作人員為老年人客戶著想上門服務，謝謝了！

據了解，中國農業(yè)銀行太康縣支行營業(yè)部堅持“客戶至上，始終如一”的服務理念，持續(xù)為特殊客戶開展上門服務，做好特殊人群上門服務工作，踐行社會責任，努力成為百姓心中的貼心銀行。據悉，2020年，該營業(yè)部上門服務行動不便客戶100多人次。