周口日?qǐng)?bào)·周道客戶端記者 張艷麗 通訊員 寧偉

依托“大數(shù)據(jù)+科技”，開展云服務(wù)；增加個(gè)性化功能，創(chuàng)建精品網(wǎng)點(diǎn)；開展普惠“雙百”大走訪，從 “坐商”到“行商”……太康農(nóng)商銀行自新一屆黨委班子成立以來，著力強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，積極創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷提升服務(wù)水平，大力支持中小企業(yè)和“三農(nóng)”發(fā)展。

推進(jìn)“黨建+金融”服務(wù)聯(lián)盟。該行積極對(duì)接政府部門，攜手創(chuàng)建“黨建+金融”服務(wù)聯(lián)盟，找準(zhǔn)金融服務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)與切入點(diǎn)，全面助力鄉(xiāng)村振興。開展普惠“雙百”大走訪，確保有普惠金融服務(wù)需求的農(nóng)戶、商戶和機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位走訪覆蓋面“雙100%”。解決農(nóng)民貸款“難、慢、貴”問題，優(yōu)先扶持村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、黨員創(chuàng)業(yè)、經(jīng)濟(jì)薄弱村“消薄”及脫貧致富項(xiàng)目，給予最長(zhǎng)扶持期限和最優(yōu)惠利率政策。

提供全方位金融服務(wù)。該行牢固樹立“只做金融知識(shí)傳播者，不做金融產(chǎn)品推銷者”的親情服務(wù)理念，踐行存款“一二五”工程，依托“大數(shù)據(jù)+科技”，以線上貸款產(chǎn)品“周到貸”為抓手，邁開腿做營銷，走出去做服務(wù)，從 “坐商”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶猩獭?。出臺(tái)“金融助理”制度，每位員工分包兩個(gè)行政村，全體員工進(jìn)村子、訪商戶，主動(dòng)探尋客戶需求，提供全方位金融服務(wù)，進(jìn)一步提升了服務(wù)的深度和廣度。

全力推進(jìn)精品網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建。該行黨委積極推動(dòng)“星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)”“百佳網(wǎng)點(diǎn)”“雙十佳網(wǎng)點(diǎn)”創(chuàng)建工作，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、服務(wù)表現(xiàn)、員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)開展等方面不斷優(yōu)化文明服務(wù)。引導(dǎo)員工把“一切圍繞客戶、一切為了客戶、一切服務(wù)客戶”作為行動(dòng)目標(biāo)，把為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)貫穿工作的全過程，堅(jiān)持微笑服務(wù)、細(xì)心服務(wù)、文明服務(wù)，以服務(wù)樹形象，以服務(wù)促經(jīng)營。③2